Development of a Diagnostic Toolkit for Online Courses in Social Entrepreneurship
Development of a Diagnostic Toolkit for Online Courses in Social Entrepreneurship
Abstract
The work actualizes the necessity of scientific and methodological justification for the development of diagnostic tools for online courses implemented on open educational platforms. The chosen field of social entrepreneurship, represents one of the rapidly developing sectors of modern economy, which determines the need for educational support for young people. Diagnostics in the online course is aimed at assessing the learner's motivational readiness for social entrepreneurship. The developed diagnostic toolkit allows to evaluate the level of formation of the learner's competence profile in the field of social entrepreneurship, personal effectiveness in a competitive economic environment, allowing to predict the educational trajectory more effectively and expediently.
1. Введение
Современный мир находится на пороге перехода к новому этапу становления, в шаге от четвертой промышленной революции, которая связана с возникновением новых технологий, абсолютно отличающихся от предыдущих. Эра таких технологий получила название «Эра технологий web-4.0» , . Новый этап связан с новыми цифровыми задачами для общества: выражающиеся в роботизации процессов, операций, исключении непродуктивного ручного труда во всех областях производства и информационных технологиях; создании цифровых двойников и моделировании; интеграции технологий искусственного интеллекта практически во все области компании .
Для большинства сфер жизни человечества XXI цифровизация стала «переломным моментом», что отразилось и на высшем образовании. Благодаря происходящим изменениям, связанным с внедрением инновационных технологий в образование, происходит трансформация образовательного пространства (включая информационно-образовательную среду ВУЗа). Психолого-педагогические исследования феномена открытых образовательных платформ связывают это с возможностями самореализации личности, которая тесно связана с возможностями культуры и уровнем развития общества, в котором личность находится.
Главная цель образования будущего – сформировать условия для взаимодействия технологического прогресса и человеческого потенциала, что бы образовательные институты смогли воспитать конкурентоспособного специалиста, способного гибко реагировать на изменения в мире и оперативно обучаться новым необходимым навыкам, предъявляемых обществом , .
Современное образование создает новые требования, где информационные технологии интегрируются в учебные аудитории, преподаватель и искусственный интеллект тесно взаимодействуют между собой, учебный план требует адаптации под траекторию обучения каждого обучающегося, а учебный процесс становится непрерывным. Образование становится экзистенциальным фактором, успех которого зависит напрямую от того, насколько быстро человек способен приспособиться к существующей технологической эпохе.
Цифровизация профессионального образования направлена на внедрение современных информационных технологий в образовательные процессы, способствующие реализации персонализации образования и нацеленности на формирование компетенций будущего специалиста , , . Главный вектор направлен на отказ от массового обучения и перехода к личностно-ориентированному подходу. Образовательная платформа – это цифровая платформа для размещения информации, где происходит коммуникация между преподавателем и обучающимся.
Образовательная платформа одна из возможных форм реализации онлайн-курсов, преимущества которой в уменьшении рутинной работы у преподавателя , . Качественные массовые открытые образовательные курсы были разработаны на базе Coursera, Stepik и пр., и реализуются в системе общего, дополнительного и высшего профессионального образования. Stepik (stepik.org) — российская образовательная платформа и конструктор открытых онлайн-курсов и уроков, которые могут быть объединены в целую программу подготовки специалистов , . Stepik позволяет оптимизировать работу преподавателей при помощи инструментов информационных технологий, так же позволяет любому зарегистрированному пользователю создать интерактивные обучающие уроки и онлайн-курсы, используя видео, тексты и разнообразные задачи для проверки уровня знаний у обучающихся.
Замысел исследования – определить основания для разработки диагностического инструментария в онлайн-курсе «Социальное предпринимательство: введение», апробировать его возможности для платформы Stepik. Возможности выбранной платформы позволили обучающимся определить самостоятельный график обучения, выбрать форму обучения, изучить собственные результаты деятельности, выявить проблемные зоны, спланировать дальнейшую траекторию обучения в правильном направлении.
2. Методы и принципы исследования
Методологической основой исследования послужили работы в области дистанционного обучения Н.Н. Абакумовой, И.В. Борисова, Ф. Х. Асейновой, Е.А. Колгановой, Н.А. Корнеева, и пр., в целом подготовке предпринимателей и феноменологии социального предпринимательства в частности Е. Ливенцовой, Р.А. Быкова, И. А.Михайлова, Н.А. Зверевой, Э. Гидденс, Ю. Хабермас, У. Ламберт, М. Стелкер, Т. Варник, К. Бреснан, А.В. Кротенко, В. В. Потапов, Д. Джастин, Д. Борнстейн, Р. Грилоя, А. К. Морейра, Цисин Ян, Цзячунь Чен, Чжэньхуань Лю и др.
В данном исследовании использованы теоретические методы – анализ педагогической, психологической, экономической литературы, анализ методов и технологий обучения предпринимательству; феноменологический анализ; историко-педагогический анализ обучения социальному предпринимательству Эмпирические методы – формирующий эксперимент; моделирование, анкетирование, экспертная оценка содержания онлайн-курса.
3. Результаты
В эксперименте опытно-экспериментальной базой исследования была определена открытая образовательная площадка Stepik. Выбранная образовательная платформа Stepik отличается от аналогичных тем, что позволяет уделять большее внимание каждому обучающемуся, скорректировать индивидуальную траекторию развития каждого, основываясь на его проблемах, помочь с подготовкой к совершенствованию навыков, а также проводить подробный мониторинг форсированности всех компетенций.
Выбор направления онлайн-курса обусловлен тем, что:
1. Социальное предпринимательство представляется как одно из направлений, которое быстро развивается и нуждается в информационной и образовательной поддержке , .
2. Социальное предпринимательство – это применение практик традиционного предпринимательства для достижения социальных целей или выполнения социальной миссии.
3. В исследовании показано, что многие представители социального бизнеса задумываются о получении специального образования, следовательно онлайн-курсы на открытых образовательных платформах позволяют оперативно решить эту проблему , .
Онлайн-курс «Социальное предпринимательство: введение» актуализирует новую сферу деятельности в целом для предпринимателей и создает удобную площадку для получения новой, актуальной информации по данному направлению деятельности. Результатом работы в курсе будет оценка мотивационной готовности к социальному предпринимательству.
Потенциал в сфере социального предпринимательства у молодежи – это комплексное, определяемое экономически и психологически, при расчёте уровня владения компетенциями, явление, которое отражает:
· во-первых, совокупность показателей компетенций (hard-skills, soft-skills), наличие характеристики личностных качеств;
· во-вторых, склонность к предпринимательской деятельности населения региона среди молодежи;
·в-третьих, фактически наблюдаемую выраженность предрасположенности к социально-значимой деятельности в рамках прохождения онлайн-курса «Социальное предпринимательство: введение» на платформе Stepik.
За основу разработки диагностического инструментария взят процесс оценки мотивационной готовности к социальному предпринимательству, как сложной социально-экономической характеристики, требуется статистическая конкретизация его компонентов в форме подходящих для однозначного измерения статистических показателей. Источником данных для формирования оценки мотивационной готовности к социальному предпринимательству, характеризующих предпринимательский потенциал молодежи в области социально-значимых проектов, служат показатели уровня владения компетенциями.
Целевая аудитория курса – социально-активная молодежь в возрасте до 35 лет. Курс включает различные виды материалов и информации, которая была предоставлена от действующих организаций поддержки социального предпринимательства. Особенностью данного курса является блок диагностики результатов обучения, который позволяет обучающемуся сделать оценку своего уровня развития по отдельно взятым компетенциям, и в целом оценить свой уровень готовности к деятельности , .
Структура курса «Социальное предпринимательство: введение» основывается на матрице компетенций социального предпринимателя, посредствам которой описывается портрет социального предпринимателя. На основе матрицы компетенций создан цифровой компетентностный профиль социального предпринимателя, характеризующий уровень овладения обучающегося конкретной компетенцией , , . Методика анализа информации, полученной в результате обучения основана на опыте работы Университета-2035 и Московской Школы Бизнеса «Сколково» , .
Цифровой компетентностный профиль содержит следующие блоки: hard-skills (профессиональные навыки), soft-skills (коммуникативные навыки). Каждый из блоков состоит из компетенций , . Например, блок 1. Hard-skills содержит навыки высокоэффективного предпринимателя, управленца с точки зрения экономической целесообразности. Социальный предприниматель формирует бюджет компании, правильную работу команды, распределяет средства на маркетинговые цели, ставит перед собой ряд перспективных задач. Согласно анализу эффективности работы предпринимателя актуальные hard-skills (Блок 1.): трансфер технологий, цифровой маркетинг и медиа, планирование и управление финансами, проектирование и моделирование деятельности, нормативно-правовое регулирование, сбор и использование данных в управлении, практики управления и организационной деятельности, передача компетенций и управление знаниями, управление социальным воздействием, цифровая грамотность , , . Ожидаемый уровень владения компетенциями: 100% (15 баллов).
Актуальные Soft-skills (Блок 2.) для социального предпринимателя это: Экзистенциальные компетенции (целеустремленность, упорство, способность к саморефлексии, осознанность, самопознание, сила воли, soft-skills (личная эффективность, самоорганизация, когнитивность, управление когнитивной нагрузкой, новаторство и адаптивное мышление, эмоциональный интеллект, творческий потенциал, креативность, способность к обучению и самообучению, работа в команде, коммуникативность, кросскультурность и социальный интеллект, лидерство, работа с будущим, тайм-менеджмент, маркетинг, ориентация на действие, дизайн мышления, умение работать в неопределенности, трансдисциплинарная грамотность, создание смысла, умение решать социально-значимые проблемы , , , .
Пример анализа и описание компетенций представлен в табл. 1 - фрагмент таблицы с описанием компетенций социального предпринимателя.
Таблица 1 - Компетенции социального предпринимателя, описание характеристик
Компетенция | Описание, компоненты, описание важности для мотивационной готовности к социальному предпринимательству | Автор |
Блок 1. Hard-skills | ||
1. Трансфер технологий | способность создания устройств и услуг на основе научных достижений | Асейнова Ф. Э., Борисов-Лавренов И. С., Ливенцова Е.Ю., Рожнева И. В., Л.Э. Орхей, Ш. Нандром, Ю. Винке |
2. Цифровой маркетинг и медиа | набор необходимых инструментов, средства коммуникации, способы передачи информации, которые используются для обозначения таргетингового интерактивного маркетинга товаров и услуг в сфере цифровых технологий для привлечения потенциальных клиентов и удержания их в качестве потребителей | |
Блок 2. Soft-skills | ||
1. Целеустремленность | компетенция, касающаяся решения задач и выполнения работ, включающая в себя целепологание; принятие решений; способность выбирать лучшую альтернативу, следование принятому решению и соответствие целям; планирование и управление; решение проблем; управление временем (Н. Саенс, А. Л. Лопес (2015); умение управлять видением современного состояния предприятия, умение следовать цели, умение «выйти за рамки сегодняшнего дня», умение найти новые возможности, способность сообщить о новых возможностях другим и замотивировать на эффективную работу (Л. Ленсон JVGroup, 2010) | Рожнева И.В., Роджер Л. Мартин, Зверева Н., Н. Саенс, А. Л. Лопес, Л. Ленсон |
2. Способность к саморефлексии | Рефлексивно-аналитически компонент: формируется в процессе осуществления социально-предпринимательской деятельности, а также анализа ее эффективности в соответствии с нравственными, ценностными и этическими нормами | Зверева Н., Ливенцова Е.Ю. |
По итогам блока «результаты» (где результатом является среднее значение между оценкой кейса 1, 2, 3 и анкетированием) формируется матрица компетенций обучающегося , .
Пример графика матрицы компетенций приведен на рис. 1, где каждому номеру соответствует компетенция в таблице 1.
Рисунок 1 - Фрагмент матрицы компетенций
В структуре онлайн-курса результаты диагностики по каждому обучающемуся накапливаются в отчетах раздела 9 (см. рис. 2.), где содержатся кейсы и анкетирование.
Рисунок 2 - Ответы на кейсы на платформе Stepik
В таблице 2 показан фрагмент оценки каждой компетенции по пятнадцатибальной шкале, которая используется в цифровом компетентностном профиле Университета 20.35 , .
Таблица 2 - Фрагмент и расшифровка оценки компетенций обучающегося по блоку 9 (в баллах)
Категория | Кейс 1. | Кейс 2. | Кейс 3. | Анкети-рование | Результат |
Компетенция | 0/5/10/15 | 0/5/10/15 | 0/5/10/15 | 0/5/10/15 | 0/5/10/15 |
1.Трансфер технологий | 0 - не увидел, что существует трансфер технологий; 5 - написал, что продукт инновационный; 10 - выявил 2 черты транфера; 15 - обозначил более двух черт трансфера | - | - | - | 10 |
2. Цифровой маркетинг и медиа | 0 - не увидел, что существует цифровой маркетинг; 5 - выявил существование цифрового маркетинга; 10 - обозначил особенности цифрового маркетинга компании; 15 - проанализировал тенденции цифрового маркетинга и медиа в компании | - | - | - | 15 |
Присвоение баллов за выполнение заданий в «разделе 9» происходит по следующей методике: результаты обучающегося оцениваются на 0 баллов, если обучающийся не ответил на необходимый вопрос, касаемый компетенции, 5 баллов – если отметил существование определенного показателя согласно таблице, 10 баллов - если ответ на вопрос не полный, 15 баллов - если обучающийся провел полный анализ и привел несколько доказательств существования, например, цифрового маркетинга в тексте задания. Кейс 2 и 3 оценивается аналогично. Полученные результаты преподаватель суммирует по каждому обучающемуся для дальнейшего вычисления уровня мотивационной готовности к социальному предпринимательству.
Мотивационная готовность к социальному предпринимательству представляется через оценку заинтересованности и готовности обучающегося к социальному предпринимательству. Для расчета оценки уровня мотивационной готовности к социальному предпринимательству используется индексный метод . Индекс мотивационной готовности позволяет оценить степень соответствия мотивационной готовности к социальному предпринимательства у обучающегося относительно фактически заданным критериям в современном мире (%). После анализа полученных данных по результатам освоения курса выявляется уровень мотивационной готовности к социальному предпринимательству, согласно таблице 3.
Уровень мотивационной готовности к социальному предпринимательству – это частное, где делимое – это сумма результатов оценок по каждой компетенции (фактическая) у обучающегося, делитель — это сумма результатов оценок по каждой компетенции (ожидаемая), выведенная в результате исследования.
Данный показатель позволяет понять, насколько обучающийся готов к социальному предпринимательству на момент прохождения тестирования на платформе. Диапазон варьирования уровня мотивационной готовности к социальному предпринимательству от 0,3 до 1 (от 30% до 100%). Так, если уровень равен единице, то обучающийся на 100 % готов к деятельности в сфере социального предпринимательства (см. табл. 3)
Таблица 3 - Уровни мотивационной готовности к социальному предпринимательству
Уровень мотивационной готовности к социальному предпринимательству | Значение индекса | Значение (%) |
Высокий | 0, 85 - 1 | 85-100 |
Средний | 0,6 - 0, 85 | 60-85 |
Низкий | 0,3 - 0,6 | 30-60 |
Анализируя результаты обучающихся, был рассчитан уровень мотивационной готовности к социальному предпринимательству по каждому обучающемуся в группе социально-активной молодежи в Росмолодежь (табл. 4). Обучение проходили 16 человек.
Таблица 4 - Показатели уровня мотивационной готовности к социальному предпринимательству
П/н обучающегося | Уровень владения компетенциями (ожидаемый) | Уровень владения компетенциями (искомый) | Уровень мотивационной готовности к социальному предпринимательству | % |
1. | 432 | 430 | 0,995370 | 99,5 |
2. | 380 | 0,879629 | 88 | |
3. | 250 | 0,578703 | 58 | |
4. | 160 | 0,370370 | 37 | |
5. | 350 | 0,810185 | 81 | |
6. | 410 | 0,949074 | 95 | |
7. | 405 | 0,9375 | 94 | |
8. | 318 | 0,7361(11) | 74 | |
9. | 230 | 0,532407 | 53 | |
10. | 350 | 0,810185 | 81 | |
11. | 410 | 0,949074 | 94 | |
12. | 390 | 0,9027(77) | 90 | |
13. | 240 | 0,(55)6 | 56 | |
14. | 115 | 0,266203 | 27 | |
15. | 318 | 0,73611(1) | 73 | |
16. | 430 | 0,995370 | 99,5 |
Примечание: в таблице, с целью сохранения анонимности обучающегося, указаны только порядковые номера учащихся, прошедших обучение
Высокий уровень показали 37,5 % обучающихся, средний 25%, низкий у 37,5% обучающихся. Низкий уровень был отмечен в блоке Soft-skills у 31,25% обучающихся, в блоке Hard-skills у 18,75% обучающихся. Что свидетельствует о том, что особое внимание при составлении индивидуальной карты будет уделено на развитие soft-skills.
4. Заключение
Проведенное исследование показало актуальность отбора оснований для разработки диагностического инструментария в онлайн-курсах, в диагностическом инструментарии отражена специфика онлайн-курса «Социальное предпринимательство», реализуемого на открытой образовательной платформе Stepik. В ходе проведенной работы были раскрыты особенности программы курса «Социальное предпринимательство: введение» для молодежи. В курс включен диагностический инструментарий, способствующий оценке мотивационной готовности к социальному предпринимательству. Онлайн-курс содержит задания, которые позволяют оценить структуру личности будущего социального предпринимателя, совершенствовать показатели, формирующие потенциал социального предпринимателя. В онлайн-курсе реализована система оценки мотивационной готовности к социальному предпринимательству у обучающихся.
Разрабатываемый диагностический инструментарий позволит проводить оценку мотивационной готовности к социальному предпринимательству, что позволит эффективно распределять время и ресурсы на формирование новых востребованных компетенций в сфере социального предпринимательства, и в целом, личной эффективности в конкурентной экономической среде, позволяя прогнозировать образовательную траекторию более эффективно и целесообразно.