Main modern aspects of training of the system-112 personnel in distance education technologies
Main modern aspects of training of the system-112 personnel in distance education technologies
Abstract
In this work, special attention is paid to the integration of modern platforms and distance learning tools, which will provide a high degree of interaction between students and teachers. The introduction of virtual simulations and training modules based on real dispatch scenarios will create conditions for the formation of practical skills and operational thinking, which is essential for professional activity in the ‘112’ system
, . In addition, the use of blended learning technologies will make it possible to combine theoretical knowledge with practical experience, providing students with access to interactive resources and online conferences with experts in the field of emergency services.This training methodology will improve communication and teamwork skills, which is an integral part of dispatchers' work
. In addition, the effectiveness of technology implementation will be evaluated on the basis of the results obtained during certification and real work, which will make it possible to promptly adjust training programmes. Thus, the stated objective – to improve the level of professional training and competences of dispatch personnel – will be achievable, taking into account all the latest approaches and requirements of the educational process.1. Введение
Обучение операторов и диспетчеров в рамках системы-112 должно охватывать не только теоретические аспекты, но и практические навыки, необходимые для эффективного выполнения их функций . Важно, чтобы программа обучения включала элементы отработки различных сценариев вызовов, включая экстренные ситуации, что позволит сотрудникам действовать быстро и профессионально в условиях стресса. Использование симуляторов и реалистичных учебных ситуаций способствует развитию уверенности и оперативности реакций.
2. Основная часть
2.1. Основные положения по дистанционным образовательным технологиям в настоящее время
Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» № 273-ФЗ содержит в себе закрепленное положение о том, что получение образования в соответствии с разработанными образовательными программами возможно при помощи дистанционных технологий, в число которых входят порталы, образовательная среда и иные способы доступного образования . Чтобы персонал системы-112 обучался более качественно, необходимо разработать структурированную образовательную программу, которая учитывает специфику задач и функциональных особенностей данной системы. Важным аспектом является интеграция теоретических знаний с практическими навыками. Дистанционные образовательные технологии позволяют обеспечить доступ учебным материалам в любое время и в любом месте, что существенно увеличивает гибкость процесса обучения. Каждый этап обучения должен включать оценку знаний, что позволит контролировать прогресс участников и корректировать обучающие модули при необходимости. Для этого рекомендуется использовать разнообразные методы оценки, включая тестирование, контрольные задания и практические выводы, что позволит проверить как теоретические, так и практические навыки.
Важным элементом является создание обратной связи между обучающими и обучающимися. Регуляторные консультации, вебинары и интерактивные обсуждения способствуют более глубокому пониманию учебного материала и позволяют учащимся задавать вопросы, что увеличивает вовлеченность и заинтересованность в процессе обучения. Таким образом, организованное обучение персонала системы-112 с использованием дистанционных технологий обеспечит высокий уровень подготовки и профессиональной компетентности. Методические рекомендации разработаны с учетом «Методических рекомендаций по использованию электронного обучения, дистанционных образовательных технологий при реализации дополнительных профессиональных образовательных программ», направленных Письмом Минобрнауки России от 10.04.2014 № 06-381 в образовательные организации . Важным аспектом организации дистанционного обучения является обеспечение доступности и многообразия обучающих ресурсов, включая видеоуроки, интерактивные задания и симуляции, которые моделируют реальные ситуации, с которыми может столкнуться персонал, работающий в системе-112. Это создает условия для эффективного освоения материалов и повышения профессиональной квалификации.
Осуществление образовательной деятельности происходит через ряд следующих мероприятий:
- современное образование требует адаптивного подхода к организации учебного процесса, включающего интеграцию дистанционных технологий. У участников образовательного процесса должна быть возможность легко ориентироваться в доступных электронных ресурсах и программах;
- создание функциональной электронной информационно-образовательной среды, которая не только поддерживает традиционные методы обучения, но и воспринимает дистанционные технологии как неотъемлемую часть образования;
- для успешной реализации программ необходимо обеспечить разумное распределение времени между очными и дистанционными форматами занятия ;
- преподаватели должны иметь возможность самостоятельно устанавливать объем аудиторной нагрузки, основываясь на специфике курса и потребностях обучающихся;
- гарантии по прохождению необходимых программ обучения помогут сотрудникам развивать профессиональные компетенции и уверенность в использовании цифровых технологий, что в итоге положительно скажется на качестве обучения и удовлетворенности студентов;
- хранить и подготавливать отчетность по предусмотренным программам, а также внутренний документооборот в любом виде, необходимо в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 21 июля 1993 г. № 5485-1 «О государственной тайне», Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 6 апреля 2011г. № 63- ФЗ «Об электронной подписи».
Система-112 предоставляет уникальные возможности для применения этих моделей обучения в контексте подготовки специалистов в области экстренного реагирования . Асинхронное обучение позволяет учащимся осваивать сложные теоретические материалы, такие как управление кризисными ситуациями и основы первой помощи, по своему графику . Это особенно важно для тех, кто работает в полевых условиях и имеет ограниченное время для обучения. Также возможно использование гибридных моделей, которые комбинируют элементы как традиционно, так и дистанционного обучения, что позволяет создать более гибкую образовательную среду. В таких моделях, например, часть занятий может проходить онлайн, а часть – в традиционном варианте. При внедрении дистанционных образовательных технологий необходимо учитывать специфику предоставляемых образовательных программ, потребности обучающихся и доступные технические ресурсы. Важно обеспечить качественный доступ к учебным материалам и взаимодействию с преподавателем.
Эффективность применения дистанционных образовательных технологий зависит от квалификации педагогических работников, использования инновационных методик и постоянного обновления контента курсов соответствующим образом :
- полностью дистанционное обучение предполагает новые горизонты в сфере повышения квалификации и профессиональной подготовки. Она представляет гибкие возможности для освоения образовательных программ, позволяя обучающимся выбирать оптимальное время и место для учебы;
- с внедрением дистанционных образовательных технологий нарастает важность самостоятельной работы и самоорганизации обучающихся. Это требует от слушателей высокой степени мотивации и ответственности за свое обучение.
Гибридная модель обучения объединяет лучшие практики двух предыдущих подходов, позволяя обучающимся изучать теорию в удобное время и применять полученные знания на практических занятиях. Это способствует глубокому пониманию материала и улучшает готовность студентов к реальным условиям работы .
Для реализации подготовки кадров системы-112 с использованием представленных моделей, образовательным учреждениям необходимо выполнить следующие действия:
- необходимо создать комплекс локальных нормативных актов, детально регламентирующих процедуру и специфику внедрения образовательных программ, предусматривающих использование дистанционных образовательных технологий;
- необходимо осуществить подготовку требуемой материально-технической базы и обеспечить организацию квалификационными кадрами в необходимом количестве;
- осуществить обучение педагогов, которые пользуются дистанционными образовательными технологиями.
2.2. Требования к рабочим местам системы дистанционного обучения
Современные учебные заведения обязаны интегрировать электронные библиотеки и онлайн-курсы в свою образовательную инфраструктуру, чтобы удовлетворить разнообразные потребности студентов и обеспечить доступ к актуальным знаниям. Это позволяет не только расширить горизонты обучения, но и сделать его более гибким и доступным. Цифровые ресурсы, такие как научные статьи, видеолекции и самообразования и исследования. Для обеспечения безопасности данных и защиты авторских прав, рабочие места преподавателей должны быть оснащены антивирусными программами и системами шифрования информации. Это позволит предотвратить утечку личных данных и обеспечит защиту интеллектуальной собственности. В состав таких программ входят :
- программное обеспечение общего назначения охватывает широкий спектр инструментов, способствующих повышению продуктивности и безопасности работы пользователей;
- программное обеспечение учебного назначения включает в себя платформы для дистанционного обучения, симуляторы и интерактивные учебники, которые делают процесс обучения более увлекательным и доступным.
Информационная среда формируется через систему дистанционного обучения (СДО). СДО система-112 позволяет совершать следующие действия :
- разработка и размещение образовательного и информационного контента на обучающих интернет-площадках;
- возможность выбора преподавателем проводить занятия в дистанционном формате, а также отправлять на выполнение уже имеющиеся материала или прикреплять новые задания;
- дирекция, методические организации, преподавательский состав и сами обучающиеся имеют в доступности методические материалы и информационные активы, а также можно посмотреть успеваемость и план занятий на учебный год;
- обучающимся открыт доступ к прохождению всех видов тестирования в рамках соответствующей образовательной программы;
- регулярный обмен информацией с преподавателем, возможность задавать вопросы в любое время;
- все данные учебного процесса, начиная от рабочих программ, заканчивая подготовкой домашней работы, хранится в облаке образовательной организации, доступ к которому имеют все обучающиеся и преподаватели;
- СДО системы-112 имеет широкий функционал, который дает возможность на образовательных платформах добавлять ряд других элементов, которые будут оказывать дополнительный эффект на программу подготовки, например, различные ресурсы, форумы, госты, базы данных и т.д.;
- функция встроенного редактора расширяет возможности внесения изменений в прикрепленные текстовые файлы;
- работы обучающихся оцениваются по определенным критериям, которые формируют собственную шкалу результатов обучения;
- полученные оценки обучающимися должны заноситься в единый журнал, который в автоматическом режиме определяет промежуточные и итоговые результаты, а также позволяет создавать различные отчеты и осуществлять экспорт и импорт оценок;
- создается возможность взаимного внедрения с другими ресурсами для передачи информации, в том числе, участие в форумах, оставление отзывов за проделанную работу, замечания преподавателей и т.п.
Лица, которые прекрасно справились с освоением дополнительной профессиональной программой системы-112 в обязательном порядке проходят итоговую аттестацию .
2.3. Учебно-методическая помощь обучающимся
На основе систем дистанционного образования могут проводится аудио- и видео-конференции, а также вебинары. В системе размещаются профильные учебные материалы, ссылки на информационные ресурсы, задания, тесты, а также могут быть размещены дополнительные источники сети Интернет для самостоятельного изучения. Проведение вебинара ничем не отличается от проведения занятия в очном режиме. Расписание вебинаров, так же как и расписание обычных занятий, составляется на весь учебный период. Есть также и заочные вебинары, во время которых преподаватель отвечает на вопросы обучающихся , , .
Подготовку к вебинару обучающиеся могут осуществлять на основе размещенных лекционных материалов, размещенных на платформе. Данные материалы могут быть использованы также для закрепления материала. Лекции могут быть как в письменном виде, так и в видео-формате по пройденным темам. Если возникает необходимость задать вопрос или обсудить возникающие недопонимания, то обучающиеся могут задать вопросы по специальной форме и получить подробный ответ. Завершение вебинара обычно подразумевает прохождение типового тестирования, которое направлено на выявление уровня усвоения материала.
Практические занятия с СДО системы-112 всегда проводятся либо в учебных кабинетах вместе с наставников от образовательной организации, либо в действующих объектах системы-112 субъектов нашей страны. При прохождении практики в подразделения МЧС назначается профессионал своего дела, который до окончания практики несет ответственность за подготовку будущих диспетчеров. Наставник должен иметь опыт работы с этой системой более двух лет. Выбор и назначение наставника должно быть согласовано свыше стоящим руководством и руководителем от образовательной организации , . Подготовка персонала системы-112 (повышение квалификации или переподготовка) осуществляется на основе Методических рекомендаций по организации обучения персонала, которые утверждены Статс-секретарем заместителем Министра 01.09.2014 году посредствам СДО , .
2.4. Определение объема нагрузки и соотношения учебных занятий
Определяет степень учебной занятости аудиторная нагрузка, общая учебная нагрузка, расписание занятий, которые проводятся как в очно-заочном формате, так и посредствам дистанционных обучающих платформ. Уровень нагрузки индивидуален для каждой группы. Обучение персонала системы-112 при СДО должно быть в соответствии федеральными государственными образовательными стандартами , .
3. Заключение
Таким образом, современные технологии подготовки персонала системы «112» позволяют эффективно и в оптимальном режиме готовить диспетчерский состав системы «112». Обучающиеся получают не только теоретические навыки диспетчерской службы, но, что очень важно и практический опыт по алгоритмам обработки УКИО, а это позволяет легко адаптироваться обучающимся в реальной работе по выполнению задач системы «112».