PSYCHOLOGICAL SAFETY OF EDUCATIONAL ENVIRONMENT AS A CONDITION FOR PREVENTING MOBBING AND BULLYING

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЫ КАК УСЛОВИЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ МОББИНГА И БУЛЛИНГА

Научная статья

Малий Д.В.^1, *, Медведев П.Н.², Бобровникова Н.С.³

¹ ORCID: 0000-0002-9864-9208;

² ORCID: 0000-0002-7580-069X;

^{1, 2, 3} Тульский государственный педагогический университет им. Л.Н. Толстого, Тула, Россия

* Корреспондирующий автор (maliydmitriy[at]yandex.ru)

Аннотация

Статья посвящена изучению проблемы проявления таких феноменов как «моббинг» и «буллинг» в системе образования. В статье представлен анализ зарубежных и российских психологических исследований по проблеме школьной травли, а также международных и российских нормативно-правовых документов, регламентирующих защиту детей от проявления моббинга и буллинга. Авторами предложено определение понятия «психологически безопасная образовательная среда», которая рассматривается как условие предупреждения моббинга и буллинга. Рассмотрены понятия «моббинг» и «буллинг», их сущностные характеристики, виды, особенности проявления, социальная структура и средства. Авторами представлен собственный опыт в формировании готовности будущих учителей к проектированию психологически безопасной образовательной среды.

Ключевые слова: психологически безопасная образовательная среда, буллинг, моббинг, подготовка будущих учителей.

PSYCHOLOGICAL SAFETY OF EDUCATIONAL ENVIRONMENT AS A CONDITION FOR PREVENTING MOBBING AND BULLYING

Research article

Maliy D.V.^1, *, Medvedev P.N.², Bobrovnikova N.S.³

¹ ORCID: 0000-0002-9864-9208;

² ORCID: 0000-0002-7580-069X;

^{1, 2, 3} Tula State Pedagogical University, Tula, Russia

* Corresponding author (maliydmitriy[at]yandex.ru)

Abstract

The article discusses the manifestation of such phenomena as "mobbing" and "bullying" in an education system. The article presents an analysis of foreign and Russian psychological studies on the issue of school bullying as well as international and Russian legal documents regulating the protection of children from mobbing and bullying. The authors propose a definition of the concept of a "psychologically safe educational environment", which is considered as a condition for preventing mobbing and bullying. The study examines the concepts of mobbing and bullying, their essential characteristics, types, features of manifestation, social structure, and means. The authors present their own experience in preparing future teachers to design a psychologically safe educational environment.

Keywords: psychologically safe educational environment, bullying, mobbing, training of future teachers.

Введение

Эффективность образовательного процесса напрямую связана с умением учителя проектировать и создавать безопасную, психологически комфортную образовательную среду класса. Наличие чувства защищенности у обучающихся выступает важным фактором их личностного развития и учебной успеваемости. Образовательная среда современной школы не является изолированной от внешних и внутренних факторов, которые могут оказывать как положительное влияние, так и содержать угрозы, опасности и риски, обуславливающие возникновение деструктивных изменений. Таким образом, для снижения возможных рисков необходимо проектировать безопасную образовательную среду школы: наличие атмосферы физического комфорта, благоприятного социального и психологического климата; своевременная поддержка обучающихся и удовлетворение их образовательных потребностей; уважительное отношение к личностным особенностям обучающихся, ориентированное на безопасное и конструктивное взаимодействие всех участников образовательного процесса [1, С. 3].

Под психологически безопасной мы понимаем образовательную среду, обеспечивающую высокий уровень личностно-эмоциональной защищенности обучающихся от любых проявлений насилия, активизирующую резервные возможности личности в деятельности, в комфортном межличностном взаимодействии участников образовательного процесса [1, С. 13].

Особого внимания требуют проблемы жестокости и насилия, которые классифицируются как буллинг и моббинг и приобрели в настоящее время признаки глобальности и значительного социального резонанса. Масштабы и последствия этих негативных явлений, а также задачи системы образования по обеспечению безопасности образовательной среды создают необходимость их более детального анализа [2, С. 44].

Материал и методы исследования

Анализ педагогической, психологической литературы, нормативно-правовых документов, периодических научных изданий; сравнение, обобщение, синтез.

Результаты исследования и их обсуждение

Проблема моббинга и буллинга – это социально-психологическая проблема всего мира. Она известна давно, но особое распространение получила в последнее десятилетие, что связано с ростом профессиональной и межличностной конкуренции в обществе и отсутствием достаточного уровня ответственности за нарушение прав каждого на самовыражение и уважение собственного достоинства. Особенно это проявляется в образовательной среде, где можно наблюдать крайние формы их выражения. Все активнее обсуждается буллинг среди педагогических работников. Более того, это одна из профессий, в которой данное явление встречается чаще всего.

Результаты исследования американских ученых, базами которого выступили 37 школ, где при проявлении буллинга участники задействовали огнестрельное оружие, показали, что 75 % обучающихся стрелков-агрессоров испытывали на себе постоянные издевательства и угрозы, а в 80 % случаев один из одноклассников знал, что агрессор планирует свои действия (покупал оружие, писал о намерении в соцсетях и т. д.) [3, С. 11].

Согласно данным опроса, проведенного в 2020 г. Общероссийским народным фронтом, Советом матерей и АНО «Мама в праве» (количество участников опроса составило 5,5 тыс. человек), более 30 % респондентов подвергались буллингу в школе; 6 % – не подвергались буллингу, но выступали в роли агрессоров; 4 % участников опроса страдали от травли уже после окончания школы. Таким образом, количество пострадавших респондентов составило более 40 % [4].

Впервые подобные явления описал психолог Х. Лейман по результатам исследования, проведенного им в начале 80-х гг. XX века [5]. Он охарактеризовал это как психологический террор, который проявляется в систематически повторяющемся враждебном и неэтичном обращении с другими. В международной практике под понятием «моббинг» понимают несправедливое отношение и систематическое издевательство в форме занижения авторитета и психологического давления на личность, обычно с целью его вытеснения из коллектива. Различают два основных вида моббинга: вертикальный – от формального или неформального лидера, и горизонтальный – на уровне других членов коллектива. Вертикальный моббинг также определяют понятием «буллинг», которое ввел журналист Е. Адамс в 90-х гг. XX века.

Буллинг же рассматривают как длительное повторяющееся физическое или психологическое насилие со стороны индивида, который имеет определенные физические, психологические или иные преимущества в отношении другого индивида. Понятия «моббинг» и «буллинг» часто употребляют как взаимозаменяемые, однако определяющее отличие их проявления заключается в количественном составе субъекта агрессии: моббинг совершается группой, тогда как буллинг – отдельными лицами. Существенной характеристикой этих явлений является и то, что их определяют только тогда, когда они имеют не разовые, а систематические, регулярно повторяющиеся проявления, которые выходят за рамки социально принятых норм [6, С. 70]. Процесс состоит из пяти этапов: первый – наличие длительного и нерешенного конфликта, второй – агрессивные действия и враждебные отношения. На третьем этапе в конфликт втягиваются другие члены коллектива. На четвертом – жертва подвергается клевете и на нее ставится клеймо, и наконец – вытеснение из коллектива.

Социальная структура моббинга и буллинга состоит из трех элементов: преследователя-буллера (группы или отдельных лиц), жертвы и наблюдателя. Основными средствами моббинга и буллинга являются: систематическая публичная критика по любым причинам; необъективно низкая или негативная оценка процесса деятельности или выполненной работы, умышленное игнорирование и замалчивание или непризнание достижений и успехов, при акцентировании на каких-либо неудачах, даже если они являются незначительными (тем самым формируя у жертвы образ некомпетентной, безответственной личности или просто плохого человека); манипулирование и систематическое навязывание своих взглядов; искусственно созданные интриги, социальная изоляция и т. п.

Этими средствами буллеры пытаются реализовать привлекательные для них основные жизненные стратегии, направленные на то, чтобы: быть в центре внимания, завоевать авторитет и быть лидерами; контролировать все информационные потоки и решения для самоутверждения в коллективе как сильного и влиятельного, которого нужно бояться и необходимо признавать; быть приближенным к авторитету и избавиться от конкурентов (хотя иногда агрессор видит конкуренцию там, где ее нет и никто не претендует на его место, но это не мешает ему пристально оборонять собственные позиции). Типичной характеристикой буллера является то, что он периодически меняет объекты своей травли, однако у него всегда актуальной остается потребность в поиске и наличии жертвы.

Наблюдателями-соучастниками травли чаще всего становятся те, кто поддаются влиянию более сильных; сами боятся оказаться на месте жертвы; безынициативны или не желают выделяться среди других; ценят дружбу с лидером; воспринимают травлю как развлечение.

Потенциальной жертве свойственна очевидная непохожесть на других, нестандартное мышление, трудности коммуникации или обособленный образ жизни. Такие лица трудно переживают интриги, систематическую травлю и пребывание в ситуациях постоянного стресса, склонны на этой основе к нервным срывам и потере здоровья. При этом существует опасность как для самой жертвы моббинга, так и той институции в целом, где это явление присутствует. Оно разрушает ее изнутри, нарушает баланс сил и гармоничный микроклимат, служит основанием к крайнему обострению ситуации для обеих сторон и может иметь тяжелые последствия для жертвы и негативный социальный эффект.

Моббинг приводит к серьезным психологическим и психосоматическим заболеваниям, которые делают обучающегося бессильным и разрушают его самооценку. Если день за днем на обучающегося воздействовать критическими комментариями, не поддерживать и изолировать от других, то он невольно начинает сомневаться в своей компетенции. Моббинг имеет эффект домино, поскольку негативно влияет не только на жертву, но и на ее ближайшее окружение – семью, друзей, коллег, с которыми она в дружеских отношениях.

Безусловно, существует ряд международных и российских нормативно-правовых документов, регламентирующих защиту детей от проявления насильственных действий, среди которых можно выделить следующие: Конвенция о правах ребенка (1989 г.), Всемирная декларация об обеспечении выживания, защиты и развития детей (1990 г.), Конвенция о защите детей от сексуальной эксплуатации и сексуального насилия (2007 г.), Конвенция о борьбе с дискриминацией в области образования (1960 г.), Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ, Уголовный кодекс РФ (ст. 110). В соответствии с ними в Российской Федерации гарантируется доступность и безопасность образования, провозглашается его гуманистический характер, приоритет жизни и здоровья человека, прав и свобод личности, недопустимость дискриминации и насилия в сфере образования [7, С. 15].

Однако, несмотря на пристальное внимание различных ведомств, в Российской Федерации наблюдается дефицит антибуллинговых государственных программ, основу которых составили бы обобщенные результаты российских и зарубежных исследований, изучающих такие феномены как моббинг и буллинг [8, С. 155]. К тому же, в связи с развитием и внедрением современных информационно-коммуникационных технологий в повседневную жизнь человека (включая соцсети), стали появляться относительно новые формы насилия, осуществляемые в виртуальном пространстве – кибербуллинг [9, С. 202].

С 2012 г. на кафедре технологии и сервиса ФГБОУ ВО «Тульский государственный университет им. Л.Н. Толстого» проводятся научные исследования, направленные на теоретическо-методологическое обоснование практической подготовки учителей технологии к проектированию психологически безопасной образовательной среды. В рабочие программы дисциплин базовой и профильной подготовки обучающихся были внедрены и успешно реализуются содержательные компоненты теоретического и практического плана, направленные на формирование готовности будущих учителей к проектированию психологически безопасной образовательной среды. К примеру, при изучении профильной дисциплины «Методика обучения технологии» внедрены и дополнительно рассматриваются принципы толерантности, положительной мотивации (учет возможных проблемных ситуаций и способов их решения, преодоление психологических барьеров, создание ситуаций успеха для учащихся, создание психологически комфортного климата класса), опоры на развивающее образование; организационно-педагогические технологии, определяющие структуру учебного процесса и способствующие предотвращению состояний переутомления, гиподинамии и других дезадаптационных состояний, психолого-педагогические технологии конструктивного решения проблемных педагогических ситуаций и минимизации дестабилизирующих факторов, возникающих в процессе обучения [10, С. 217].

Таким образом, проектирование и обеспечение комплексной безопасности образовательной среды предполагает [11, С. 107]: постоянное взаимодействие всех участников образовательного процесса, а также органов исполнительной власти и общественных организаций; обеспечение контроля над соблюдением внутреннего распорядка, охраны труда и правил безопасности в образовательной организации; обеспечение психологически безопасной образовательной среды; обеспечение непрерывного образования педагогического коллектива за счет прохождения программ переподготовки и повышения квалификации. 

Заключение

Анализ международного и отечественного опыта свидетельствует о том, что проблемы моббинга и буллинга являются чрезвычайно сложными для преодоления. Они приобретают огласку только в крайних проявлениях, в других ситуациях – достаточно скрыты, и, обычно, не выходят за пределы конкретной социальной группы. Возможные пути снижения случаев проявления буллинга и моббинга в образовательной организации видим в эффективной и целенаправленной подготовке будущих учителей и переподготовке и повышении квалификации уже работающих к проектированию психологически безопасной образовательной среды. Именно создание психологически безопасной образовательной среды в современной школе направлено на комплексное решение данных проблем, задействуя при этом всех участников образовательного процесса: родителей, обучающихся, учителей и администрацию школы.

Конфликт интересов Не указан.

Conflict of Interest None declared.

Список литературы / References

1. Малий Д.В. Подготовка будущих учителей технологии к проектированию психологически безопасной образовательной среды в современной школе: автореф. дис. ... канд. пед. наук / Д.В.Малий. – Тула, 2019. – 23 с.
2. Бобровникова Н.С. Гендерные особенности поведения подростков участников буллинга в современной образовательной среде / Н.С. Бобровникова // Мир науки. Педагогика и психология. – 2020. – Т. 8. – № 4. – С. 44.
3. Иванова А.К. Буллинг и кибербуллинг как явление образовательной среды: примеры современных исследований проблемы / А.К. Иванова // Мир науки. – 2018. – № 5. – С. 11.
4. Колесникова К. Каждый третий ребенок сталкивается со школьной травлей / К. Колесникова // Российская газета. Общество от 16.12.2020 г. –[Электронный ресурс]. – URL: https://rg.ru/2020/12/16/kazhdyj-tretij-rebenok-stalkivaetsia-so-shkolnoj-travlej.html (дата обращения: 10.06.2021)
5. Leymann H. Mobbing and Psychological Terror at Workplaces / Н. Leymann// Violence and Victims. – 1990. – No. 5 (2). – P. 119-126.
6. Шалагинова К.С. Учет гендерно-возрастного аспекта в работе психолога по предотвращению ситуаций травли в ученической среде / К.С. Шалагинова, Т.И. Куликова, Н.А. Степанова, и др. // Вопросы психологии. – 2019. – №4. – С. 68-77.
7. Глазырина Л. А. Предотвращение насилия в образовательных организациях / Л. А. Глазырина, М. А. Костенко, Е. В. Лопуга. – Барнаул, 2017. – 150 с.
8. Федотова Е. П. Противодействие школьному буллингу: опыт образовательных организаций / Е.П. Федотова // Международный научно-исследовательский журнал. – 2021. – № 5 (107). – Часть 2. – С. 154-157. – DOI: 10.23670/IRJ.2021.107.5.064
9. Гуляницкая Д.А. Противодействие буллингу в российских школах: правовые и организационные механизмы / Д.А. Гуляницкая, И.И. Карандашов // Образование и право. – 2020. – № 2. – С. 201-210. – DOI: 10.24411/2076-1503-2020-10236
10. Медведев П.Н. Подготовка будущих учителей технологии к проектированию психологически безопасной образовательной среды в условиях ее цифровизации: междисциплинарный подход / П.Н. Медведев, Д.В. Малий // Вестник педагогических наук. – 2021. – № 2. – С. 214-220.
11. Демьяненко С.Ю. Характеристика формирования безопасной образовательной среды в общеобразовательных учреждениях / С.Ю. Демьяненко, Е.И. Коробейникова // Наука-2020. – 2019. – № 5 (30). – С. 12-109.

Список литературы на английском языке / References in English

1. Maliy D.V. Podgotovka budushchih uchiteley tekhnologii k proektirovaniyu psihologicheski bezopasnoy obrazovatel'noy sredy v sovremennoy shkole [Preparing future technology teachers to design a psychologically safe educational environment in a modern school]: autoref. dis. ... candidate of pedagogical sciences / D.V. Maliy. – Tula, 2019. – 23 p. [in Russian]
2. Bobrovnikova N.S. Gendernye osobennosti povedeniya podrostkov uchastnikov bullinga v sovremennoy obrazovatel'noy srede [Gender characteristics of the behavior of adolescents participating in bullying in the modern educational environment] / N.S. Bobrovnikova // Mir nauki. Pedagogika i psihologiya [The world of science. Pedagogy and psychology]. – 2020. – Vol. 8. – № 4. – P. 44. [in Russian]
3. Ivanova A.K. Bulling i kiberbulling kak yavlenie obrazovatel'noy sredy: primery sovremennyh issledovaniy problem [Bullying and cyberbullying as a phenomenon of the educational environment: examples of modern research problems] / A.K. Ivanova // Mir nauki [The world of science]. – 2018. – № 5. – P. 11. [in Russian]
4. Kolesnikova K. Kazhdyy tretiy rebenok stalkivaetsya so shkol'noy travley [Every third child faces school bullying] / K. Kolesnikova // Rossiyskaya gazeta. Obshchestvo ot 16.12.2020 g. [Rossiyskaya gazeta.]. – [Electronic resource]. URL: https://rg.ru/2020/12/16/kazhdyj-tretij-rebenok-stalkivaetsia-so-shkolnoj-travlej.html (accessed 10.06.2021) [in Russian]
5. Leymann H. Mobbing and Psychological Terror at Workplaces / Н. Leymann// Violence and Victims. – 1990. – No. 5 (2). – P. 119-126.
6. Shalaginova K.S. Uchet genderno-vozrastnogo aspekta v rabote psihologa po predotvrashcheniyu situaciy travli v uchenicheskoy srede [Accounting of the gender-age aspect in the work of a psychologist on prevention of bullying situations in the student environment] / K.S. Shalaginova, T.I. Kulikova, N.A. Stepanova, et. al // Voprosy psihologii [Questions of psychology]. – 2019. – № 4. – P. 68-77. [in Russian]
7. Glazyrina L. A. Predotvrashchenie nasiliya v obrazovatel'nyh organizaciyah [Prevention of violence in educational organizations] / L. A. Glazyrina, M. A. Kostenko, E. V. Lopuga. – Barnaul, 2017. – 150 p. [in Russian]
8. Fedotova E. P. Protivodeystvie shkol'nomu bullingu: opyt obrazovatel'nyh organizaciy [Counteraction to school bullying: the experience of educational organizations] / E.P. Fedotova // Mezhdunarodnyy nauchno-issledovatel'skiy zhurnal [International Research Journal]. – 2021. – № 5 (107). – Part 2. – P. 154-157. – DOI: 10.23670/IRJ.2021.107.5.064 [in Russian]
9. Gulyanickaya D.A., Protivodeystvie bullingu v rossiyskih shkolah: pravovye i organizacionnye mekhanizmy [Anti-bullying in Russian schools: legal and organizational mechanisms] / D.A. Gulyanickaya, I.I. Karandashov // Obrazovanie i parvo [Education and Law.]. – 2020. – № 2. – P. 201-210. – DOI: 10.24411/2076-1503-2020-10236 [in Russian]
10. Medvedev P.N. Podgotovka budushchih uchiteley tekhnologii k proektirovaniyu psihologicheski bezopasnoy obrazovatel'noy sredy v usloviyah ee cifrovizacii: mezhdisciplinarnyy podhod [Future technology teachers' training for designing a psychologically safe educational environment in the context of its digitalization: interdisciplinary approach] / P.N. Medvedev, D.V. Maliy // Vestnik pedagogicheskih nauk [Bulletin of Pedagogical Sciences]. – 2021. – № 2. – P. 214-220. [in Russian]
11. Dem'yanenko S.Yu. Harakteristika formirovaniya bezopasnoj obrazovatel'noj sredy v obshcheobrazovatel'nyh uchrezhdeniyah [Characteristics of the formation of a safe educational environment in general education institutions] / S. Yu. Dem'yanenko, E.I. Korobejnikova // Nauka-2020 [Science-2020]. – 2019. – № 5 (30). – P. 12-109. [in Russian]