КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ СФОРМИРОВАННОСТИ КОМПЕТЕНЦИЙ СТУДЕНТОВ В ПОЛИКУЛЬТУРНОЙ СФЕРЕ ТУРИЗМА

КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ СФОРМИРОВАННОСТИ КОМПЕТЕНЦИЙ СТУДЕНТОВ В ПОЛИКУЛЬТУРНОЙ СФЕРЕ ТУРИЗМА

Научная статья

Фрышко О.А.

Московская гуманитарно-техническая академия, г. Москва, Россия

Аннотация

В статье представлены специальные компетенции специалиста сферы туризма в области поликультурной среды, приведена критериально-уровневая шкала сформированности профессиональной компетентности и возможные ее способы проверки по соответствующим критериям и показателям.

Ключевые слова: компетенции, поликультурная сфера туризма, критерии и показатели.

Key words: competences, polycultural sphere of tourism, criteria and indicators.

Анализ профессиональной, философской  и педагогической литературы показывает, что поликультурная сфера выступает как фактор формирования социально - установочных и ценностно-ориентационных предрасположенностей, коммуникативных и эмпатических умений, позволяющих студенту туристских вузов осуществлять интенсивное межкультурное взаимодействие и проявлять толерантность по отношению к носителям других культур. В свою очередь данные умения, а также знания и навыки помогают сформировать компетенции данного специалиста.

По мнению В.А. Болотова, В.В. Серикова, природа компетентности такова, что она, будучи продуктом обучения, не прямо вытекает из него, а является следствием саморазвития индивида, его не столько технологического, сколько личностного роста, следствием самоорганизации и обобщения деятельностного и личностного опыта.

На основании исследований A.Redling, В.Fisher , В. Соре, Хуторского А.В., Р.П. Мильруд, Е.В. Бондаревская, можно сформировать профессиональную компетентность специалиста в поликультурной сфере туризма состоящую из двух блоков компетенций: ключевые и специальные компетенции.

Базовые (которые выделяются вышеперечисленными авторами) компетенции:

-глобализационно-ориентированные Поликультурные (межкультурные) компетенции;

- коммуникативные компетенции (включая иноязычные речевые и поведенческие);

- профессионально-этические компетенции;

- жизненно значимые адаптирующие (экзистенциальные) компетенции;

- компетенция трансфера;

- ценностно-смысловая компетенция;

- общекультурная;

- учебно-познавательная;

- информационные;

- социально-трудовая;

- компетенция личностного самосовершенствования;

- коммуникативная;

Компетенция.

Специальные компетенции включают в себя:

1. Поликультурная компетенция - способность воспринимать разнообразие и межкультурные различия и взаимодействовать в поликультурном обществе, уважение иных культурных особенностей, обычаев и традиций, интерес к чужой культуре, способность видеть в ней область обогащения личного опыта;
2. Ориентационно-коммуникационная компетенции - способность и готовность формировать ценностные установки; прививать устойчивый интерес к познавательной деятельности, профессиональной деятельности, к творчеству; устанавливать личностно-значимые отношения с каждым отдельным туристом и с поликультурной группой в целом; создавать атмосферу коллективных эмоциональных переживаний; обеспечивать атмосферу благополучия в поликультурной группе; управлять инициативой в общении; устанавливать доверительные отношения с той или иной поликультурной группой и отдельными туристами, обеспечивать взаимопонимание различных индивидуумов в группе между собой;
3. Исследовательские компетенции - способность и готовность обобщать,  переосмысливать, корректировать свой опыт на основе анализа; умение экспериментировать, диагностировать, творчески использовать положительные результаты продуктивной работы коллег в своей профессиональной деятельности; навык работать с научно-методической и психологической литературой, постоянное стремление к самосовершенствованию.

Исходя, из ключевых и специальных компетенций,  можно  сформировать критерии оценки профессиональных компетенций студентов в поликультурной сфере туризма (Таблица 1).

В настоящее время выделяют различные варианты оценки компетентности студентов. Так, например, формативная оценка проводится с целью определения успешности усвоения материала и овладения умениями и навыками, выработке рекомендаций студенту для предупреждения дальнейших проблем в обучении. Данный вид оценки, как правило, содержит небольшие короткие упражнения и задания, результаты, выполнения которых обсуждаются с учащимися. В отличие от формативного оценивания, суммативная оценка позволяет определить, насколько эффективно функционирует конечный продукт по завершении изучения определенной темы. Суммативное оценивание может быть представлено в различных формах: тест, эссе, презентация, проект, в ходе выполнения которых можно было бы проследить сформированность способности применения уже полученных ранее знаний.

Таблица 1 - Критерии оценки сформированности профессиональных компетенций студентов в поликультурной сфере туризма

Критерий	Показатели	Диагностики
Знаниевый	-Систематизированные знания в области культурологии, социологии, религиоведения, страноведения, делового этикета, географии туризма; - Знание нравственных и эстетических идеалов; - Знание профессионального этикета менеджмента туристской фирмы; - Знания межкультурных  и  межнациональных ценностей; - Владение теорией межличностного общения; - Владение  иностранным языком	- Тестирование - Анкетирование - Недописанный тезис - Наблюдение - Собеседование - Игры - Тестирование на иностранном языке
Деятельностный	- Умение  сотрудничать с представителями различных культур; - Умения разъяснять поликультурные проблемы; - Умения в области поликультурных и межконфессиональных коммуникациях; - Умение работать со специальной иностранной литературой; - Умение  в области общественно-коллективной работы в  поликультурной сфере туризма; - Умения соблюдать дисциплину,  умение работать в коллективе; - Умение применять поликультурные навыки	- Дискуссия -Построение модели - Обсуждение - Ассоциативный тест
Мотивационный	- Возможность заниматься интересным делом; - Стремление к повышению материального благополучия; - Стремление к повышению социального статуса; - Потребность в самореализации; - Стремление понимать других людей, толерантность и эмпатия; - Стремление к профессиональному мастерству в поликультурной  сфере туризма; - Значимость и полезность деятельности в области международной культуры; - Возможность личного культурного роста	-Шкалирование - Методика поведенческого среза - Игры - «Веер» суждений - Сочинение

 Таким образом, в настоящее время одним из актуальных вопросов в сфере высшего профессионального образования является формирование возможных способов проверки сформированности профессиональной компетентности будущего учителя.

Список литературы / References

1. Болотов В. А., Сериков В.В. Компетентностная модель: от идеи к образовательной программе // Педагогика. 2003. № 10.
2. Бондаревская, Е.В., Кульневич СВ. Парадигмальный подход к разработке содержания ключевых педагогических компетенций // Педагогика. - 2004.  №10.-С. 23-31
3. Зимняя, И. А. Педагогическая психология. - М.: Учебная Литература, 2009. – 378 с.
4. Мильруд Р.П. Курс методики преподавания английского языка. Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г.Р. Державина, 2001. 190 с. 51.
5. Хуторской, А.В. Ключевые компетенции как компонент личностно-ориентированной парадигмы образования // Народное образование. - 2003. - № 2 - С. 58-64.
6. Redling A. Filling the Gap Between Graduate Performance And Labor Market Expectations (Agnes Redling). Perspectives in Higher Education Reform. Vol. 11. Belgrade. 2002.-P. 179-184.
7. Cope B. Cultural Understanding as the English Key Competency. Haymarket: The Centre for Workplace Communication and Culture. 1995. 182 p.
8. Fisher L.M. Sprache als Brucke zwimschen dem Fremden und dem Vertrauten.// Informationen Deutch als Fremdesprache.1996, №1, s.81-95,s, 82.