Instrumental Apparatus of Controlling Implementation

Research article
DOI:
https://doi.org/10.23670/IRJ.2024.139.109
Issue: № 1 (139), 2024
Suggested:
14.12.2023
Accepted:
26.12.2023
Published:
24.01.2024
137
4
XML
PDF

Abstract

Controlling as a complex system of management support in the modern world plays a significant role in the efficiency of an organization's functioning. Establishment and development of controlling in the Russian Federation is currently an urgent issue of concern for the management links of both public and private institutions. The role of an individual in choosing a controlling approach is defined, the article presents an overview of controlling tools, which includes, among others, dashboards, strategic maps, balanced scorecards, key performance indicators, CVP-analysis, SWOT-analysis, GAP-analysis, Pilot method, and scenario method. The role of the individual in selecting appropriate tools and the importance of analysing the needs and goals of the organization is identified.

1. Введение

Двадцатый век задал новый темп развития устоявшихся систем человечества: усложнение технико-технологических факторов, возросшая конкуренция, потребность в высокой эффективности деятельности, повышение спроса на оперативность принятия управленческих решений – данные факторы впоследствии стали предпосылками создания и внедрения осмысленной теоретической платформы, отвечающей запросам времени

. Именно контроллинг, как многогранная система, представляющая собой синтез контроля, аудита, учета, планирования, бюджетирования, обеспечивающая основу успешного функционирования в долгосрочной перспективе, стал актуальной моделью, применяемой на разных уровнях управления.

2. Основные результаты

Законодательное закрепление понятия «контроллинг» в Российской Федерации отсутствует. Так, ввиду отсутствия легитимной дефиниции в научных кругах вызывает живой интерес вопрос о сущностных теоретических характеристиках самого определения контроллинга.

По мнению Х.Й. Фольмут, контроллинг представляет собой целостную концепцию экономического управления, иного мнения придерживаются М.Х. Мескон, М. Альберт и Ф. Хедоури, считающие, что данное понятие означает «процесс, обеспечивающий достижение организацией поставленных целей»

. В рамках данной работы под контроллингом понимается комплексная система информационно-аналитической поддержки управления в части процессов принятия решений, направленная на координацию взаимодействия систем менеджмента и контроля их эффективности.

Данную систему можно представить как модель, включающую в себя внутреннюю, внешнюю и подконтрольные среды, создающие условия посредством составных элементов, указанных в таблице 1, для создания единой платформы, решающей следующие задачи:

1. Обеспечение прозрачности управленческой деятельности;

2. Создание полноценной системы контроля;

3. Формирование эффективной системы планирования;

4. Координация функций управления;

5. Консолидация плановой, учетной и отчетной информации.

Таблица 1 - Представление контроллинга в виде модели

Среда

Функциональность

Составные элементы

Внутренняя

Информационно-аналитическое обеспечение

- Производственная, технологическая и организационная структуры;

- Системы ресурсного обеспечения;

- Внутренние стандарты и регламенты;

- Корпоративные (внутриведомственные) принципы и требования

Внешняя

Методическое и инструментальное сопровождение

- Макроэкономические параметры;

- Государственные стандарты и нормативное правовое обеспечение;

- Международные принципы и требования;

- Информация государственного стратегического планирования и прогнозирования

;

- Конкурентная среда;

- Организация бюджетного процесса

Подконтрольная

Адаптация и координация систем управления

- Целеполагание;

- Планирование;

- Бюджетирование;

- Внутренний контроль;

- Управление рисками;

- Мотивация;

- Мониторинг и др.

Целью контроллинга является проактивная поддержка управляющего звена для обеспечения долгосрочного существования при помощи использования аналитического, методического и информационного инструментария

.

В зависимости от управленческих целей и соответствующим им поставленных целей, долгосрочности планирования, масштаба организации, функциональной области и уровня управления контроллинг осуществляется различными инструментами

.

Основываясь на зарубежной практике, а также при постепенной адаптации в российской среде, среди наиболее действенных инструментов выделяют следующие:

1. Дашборды: инструменты визуализации данных, которые предоставляют обзор ключевых показателей эффективности (КПЭ или KPI) и другой информации о деятельности организации. Дашборд позволяет легко отслеживать и анализировать данные в режиме реального времени при краткосрочном планировании;

2. Стратегические карты: являются также инструментом визуализации, главной особенностью которого является выражение стратегии организации в виде набора взаимосвязанных целей, подразделенных на различные перспективы, с установлением причинно-следственных связи между ними. При этом каждая цель может быть также сопровождена вышеупомянутыми ключевыми показателями эффективности, которые служат индикаторами достижения цели;

3. Система сбалансированных показателей: это инструмент контроллинга, который дает оценку организации через отражение на финансовых показателях таких аспектов как клиентская ориентация, внутренние процессы и развитие персонала в целях отслеживания достижения стратегических целей и обеспечении баланса между упомянутыми аспектами. Каждая из категорий также имеет свои КПЭ, которые и помогают оценить достижение стратегических целей в каждой из них.

Основываясь на вышеизложенном, общим элементом указанных инструментов является другой инструмент контроллинга – ключевые показатели эффективности. КПЭ – метрики, которые измеряют производительность и достижение целей организации через призму финансовых и производственных показателей, уровня обслуживания клиентов и т.д. для оценки эффективности деятельности.

Как уже было упомянуто ранее, выбор инструментария зависит от множества факторов, отвечая запросам времени, сложился целый спектр гибких, разноплановых инструментов контроллинга, который включает в себя:

1. CVP-анализ, представляющий собой анализ влияния изменений объема продаж, цен, переменных и постоянных затрат на прибыль. Используется с целью оценки финансовой эффективности деятельности организации через определение точек безубыточности, маржинального дохода и выгодного объема продаж для выявления оптимальной цены продукции, планирования объема продаж и оценки рисков и возможностей при изменении факторов влияния;

2. SWOT-анализ – инструмент контроллинга, имеющий широкое распространение в российской практике. Основной целью SWOT-анализа является идентификация сильных и слабых сторон организации, возможностей и угроз, с которыми она сталкивается

. Данный анализ служит качественным фундаментом для оценки конкурентоспособности, оценки рисков, выбора стратегии и принятия управленческих решений;

3. GAP-анализ – это инструмент контроллинга, который используется для определения областей, в которых существует разрыв между текущими результатами организации и ее целевыми показателями с целью разработки планов и стратегий для его устранения;

4. Метод Лоцмана как инструмент контроллинга основан на идее достижения максимальной эффективности через непрерывный контроль и корректировку выполнения задач в процессе ее выполнения. Применение метода основывается на перманентном контроле, регулярной отчётности, своевременности принятия решений, анализе и корректировке параметров, что позволяет обеспечить гибкость, быструю реакцию на внутренние и внешние изменения, улучшить эффективность выполнения задач, снизить риски и обеспечить прозрачность;

5. Метод сценариев применяется для снижения риска непредвиденных последствий посредством принятия предупредительных мер, основанных на определении и анализе возможных развитий событий и их влияния на организацию.

Указанный выше инструментальный аппарат не является исчерпывающим, в настоящее время представлен широкий выбор альтернативных анализов и методов, применяемых для реализации контроллинга. Именно выбор подходящего инструментария является основным вопросом эффективного функционирования системы контроллинга.

Роль человека в выборе инструментов контроллинга является ключевой ввиду необходимости проведения анализа и понимания потребностей и целей организации, а также знаний о различных инструментах контроллинга и их применимости.

3. Заключение

Учитывая вышеизложенное, важнейшей задачей дальнейшего развития системы контроллинга является подготовка компетентных кадров, способных на принятие обоснованных решений, выстроенных на полном и всестороннем анализе организации с применением актуальных знаний и навыков.

Article metrics

Views:137
Downloads:4
Views
Total:
Views:137