ПРОДУКТИВНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ МЕНЕДЖЕРОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ

Загвоздкина М.В.

Кандидат исторических наук, доцент, Московский государственный университет экономики, статистики, информатики (МЭСИ)

ПРОДУКТИВНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ МЕНЕДЖЕРОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ

 Аннотация

В статье поднимается проблема формирования продуктивной компетентности менеджеров как интегрального механизма приобретения профессионализма и достижения мастерства в научно-образовательной среде университета. Автор соотносит понятие  продуктивной деятельности с представлением  о производительности и результативности достижений индивида и подчеркивает, что формирование продуктивности в контексте влияния  поведения менеджера  на повышение производительности  труда  требует  широкого обсуждения. Статья раскрывает некоторые особенности практики научно-педагогической деятельности кафедры УЧР Университета.

Ключевые слова: продуктивная компетентность, управление человеческими ресурсами, менеджмент знаний,  компетентностный подход, продуктивное образование.

Zagvozdkina M.V.

PhD in History, associate Professor, Moscow State University of economics, statistics, informatics

PRODUCTIVE EDUCATION MANAGERS IN HUMAN RESOURCES MANAGEMENT

Abstract

The article is devoted to the problem of formation of productive competence of managers as an integral mechanism for the acquisition of professionalism and achievement of excellence in scientific and educational environment of the university.  The author relates the concept of productive activity with the idea of ​​productivity and performance achievements of the individual and emphasizes that the formation of efficiency in the context of the impact of the behavior of management to increase productivity requires broad discussion. The article reveals some features of the practice of scientific and educational activities of the Department of the University of HRM.

Keywords: productive competence, human resource management, knowledge management, competence approach, productive education.

Рост инновационного потенциала управления организацией, научно-технологическое обновление производства и создание современной инфраструктуры управления создают новый формат отношений работодателя и работника, исходя из признания работника важнейшим производственным ресурсом («human being management»). Распространение идей «менеджмента знаний»  ставит перед кадровым менеджментом  сложную задачу активизации вовлеченности работников в управление предприятием, что будет способствовать динамичному достижению целей организации. Интеллектуализация управленческой деятельности обогащает стандарт требований  к менеджерам, профессиональная успешность которых  в реализации ключевых функций планирования, организации, координации, мотивации и контроля в современных условиях инновационных преобразований  проявляется в продуктивной компетенции, готовности к созиданию и достижению результата.

На изменение качества трудовых ресурсов и требуемые компетенции работников в направлении продуктивности указывает Концепция Всемирного банка «Способности для трудоустройства и управления производительностью».  Производительность труда персонала соотносится с развитием  когнитивных способностей работников, аналитическими навыками,   эвристическими умениями, коммуникативным и  поведенческим опытом. Продуктивность управленческих работников  ключевой фактор в отборе при приеме на позицию менеджера, ибо продуктивная компетенция служит ядром для  выполнения обязанностей  менеджера.

В программных документах «Развитие науки и технологий», «Экономическое развитие и инновационная экономика», «Информационное общество (2011–2020 годы)», направленных на развитие высокотехнологичных секторов экономики, задачи развития кадрового потенциала со стороны  исследовательской, технологической, инновационной практики сформулированы определенно в ракурсе продуктивности.

Рекомендации ЮНЕСКО и «Концепция модернизации российского образования»  в составе ключевых компетентностей, которые определяют социальную зрелость человека, также содержат положение о продуктивной компетентности, сущность которого раскрывается социально-экономическим содержанием понятия. Продуктивная компетентность как умение работать и зарабатывать, способность к созданию собственного продукта, умение принимать решения и нести ответственность за них,  остро востребована сложившейся ситуацией на рынке труда. Например, исследования по г.Омску рейтингового агентства БК  за 2013 г. показали, что 22,9 % опрошенных руководителей заявили о профессиональной незрелости выпускников, 20 % – констатировали  факт  низкого уровня практических умений и навыков. Все чаще обязательным условием получения высокооплачиваемой работы становится свойство продуктивности – постоянное повышение  интеллектуального капитала.

Высшее и среднее академическое образование с учетом модернизации образовательных программ сохраняют свою актуальность в подготовке специалистов, однако все более значимыми для работодателей  становятся «полезные знания» (useful knowledge), ориентированные на способность решать конкретные задачи компании, которые могут реально приносить экономическую выгоду.   Для современной системы профессионального образования важно учитывать данные фундаментального исследования процессов усвоения информации Чарльза Дженнигса,  который подчеркивает,  какую важную роль в  процессе обучения играет эмпирическое обучение, практическая деятельность, накопление опыта. В его модели корпоративного образования  это очевидно соотношением «70: 20: 10» (1). Запрос на формирование продуктивной компетентности проявляется и в идеях обучающейся организации, изложенных в работах П.Сенге. Это организация, где сотрудники постоянно расширяют свои способности создавать результаты, где взращиваются новые и всеобъемлющие модели мышления, где действует коллективное, свободное творчество, где сотрудники постоянно учатся тому, как учиться вместе. Данная концепция открывает возможности воздействовать на самые ценные корпоративные ресурсы: коллективные ноу-хау, таланты и опыт своих сотрудников.

С нашей точки зрения, понятие продуктивной деятельности  отражает представление о производительности и результативности достижений индивида. Этимология понятия лежит в плоскости корня   “to produce” – производить, то есть действовать, изобретать, изменять, преобразовывать, а не созерцать.  Профессиональная продуктивность проявляется в виде структурных компонент развития  личности менеджера – его позиции активности, ценностей созидания, успешности, мотивации творчества,    создания материального, интеллектуального или духовного продукта.

Таким образом, формирование продуктивной компетентности понимается нами как  процесс формирование готовности и развитие способностей к достижению профессионализма и мастерства, направленных на достижение реального конкретного конечного результата (проекта), создаваемого студентом  в научно-образовательном пространстве  проектно-исследовательской деятельности  университета посредством синтеза знаний, умений, навыков и накопления опыта. Продуктивная компетентность одно из структурных образований личности означающее осознанную и эмоционально выражен­ную ориентацию на успешность   результатов  профессиональной деятельно­сти.

«Технология продуктивного образования» опирается на педагогический опыт американских педагогов О.Домброу, Ф.Кури и Р.Сафран, которые в 1972 г. выдвинули идею организации «школы без стен». Идея получила в США распространение как «технология обучения на практике». Проект педагогов объединил молодых людей 16-18 лет, разочаровавшихся в традиционном обучении и готовых учиться в ситуациях реальной жизни. У каждого ученика был тьютор, который помогал с выбором места стажировки, следил за успехами, организовывал групповые обсуждения, помогал с академическими занятиями и с выбором пути по окончании школы. В Европе идеи продуктивного образования развивали немецкие педагоги Й.Шнайдер и И.Бем. В России, по мнению Г.К.Селевко, продуктивное образование развивается в двух аспектах – индивидуализации обучения и более широкого использования образовательных ресурсов (2).

Новые роли для менеджера с возрастанием человеческого фактора в бизнесе  актуализируют задачи обновления методологических подходов и педагогических технологий в профессиональном образовании менеджеров.   Необходимо широкое обобщение разнообразных методов  формирования умений и навыков  действовать эффективно, достигать результата в инновационных гибких формах бизнеса, децентрализованных структурах  управления, созидать творчески, рисковать в условиях нестандартных ситуаций и быть ответственным за принятые решения.

Методология компетентностного подхода позволила сформулировать понятие продуктивной компетентности, как высшего уровня компетентностного развития личности. На данном уровне как следствие процессов интеграции, дифференциации и синтеза происходит формирование компетентностных новообразований, которые в соответствии с характеристиками профессиональной деятельности формируют   профессионализм и мастерство, что обеспечивает  успешность и результативность в создании социально полезных продуктов.

Исследование продуктивной компетентности ведется российскими педагогами с разных сторон (3).   З.В.Румянцева характеризует структуру продуктивной компетентности педагога-музыканта, как структурно-функциональную систему компетентностей, включая в предметное поле понятия - управленческая, этнокультурная, этико-профессиональная, дифференциально-психологическая, социально-психологическая, специальная, аутопсихологическая и акмеологическая компетенции. Широкий контекст и акцент  на социально-психологических чертах развития личности в данной трактовке размывают, с нашей точки зрения, сущность содержания категории продуктивности. А.В.Рубцова рассматривает продуктивную компетентность как способность самостоятельно изучать предмет с креативно - исследовательских позиций и умение самостоятельно управлять образовательной деятельностью. Продуктивная компетентность Н.В. Кузьминой определяется как физическое, психическое, акмеологическое новообразование, развивающееся в процессе решения задач, связанных с применением знаний на практике, извлечения из практики новых знаний, их обобщения, интеграции из разных источников в новое компетентное знание о новых способах решения предстоящих задач. Мастерство и компетентность интегрируются в продуктивной компетентности.

Технологии формировании продуктивности в контексте влияния  поведения на повышение производительности  труда  не  стали пока предметом широкого обсуждения в практике профессионального образования менеджеров.  В практике работы кафедры Управления человеческими ресурсами МЭСИ  внимание к формированию продуктивной компетенции основано на тесном взаимодействии с работодателями, прежде всего с кадровыми агентствами. С одной стороны, формирование продуктивности  опирается на идеи инструментального подхода. Как на российском, так и на международном уровне, инструментальный подход рассматривается фактором  реализации инновационного развития. На платформе инструментального подхода возможны процессы стимулирования  инноваций посредством создания среды, активизирующей инвестиции в развитие работников, активация способности к инновационной деятельности посредством овладения эмпирическими и аналитическими процедурами. Овладение навыками выполнения управленческой задачи, которая на уровне вербального знания в виде правил и соображений артикулируется, как выполнение действия  с ростом квалификации  становится отдельным инструментальным навыком. Проблема формирования продуктивной компетенции  менеджера пониманием и вниманием к проблеме формирования инструментальных навыков в профессиональной подготовке тем самым приобретает особое значение.

Кафедрой в учебные планы введены программы  Практикумов  прикладного назначения, таких как «Определение личностного потенциала», «Формирование профессиональных коммуникаций». Получила одобрение со стороны студентов практика регулярного проведения на базе университета мастер-классов и тренингов ведущих кадровых агентств Москвы. Формирование  продуктивной компетентности в работе преподавателей кафедры сопряжено с организацией студенческих исследовательских работ с обязательной публикацией результатов исследования в открытой печати. Такая практика развивает способности студентов в планировании, организации и проведении проектного исследования.

Введение инструментально – технологической карты (ИТК) формирования компетенций, как своеобразного маршрутного листа освоения основ профессии, также можно рассматривать как инструмент формирования продуктивной компетентности будущих менеджеров по управлению персоналом. ИТК раскрывают наиболее целесообразную в учебных условиях технологическую последовательность выполнения учебно-производственных работ, технологические режимы, применяемые методики и диагностические средства,  процедуры ранжирования, шкалирования, попарного сравнения, балльно - факторного анализа, социотипирования,  построения дорожных карт и  другие.  ИТК, как важный документ образовательной деятельности в учебном процессе и самостоятельной работе, отражает профессиональное становление студента в профессии, позволяет раскрыть рациональную последовательность овладения основами профессии.

Уникальным ресурсом формирования продуктивной компетентности менеджеров в системе базового профессионального образования следует рассматривать потенциал облачного образования. Расширение информационного пространства  организацией участия студентов в программах MOOC при изучении академической дисциплины  позволяет активизировать исследовательскую и проектную деятельность студентов, например, при изучении «Кросс - культурного менеджмента». Информационные технологии являются необъемлемой компонентой профессионализма современного  менеджера.

Актуальной для российского образования средой формирования продуктивности могут стать научно - образовательные центры, создаваемые на основе сотрудничества бизнеса, образования и науки.  Научно-образовательные кластеры сформировали университеты Стэнфорда, Гарварда,  MIT, Беркли, Калифорнийский университет и  другие.  За рубежом продуктивная деятельность в высших учебных заведениях способствует не только подготовке качественных специалистов, но и обеспечивает ВУЗам участие в реальном доходном бизнесе.   Данная тенденция получила распространение и в России. Среди вузов, реализующих инновационные образовательные программы, есть и большие университетские комплексы (Российский государственный университет им. И. Канта, ГОУ ВПО «Тюменский государственный университет», Саратовский государственный университет им. Чернышевского), и маленькие вузы (ГОУ ВПО «Московский энергетический институт (ТУ)», Глазовский государственный педагогический институт, ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный технологический институт»). Ярким примером выступает научно-образовательный кластер Новосибирского Государственного Университета и создание на его основе платформы «Академпарка». В настоящее время в «Академпарке» насчитывают более 300 компаний с общим оборотом порядка 17 млрд рублей. На сегодняшний день в России около 100 технопарков, которые функционируют преимущественно при высших учебных заведениях (4).

Россия выбирает инновационный путь развития, и система профессионального  образования призвана дать дополнительный импульс к модернизации экономики. Продуктивный подход к формированию профессиональной  компетентности  позволит  будущим менеджерам ощутить себя полноправными участниками профессионального сообщества уже в вузе, испытать уважение и благодарность к университету, гордость за выбранную профессию.

Литература

1. Дженнингс Ч. Модель «70: 20: 10» [Электронный ресурс] URL: http://trends.skolkovo.ru/2015/05/korporativnoe-obuchenie-model-70-20-10/
2. Селевко Г.К. Технология продуктивного образования // Энциклопедия образовательных технологий. Т.1. – М.: НИИ ШТ, 2006 - С. 632 – 641.
3. Бочарова Е.П., Артюх А.К. О саморазвитии продуктивной компетентности специалистов образования // Гуманитарные исследования в Восточной Сибири и на Дальнем Востоке № 2 , 2011, С. 120 – 122.
4. Верховод Д. Где и как создать инновационную площадку для стартапов  [Электронный ресурс] URL: http://siliconrus.com/2015/06

References

1. Dzhennings Ch. Model' «70: 20: 10» [Jelektronnyj resurs] URL: http://trends.skolkovo.ru/2015/05/korporativnoe-obuchenie-model-70-20-10/
2. Selevko G.K. Tehnologija produktivnogo obrazovanija // Jenciklopedija obrazovatel'nyh tehnologij. 1. – M.: NII ShT, 2006 – S. 632 - 641
3. Bocharova E.P., Artjuh A.K. O samorazvitii produktivnoj kompetentnosti specialistov obrazovanija // Gumanitarnye issledovanija v Vostochnoj Sibiri i na Dal'nem Vostoke № 2 , 2011, S. 120 – 122
4. Verhovod Gde i kak sozdat' innovacionnuju ploshhadku dlja startapov  [Jelektronnyj resurs] URL: http://siliconrus.com/2015/06