Вернуться к статье

Управление информационными потоками на основе принципов ITIL и 7R

Таблица 1 -  Совмещение принципов 7R и ITIL

 

7R

Нужный получатель информации

Нужная информация

Нужное количество информации

Нужное качество информации

Нужное место

Нужное фремя получения информации

Нужная стоимость предоставления информации

ITIL

Фокусировка на ценности

1.1

2.1

3.1

4.1

5.1

6.1

7.1

Необходимость исходить из текущей ситуации

1.2

2.2

3.2

4.2

5.2

6.2

7.2

Постепенное продвижение с использованием обратной связи

1.3

2.3

3.3

4.3

5.3

6.3

7.3

Продвижение прозрачного сотрудничества

1.4

2.4

3.4

4.4

5.4

6.4

7.4

Использование системного подхода

1.5

2.5

3.5

4.5

5.5

6.5

7.5

Простота и практичность

1.6

2.6

3.6

4.6

5.6

6.6

7.6

Оптимизируйте и автоматизируйте

1.7

2.7

3.7

4.7

5.7

6.7

7.7