РАЗВИТИЕ НАЦИОНАЛЬНОЙ ЭКОСИСТЕМЫ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ И НАСТАВНИЧЕСТВА В ПЕРИОД ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ

РАЗВИТИЕ НАЦИОНАЛЬНОЙ ЭКОСИСТЕМЫ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ И НАСТАВНИЧЕСТВА В ПЕРИОД ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ

Научная статья

Глущенко В.В.*

Москва, Россия

* Корреспондирующий автор (glu-valery[at]yandex.ru)

Аннотация

Предметом статьи выступает методология формирования национальной экосистемы профессионального образования и развитие технологии наставничества в период цифровой экономики; объектом статьи является качество высшего профессионального образования в условиях 9-го технологического уклада; целью статьи выступает повышение уровня профессионального образования в условиях 9-го технологического уклада; для достижения этих целей статьи решаются такие задачи: описан процесс эволюция технологий профессионального образования в ходе смены технологических укладов; уточняется понятие, сущность экосистемы высшего профессионального образования и наставничества как технологии в экосистеме профессионального образования; описана методология наставничества в вузовском и дополнительном профессиональном образовании в условиях 9-го технологического уклада; развиваются методологические положения наставничества в высшем профессиональном и дополнительном образовании в период 9- го технологического уклада; предложена четырехуровневая модель для оценки качества наставничества; научными методами в этой статье являются: методология науки и образования; эргономический дизайн; исторический и логический анализ; наука о технологических укладах; методология наставничества в профессиональном образовании; общая теория сферы сервиса (сервисология); научная новизна статьи связана с развитием методологических положений формирования экосистемы и технологии наставничества в профессионального образования в условиях нового технологического уклада.

Ключевые слова: профессия, экосистема, наставничество, образование, университет, профессия, 9-тый технологический уклад, навыки, знания, обучение, воспитание, качество образования, четырехуровневая модель, организационная культура.

DEVELOPMENT OF A NATIONAL ECOSYSTEM OF HIGHER PROFESSIONAL EDUCATION AND MENTORING IN THE DIGITAL ECONOMY

Research article

Glushchenko V.V.*

Moscow, Russia

* Corresponding author (glu-valery[at]yandex.ru)

Abstract

The subject of the article is the methodology of forming the national ecosystem of professional education and developing the mentoring technology in the digital economy; the object of the article is the quality of higher professional education in the 9th technological mode. The article is aimed at raising the level of professional education in the 9th technological mode; to achieve these goals, the article solves the following tasks: describing the process of evolution of technologies of professional education during the change of technological modes; clarifying the concept, essence of the ecosystem of higher professional education and mentoring as a technology in the ecosystem of professional education; describing the methodology of mentoring in higher and additional professional education in the 9th technological mode; developing methodological provisions of mentoring in higher professional and additional education in the 9th technological mode; presenting a four-level model for the evaluation of mentoring quality; scientific methods in this article are the following: methodology of science and education; ergonomic design; historical and logical analysis; science of technological modes; methodology of mentoring in professional education; general theory of service theory (serviceology); scientific novelty of the article lies in the development of methodological provisions of ecosystem formation and mentoring technology in professional education in the new technological environment.

Keywords: profession, ecosystem, mentoring, education, university, profession, 9th technological mode, skills, knowledge, training, education, quality of education, four-level model, organizational culture.

Введение

Актуальность этой статьи связана с необходимостью в создании экосистемы профессионального образования в интересах качества высшего профессионального образования. Кроме того, нужно учитывать, что становление 9-го технологического уклада приводит к необходимости изменений в деятельности как вузов, так и фирм (организаций) реальной экономики.

Гипотезой статьи является предположение о том, что создание экосистемы профессионального образования и развитие технологии наставничества может быть основой повышения качества высшего профессионального образования в период 9-го технологического уклада.

Целью статьи выступает формирование образа будущего экосистемы высшего профессионального образования в условиях 9-го технологического уклада.

Для достижения этих целей статьи решаются такие задачи:

- описан процесс эволюция технологий профессионального образования в ходе смены технологических укладов;

- уточняется понятие, сущность экосистемы высшего профессионального образования в новом техукладе;

- описана методология наставничества в вузовском и дополнительном профессиональном образовании в условиях 9-го технологического уклада;

- развиваются методологические положения наставничества в высшем профессиональном и дополнительном образовании в период 9-го технологического уклада.

Объектом статьи является качество высшего профессионального образования в условиях 9-го технологического уклада.

Предметом статьи выступает методология формирования национальной экосистемы профессионального образования и развитие технологии наставничества в период 9-го технологического уклада.

Изучение научных публикаций по теме настоящей статьи выявило такие научные и практические результаты в этой области.

В условиях нового техуклада ведется дискуссия в рамках которой: образование рассматривается как часть предпринимательской экосистемы [1, С. 238-242]; экосистемный подход в образовании считают основой устойчивого развития образования [2, С. 40-47]; предпринимаются усилия по формированию экосистемы дополнительного профессионального образования в университетах в ситуации цифровизации образования [3, С. 441-444]. При этом цифровизация образования рассматривалась как основной тренд в современном образовании [4, С. 244-248].

Ведется дискуссия по вопросу места и роли наставничества как форме высшего профессионального образования в условиях его цифровизации [5, С. 21-2],[6, С. 179-184],[7, С. 141-145]. Для повышения качества высшего образования предлагают использовать методологию бережливого производства [8, С. 240–256]. Повышать качество высшего образования можно путем повышения уровня клиентоориентированности вузов [9].

Привести к росту уровня образования может и переход к продуктовой модели высшего образования [10, С. 37-56].

Добиться повышения уровня образования можно и путем кастомизации научной и образовательной деятельности вузов [11, С. 81-88].

Статистика показывает, что в период 9-го технологического уклада ежегодно возникает около 500 новых профессий [12, С. 19]. Поэтому повышается значение дополнительного образования.

В период 9-го технологического уклада возрастает значение проектного метода в деятельности организаций [13, С. 24- 34],[14, C. 10-17].

В условиях 9-го технологического уклада возрастает значение неявных знаний [15, C. 800]. При этом профессиональное образование развивается как сегмент сферы услуг [16, C. 2]. Большое внимание должно уделяться методам обучения синтезу эффективных инновационных идей [17, C. 99-118]. Важным элементом профессионального образования может быть стратегическое планирование перехода к новому технологическому укладу [18, C. 30–46].

Прогнозируют расширение применения проектного метода в профессиональном образовании [19, C. 36–44]. Исследования подтверждают рост интереса и развитие методологии наставничества в период нового технологического уклада [20, C. 47-52].

Поэтому по итогам проведенного в данной статье анализа научных публикаций по теме настоящей статьи можно признать высокую актуальность темы этой статьи.

Метод

Необходимость модернизации национальной системы высшего профессионального образования связана с рядом факторов: изменением позиционирования страны в глобальном мире; развитием нового технологического уклада; изменением психо-физических характеристик обучаемых (студенты поколения Z с «клиповым мышлением»); переходом на концепцию управления социальным развитием персонала в экономике и другим.

Может меняться сама концепция функционирования российской национальной системы высшего профессионального образования (ВПО). При этом создание экосистем связано со спецификой развития 9-го технологического уклада [18, C. 30–46]. Исследования облика будущего 9-го технологического уклада в сфере науки и образования позволяют говорить о следующем. Новый 9-ый технологический уклад будет характеризоваться такими особенностями: инновации в этом техукладе будут носить постиндустриальный характер; соотношение рутинной и инновационной деятельности в организациях сместится в пользу инновационной деятельности; инновации станут практически постоянными; ускорением процесса формирования новых профессий; фирмы станут использовать проектную модель деятельности; кастомизацией научной и образовательной деятельности; развитием проектного похода в деятельности реальных организаций и в высшем образовании; увеличение роли неявных знаний в достижении профессиональных синергии и успехов в деятельности, а так же и другим. Постиндустриальный тип инноваций означает то, что мотивом такой инновации является использование достижений науки и техники. При этом отправной точкой таких инноваций является: использование в качестве основы инновации достижений науки и техники; формирование новых потребностей людей; использование нейромаркетинга; активное применение методов воздействия на сознание человека (самоактуализация, создание системы психологической поддержки, применение нейротехнологий и т.п.) и другое.

Назовем экосистемой в высшем профессиональном образовании многофункциональную систему удовлетворения образовательных потребностей экономики и общества путем формирования необходимого многообразия образовательных продуктов, отвечающих потребностям стейкхолдеров этой системы. Главным преимуществом экосистем является то, что они ориентированы на комплексное удовлетворение в данном случае образовательных потребностей общества и его отдельных социальных групп с учетом интересов государства, бизнеса и других заинтересованных сторон (стейкходеров).

Стейкхолдерами экосистемы профессионального образования являются: органы государственной власти; работодатели; администрации вузов; преподаватели; родители студентов; студенты; общество и др.

Экосистема профессионального образования должна отвечать таким требованиям: достаточной для обеспечения нужд экономики многофункциональности (многообразия сегментов) системы профессионального образования; безопасности и удобства участников образовательного процесса; обеспечения комплексного обслуживания членов общества и экономических субъектов; интеграции науки-практики-образования; повышения эффективности использования активов университетов и образовательных организаций; минимизации ущерба здоровью обучающихся и окружающей среде; минимизации рисков создаваемых этой системой для ее стейкхолдеровв; развития гармоничной системы отношений между стейкхолдерами с учетом предполагаемой противоречивости этих требований и другое.

Характеристиками национальной экосистемы профессионального образования можно считать: место в международном рейтинге; уровень кастомизации науки и образования; ориентация на жизненный цикл определенных видов образовательных технологий; тесная связь с жизненным циклом представителей определенных профессиональных групп; синтез комплексных образовательных продуктов; интеграция образования, воспитания, науки и практики и другое.

Национальная экосистема профессионального образования может быть причислена к разряду сложных антропогенных систем. Как сложная технологическая система, экосистема профессионального образования характеризуется такими свойствами:

1) большое число разнородных элементов (право, финансы в образовании, университеты, студенты, преподаватели и др.);

2) иерархия экосистемы – существование нескольких уровней иерархии в системе высшего профессионального образования;

3) эмергетность-несводимость свойств целого (всей системы профессионального образования) к свойствам ее отдельных элементов;

4) многофункциональность экосистемы профессионального образования представляет собой свойство этой системы выполнять несколько функций на одной и той же структуре;

5) надежность экосистемы профессионального образования-свойство этой экосистемы выполнять заданные функции с определенными показателями качества;

6) адаптация экосистемы профессионального образования означает ее способность приспосабливаться к изменениям внешней стреды, например, к формированию 9-го технологического уклада в экономике;

7) стойкость экосистемы профессионального образования означает способность этой экосистемы функционировать при выходе параметров внешней среды за допустимые пределы, например, в ситуации «демографической ямы»;

8) живучесть экосистемы профессионального образования – ее способность выполнять заданные функции при повреждении ее элементов, например, при изменении характера мышления студентов поколения Z;

9) уязвимость экосистемы профессионального образования способность получать повреждения при воздействии вредных факторов например, при отключении от наукометрических баз (Скопус и др.) и другое.

Структурой экосистемы высшего профессионального образования назовем совокупность ее элементов и связей между ними.

Экосистема профессионального образования включает несколько иерархических уровней и характеризуется сложной структурой.

В национальной экосистеме профессионального высшего образования можно выделить несколько видов структур:

- по месту в иерархии можно выделить высшее и среднее профессиональное образование;

- по назначению образования можно выделить основное и дополнительное профессиональное образование; по форме образования следует выделять очное, очно-заочное и заочное образование;

- по образовательным технологиям можно выделить: экосистемный подход; предметное образование; проектное образование и наставничество;

- по характеру контактов между преподавателем и студентом можно выделить контактное образование и дистанционное (онлайн) образование и другое.

Рост значимости наставничества как одной из ключевых технологий профессионального образования в 9-м технологическом укладе может связан с действием таких факторов:

- усложнением технологических процессов и систем в экономике и обществе;

- увеличение доли неявных знаний в этих сложных процессах;

- возрастание роли организационной культуры в конкурентоспособности организации на глобальном рынке.

На увеличение значимости наставничества может повлиять то, что в организациях будут внедряться концепции и системы управления социальным развитием персонала [12, C. 2]. Частью такой системы социальным развитием персонала является построение индивидуальной профессиональной карьеры сотрудников. Для осуществления такой индивидуальной карьеры сотрудника ему может потребоваться наставничество и тьюторство в различных областях деятельности.

Общим трендом является то, что рост темпов научно-технического прогресса приведет к тому, что для поддержания конкурентоспособности организаций нужно постоянно осуществлять инновации. Основной организационной формой инноваций будут инновационные проекты. В любом проекте руководитель этого проекта фактически осуществляет роль наставника по отношению к другим членам проектной команды. Это повысит роль проектного подхода и наставничества в деятельности организаций.

При этом в самом наставничестве можно выделить несколько различных подходов: наставничество в определенной предметной сфере, например, научный руководитель диплома по физике; наставничество в определенном проекте; наставничество в определенной профессиональной области, например, механической обработке деталей; сетевое наставничество, когда несколько обучаемых одновременно консультируются несколькими предметными наставниками; горизонтальное наставничество (студент-студент, педагог-педагог и др.);м вертикальное наставничество (преподаватель-студент; работодатель-сотрудник; руководитель проекта-участник проекта) и т.д.

Как уже отмечалось, наставничество как технология обучения имеет достаточно длительную историю [20, C. 47-52]. Исторический анализ показывает, что длительный исторический период, вплоть до появления университетов в 9-м веке, наставничество было основной формой обучения. Как известно университеты появились в период 3-го технологического уклада (9 век -1770 год). При этом наставничество развивалось и позднее (не являясь основной технологией обучения). Анализ показывает, что пика своей популярности наставничество достигло в период 7-го технологического уклада (1930-1970гг.), когда наставничество применялось практически повсеместно (в рабочей, инженерной среде, науке). В этот период использовалось наиболее широко. Вероятно, это связано с интенсивным развитием автоматизированных производств. В этих условиях наставничество было связано с необходимостью быстрого освоения новых образцов техники. В период 1975-2022 интерес к наставничеству снижался, был невысоким.

При этом в 2020-е годы эксперты говорят о повышении интереса к наставничеству [5, C. 21-25],[6, C. 179-184],[7, C. 141-145]. Предположительно, такой рост внимания к наставничеству определяется усложнением научных, образовательных и производственных систем. Это усложнение производственных систем ведет к необходимости кастомизации, наставничества в науке и образовании. Поэтому требуется развитие методологии наставничества на новом этапе его развития и практического использования.

Вместе с тем понятие «наставничество», сущность и методологию наставничества можно считать дискуссионным проблемам современного дополнительного профессионального образования. При этом существует достаточно много определений и видов наставничества.

Наставничеством станем назвать технологию передачи профессиональных: исследовательских приемов; знаний; практических навыков; умений, профессиональной культуры обучающемуся от наставника.

Технология наставничества представляет собой системное объединение: способов передачи профессиональных знаний; технических средств, которые используются в процессе передачи знаний; квалификацию персонала-наставников; уровень подготовки и мотивацию обучающихся и другое.

Чаще всего наставником называют, назначенного на эту роль администрацией организации, вуза опытный специалист. Этот специалист должен отвечать ряду требований: владеть определенным набором профессиональных компетенций; быть носителем продуктивной организационной культуры; иметь определенные педагогические познания и навыки и другое. Всеми этими компонентами наставничества кандидат на эту должность (роль, функцию) должен владеть в достаточной по мнению администрации организации степени. В своей деятельности наставник использует такие приемы: анализ; обучение; воспитание; оценка; профессиональный совет; морально-психологическая поддержка в профессиональной социализации и взрослении; оказание помощи; навыки самоактуализации и другое.

Как уже отмечалось, в 2022 году имеет место формирование 9-го технологического уклада. При этом в 2022 еще не существует общепризнанной классификации технологических укладов. Наиболее часто новый технологический уклад именуют шестым [18, C. 30–46]. Однако, такая классификация охватывает только период капиталистического развития. Позднее проведенный автором этой статьи анализ периода докапиталистического развития показал возможность выделить еще три докапиталистических технологических укладов. Описание особенностей техукладов и эволюция наставничества (как формы образовательной деятельности описаны в работе [20, C. 47-52].

С точки зрения настоящей статьи важно, что в период с третьего по девятый технологический уклад профессиональное образование осуществлялось в университетах, инженерных и профессиональных училищах.

При этом система профессионального образования имеет три иерархических уровня: высшее; среднее; собственно профессиональное образование (рабочие профессии). Основной на всех иерархических уровнях является предметная форма профессионального образования.

Девятый (9-й) технологический уклад, согласно прогнозам, может продолжаться с 2010 по 2040 год [20, C. 47-52]. Этот техуклад назван: «нанотехнологии». Новый технологический уклад будет характеризоваться развитием и внедрением в практику таких технологий: нейротехнологий, нанотехнологий, информационных технологий; технологий цифровизация; ресурсосберегающих технологий; экологически чистых технологий. Профессиональное образование в период этого технологического уклада характеризуется внедрением: дистанционного образования; проектной формы профессионального образования [19, C. 36-44]; методологии бережливого производства в образовании [8, C. 240–256]; кастомизации научно-образовательной деятельности организаций [11, C. 81-88]; повышением уровня клиентоориентированности вузов [9]; методологии непрерывного профессионального образования и другим.

Ускорение научно-технологического прогресса приводит к интенсификации процесса формирования новых профессий. При этом возрастает значимость дополнительного образования и наставничества.

Дополнительное профессиональное образование выполняет такие функции: обеспечение непрерывности процесса профессионального образования; адаптации системы профобразования к изменению внешних условий; обеспечения гибкого формирования профессиональной карьеры индивида и др.

Для лучшего понимания свойств экосистемного подхода в национальной системе профессионального образования проведем сравнительный анализ предметного, экосистемного и проектного подходов в таком образовании в таблице № 1.

Таблица 1 – Сравнительный анализ предметного подхода, экосистемного подхода, проектного метода в высшем профессиональном образовании

№ п/п	Концепция образовательной деятельности/Названияфакторов концепции	Экосистемный подход	Предметное образование	Проектный подход
1	Основа методологии образования	Изучение образа жизни и производственной деятельности социальных групп	Сегментация отдельных предметных областей знаний	Классификация видов проектов
2	Создаваемый образовательный продукт	Концепция поддержания профессиональной конкурентоспособности социальной группы	Курс лекций и задания для практических занятий	Выполненный образовательный проект

Окончание таблицы 1 – Сравнительный анализ предметного подхода, экосистемного подхода, проектного метода в высшем профессиональном образовании

№ п/п	Концепция образовательной деятельности/Названияфакторов концепции	Экосистемный подход	Предметное образование	Проектный подход
3	Объект удовлетворения образовательнойпотребности	Конкурентоспособность рабочей силы профессиональной или социальной группы	Обеспечение достаточного для деятельности уровня знаний и умений в конкретной предметной области	Набор компетенций, необходимых для осуществления проекта
4	Объект инновационного проекта	Формирование системы комплексногообслуживания сегмента рынка системой профессионального образования	Синтез новых методов и приемов исследований в определенной предметной области	Способ и методика выполнения определенного типа образовательных проектов
4	Временной горизонт эффективности образовательного продукта	Связан с разделением знаний на фундаментальные и прикладные	Стратегический характер экосистемного подхода	Равен периоду актуальности проектов данного типа
5	Ключевые факторы конкуренции образовательных концепций	Ценности, организационная культура и методология образовательной деятельности	Компетенции (Знания и умения) выпускников в определенной предметной области	Компетентность, организационная культура, эффективность команды проекта
6	Отношение к конкуренции	Конкуренция на уровне знаний и умений в определенной предметной области	Стремление избежать конкуренции путем создания комплексных пионерских образовательных продуктов	Конкуренция на уровне реализуемых образовательных проектов
7	Показатель для оценки эффективности качества образования	Рейтинг, конкурентоспособность национальной системы образования и инноваций	Результаты тестирования студентов по предмету, удовлетворенность работодателей	Показатели экономической эффективности осуществляемых инновационных проектов
8	Влияние на рынок образовательных услуг	Влияние экосистемы на рынок образовательных услуг и экономику в целом	Локальное влияние на компетентность в определенной предметной области	Влияние образовательного продукта на сегмент рынка

Примечание: разработано автором

При этом само дополнительное образование (в его предметной, экосистемной или проектной форме) может рассматриваться как способ повышения многофункциональности национальной системы образования.

Кроме этого, дополнительное образование может рассматриваться как механизма адаптации национальной системы высшего профессионального образования в процессе изменения внешней среды в ходе формирования 9-го технологического уклада.

Известно, что в теории бережливого производства утверждается, что для внедрения философии бережливого производства организация должна стать обучающей организацией [16, С. 24-26].

Эргономическим дизайном экосистемы профессионального высшего образования будем называть комплекс мероприятий направленный на гармонизацию отношений элементов этой системы в интересах того, что бы эта система воспринималась ее стейкхолдерами как единое целое.

Кастомизацией научной и образовательной деятельности в период девятого технологического уклада находит свое выражение в росте уровня специализации научной и образовательной деятельности в интересах углубленного изучения материального мира и/или деятельности мозга. В период 9-го технологического уклада основные усилия будут направлены на создание и практическое внедрение таких видов технологий: нейротехнологии; нанотехнологии; информационные технологии; технологии цифровизации; ресурсосберегающие технологии; экологически чистые технологии. Высокий уровень сложности этих технологий увеличивает потребность в наставничестве, как форме дополнительного профессионального образования.

Развитием проектного похода в деятельности реальных организаций и в высшем образовании, как уже отмечалось, связано с интенсификацией инновационной деятельности. При этом инновационные научные и образовательные проекты должны иметь постиндустриальный характер.

При этом реализация проектного подхода в дополнительном профессиональном образовании требует от участников проектной инновационной деятельности комплексного знания сферы деятельности. Анализ показывает, что участник проекта должен обладать знаниями в семи или более областях знаний (технические знания, инноватика, инвестиции, маркетинг, управление, финансы и др.). Такое комплексное образование может быть осуществлено путем дополнительного образования взрослых.

Социологические исследования показывают, что в начале 21 века человек за период своей профессиональной деятельности по причине структурной перестройки экономики вынужден два или три раза изменять область своей деятельности. При такой смене сферы профессиональной деятельности необходимо дополнительное профессиональное образование взрослых.

В связи с ростом сложности внешней и внутренней среды инновационных проектов происходит увеличение значения неявных знаний в достижении профессиональных успехов и синергии в деятельности,

К неявным знаниям относят такие знания, которые не могут быть переданы вербальными методами. Такого рода знания передаются в процессе личных коммуникаций с помощью: интонаций голоса; жестов; положений и движений тела и другим [16, С. 800]. Неявные знания возникают, в частности, на стыках нескольких предметных областей и другого. Неявные знания не могут быть «цифровизированы». При этом неявные знания служат источником синергии в принимаемых проектных и управленческих решениях.

В период 9-го технологического уклада ожидается, что конкуренция между фирмами переместится из сферы продуктов в сферу организационных культур. Поэтому своевременное развитие организационной культуры фирмы становится важнейшим фактором конкурентоспособности организации.

Новыми направлениями развития технологического базиса организаций в период 9-го технологического уклада можно назвать: нейротехнологии; нанотехнологии; информационные технологии; технологии цифровизации; ресурсосберегающие технологии; экологически чистые технологии и другое.

Развитие одной части этих технологий будет связано с более глубоким проникновением: во-первых, в природу материального мира при разработке: нанотехнологии, ресурсосберегающие технологии, экологически чистые технологии; во-вторых, в механизм функционирования мозга человека при разработке и внедрении нейротехнологий.

Это обуславливает специфику команды разработчиков таких технологий с таких точек зрения:

1) коллективной компетентности команды проекта;

2) культуры взаимоотношений в команде ее членов и между командой и внешней средой этой команды.

«Ренесанс» наставничества в этот период (2022-2040 годы) может быть связан с возрастанием сложности процессов жизнедеятельности и объектов управления, что в свою очередь приводит к росту объема неявных знаний в любой, а особенно в высокотехнологичной, профессиональной деятельности.

Сущность любой научной категории раскрывается через ее функции и роли. Поэтому нужно описать функции и роли наставничества в период 9-го техуклада в дополнительном образовании (после получения университетского образования взрослым человеком).

Будем исходить из того, что непрерывность процесса образования обеспечивается такими методами: самообучением сотрудника на рабочем месте; образованием сотрудника под руководством наставника; образованием сотрудников в дополнительном профессиональном образовании и другим.

Функциями наставничества в непрерывном профессиональном образовании можно признать:

1) дополнение и кастомизацию знаний и навыков (компетенций) обучающегося к реальной деятельности конкретной организации;

2) диагностика уровня готовности обучаемого к работе на определенной кадровой позиции в организации и адаптация обучаемого на рабочем месте сотрудников кампании;

3) формирования профессионального лифта для специалистов в результате повышения компетентности сотрудника;

4) передачи практических навыков и неявных знаний в ходе личных коммуникациях наставника и обучаемого;

5) создания условий для внедрения методологии бережливого производства в деятельности организации;

6) адаптация суммарной компетентности сотрудников организации к изменениям требований конкуренции и рынка;

7) воспитательная функция, направленная на формирование имиджа и стиля организационного поведения;

8) формирования профессиональных ценностей и организационной культуры обучаемого в соответствии с принятыми в данной фирме.

Ролями использования технологии наставничества в вузах и непрерывном профессиональном образовании можно назвать: кастомизацию и повышение эффективности процесса передачи профессиональных знаний; повышение эффективности использования человеческих ресурсов организации; ускорения адаптации персонала организации; повышение конкурентоспособности организации другое.

Поэтому наставничество может рассматриваться как актуальная технология и важный элемент экосистемы профессионального образования.

Под эргодизайном наставничества станем подразумевать систему педагогических мер, нацеленных на: восприятие наставничества как органичного элемента системы высшего профессионального образования; гармонизацию системного взаимодействия элементов наставничества; гармонизацию отношений наставника и студента; гармонизацию процесса наставничества в соответствии со спецификой формы образования.

Новой формой наставнической формы дополнительного профессионального образования можно назвать сетевой метод в наставничестве. Сетевое наставничество характеризуется следующим: у одного наставника может быть несколько обучаемых; у одного обучаемого может быть несколько наставников; программы наставничества формируются исходя из комплекса образовательных потребностей обучаемого. Такой подход в сетевом наставничестве позволяет: интегрировать знания из разных областей; удовлетворять сложные образовательные потребности обучаемых; формировать индивидуальный профессиональный профиль обучаемого специалиста и др.

Кроме этого для развития этих технологий должны формироваться новые социальные профессиональные системы отношений (институты).

Каждый из таких институтов будет характеризоваться своей профессиональной и социальной организационной культурой. Эта профессиональная и социальная культура в каждой из конкретных организаций должна иметь свою специфику. Эта специфика отражается в особенностях: профессиональных и социальных ценностей, необходимых для успешной совместной работы в определенной профессии; в особенностях профессиональных стереотипов поведения, обеспечивающих слаженную работу проектных группы; типовыми способами реагирования на возможности и угрозы внешней среды и др.

Как уже отмечалось, в 2022 году ежегодно появляется около 500 новых профессий в год [13, с. 19-29]. Университеты не успевают за таким быстрым изменением профессиональной структуры общества. Университеты могут вести свою образовательную деятельность только в отношении крупных профессиональных групп. Поэтому бурный рост числа профессий приводит к повышению необходимости в развитии дополнительного профессионального образования взрослых вообще и, наставничества, как способа дополнительного профессионального образования в частности.

Анализ показывает, что наставничество имеет свою специфику по отношению к предметному высшему или дополнительному образованию.Выполним сравнительное исследование этой специфики предметного и образования и наставничества в таблице №2.

Таблица 2 – Сравнительный анализ свойств наставничества в рамках экосистемной, предметной и проектной концепций в профессиональном высшем образовании

№ п/п	Концепция образовательной деятельности/ Свойства наставничества	Экосистемная концепция	Предметная концепция в образовании	Концепция проектного образования
1	Комплекс полученных от наставника компетенций	Мультипредметный комплекс компетенций	Набор компетенций в рамках одного предмета	Комплекс компетенций, необходимых для выполнения проекта
2	Передача неявные знания	Передача неявных знаний в рамках экосистемы профессионального образования	Передача неявных знаний по конкретному предмету	Передача неявных знаний в процессе выполнения определенного проекта
3	Формирование и передача ценностей и организационной культуры	Формирование ценностей и организационная культура экосистемы	Усвоение ценностей и организационной культуры в конкретной предметной области	Ценности и организационная культура определенного образовательного проекта
4	Осуществление диагностики конкретного обучаемого	Комплексная диагностика обучаемого в рамках экосистемы образования	Диагностика компетенций в конкретной предметной области	Диагностика компетенций применительно к содержанию конкретного проекта
5	Специфика коммуникаций в наставничестве	Комплексные коммуникации по проблемам образовательной экосистемы	Личностно ориентированные коммуникации в определенной предметной области	Коммуникации в рамках реализации данного проекта
6	Процедура контроля качества образования	Оценка конкурентоспособности экосистемы образования и/или экономики	Тестирование по данному предмету	Оценка эффективности выполненного проекта
7	Мотивация обучающихся	Групповая и индивидуальная мотивация в рамках экосистемы профессионального образования	Индивидуальная система мотивации в рамках конкретного предмета	Групповая и индивидуальная мотивация в рамках конкретного проекта
8	Направленность воспитательного процесса	Воспитание в рамках экосистемного подхода в профессиональном образовании	Воспитание в соответствии с требованиями предметное области	Воспитание в процессе реализации проекта личным примером наставника
9	Модель взаимодействия наставника с обучающимся	Сетевое наставничество: много наставников для большого числа обучаемых	«Лидер (наставник)- ведомый (обучающийся)»	«Лидер (наставник)- ведомый (обучающийся)» в рамках конкретного проекта

Окончание таблицы 2 – Сравнительный анализ свойств наставничества в рамках экосистемной, предметной и проектной концепций в профессиональном высшем образовании

№ п/п	Концепция образовательной деятельности/ Свойства наставничества	Экосистемная концепция	Предметная концепция в образовании	Концепция проектного образования
10	Цели эргодизайна в наставничестве	Гармонизация частей экосистемы профессионального образования	Гармонизация элементов наставничества в предметном обучении	Гармонизация элементов наставничества в одном проекте
11	Направления взаимодействия преподавателя и обучаемого	Взаимодействие на основе принципов экосистемного подхода	Взаимодействие по вертикали	Взаимодействие субъектов наставничества по вертикали и горизонтали

Примечание: разработано автором

Поскольку сама экосистема профессионального образования и наставничество в высшем образовании имеют сложную структуру, то существует потребность в эргодизайне этих объектов. Задачей эргодизайна в этой сфере является обеспечение того, что экосистема профобразования и наставничество воспринимались их стейкхолдерами как единое целое. Для этого нужна гармонизация элементов этих объектов в процессе их системного объединения в единое целое. Методология эргодизайна в наставничестве должна учитывать особенности формы образовательной деятельности (предметная форма, экосистемный подход, проектный подход), в рамках которых используют наставничество. Парадигмой эргодизайна в наставничестве станем именовать интегральное объединение в единое целое: философии, идеологии, культуры, политики такого эргодизайна.

Философия эргодизайна в наставничестве можно считать наиболее мудрый и наиболее общий взгляд на потребность в гармоназации: процесса наставничества; компонентов (элементов) наставничества; видов наставничества (предметное, исследовательское, коммуникативное и др.) в системе непрерывного высшего профессионального образования.

Идеологией эргодизайна в наставничестве можно считать: во-первых, основную идею эргодизайна в наставничестве (повышение уровня гармонии элементов наставничества; уровня профессионализма наставника; цели адаптации студента на рабочем месте и т.п.); во-вторых, оптимальное распределение власти между стейкхолдерами процесса наставничества (или наставником и студентом) в процессе такого профессионального наставничества.

Политикой эргодизайна в наставничестве станем именовать комплекс согласованных между собой мероприятий, который реализуется в наставничестве для достижения органичного восприятия наставничества всеми стейкхолдерами этого процесса. В перечень мероприятий процесса наставничества можно включить: взаимные коммуникации наставника с обучаемым и, наоборот; психофизическая диагностика наставником обучаемого; диагностика компетентности наставника обучаемым; определение целей и задач наставничества; определение приоритетных направлений и задач наставничества; определение мотивации наставника; определение принципов взаимоотношений наставника и обучаемого; определение мотивации студента и другое.

Концепцией эргодизайна в наставничестве будем называть системный взгляд на эргодизайн, образ будущего в наставничестве в рамках определенной формы высшего профессионального образования.

Обсуждение

Анализ материалов данной статьи показывает, что миросистемные изменения и формирование нового технологического уклада порождают необходимость модернизации национальной системы высшего профессионального образования. При такой модернизации может быть использована концепция экосистемного подхода. При этом определенные сегменты национальной системы высшего профессионального образования будут функционировать в рамках предметного и проектного подходов. Эргодизайн экосистемы высшего профессионального образования призван гармонизировать все элементы национальной системы профессионального образования и всю эту систему в целом. Принципами функционирования экосистемы национального профессионального образования можно признать: ориентация на национальные интересы и условия; непрерывность процесса профессионального образования; комплексного оказания образовательных услуг; опоры на технологии бережливого производства; осуществления эргодизайна архитектуры и организационной культуры этой системы; согласования и удовлетворения требований стейкхолдеров (государство, бизнес, вузы, преподаватели, студенты и др.) и другое.

Усложнение процессов профессиональной деятельности и развитие клипового мышления у обучаемых, приведет к активному использованию технологии наставничества. При этом эта технология (наставничества) будет иметь свои особенности в рамках предметной, проектной и экосистемной концепций непрерывного высшего образования.

Существуют основания сделать вывод о том, что принципиальным отличием технологии наставничество является то, что наставник производит клиентоориентированный комплексный образовательно-воспитательный продукт. Этот комплексный образовательный продукт в системном единстве включает такие элементы: профессиональные компетенции (знания и навыки); ценности и профессиональную культуру; исследовательские знания и навыки; способы и инструменты профессиональных коммуникаций и другое.

Эргодизайн наставничества направлен на то, что бы гармонизировать все элементы и процесс наставничества с учетом особенностей концепции высшего профессионального образования. При этом наставничество должно гармонично сочетаться со всеми концепциями постиндустриального высшего профессионального образования (концепции предметного образования, экосистемная и проектная концепции).

Процесс повышения уровня компетентности студента в процессе наставничества в непрерывном профессиональном образовании может быть формализован в рамках известной модели «Наставник (Лидер)- обучаемый (ведомый)». При использовании такой модели можно считать, что обучаемый может повышать свой профессиональный уровень (до уровня наставника) с учетом таких факторов: уровень личных способностей обучаемого; характер и уровень мотивации студента; эффективности в межличностном взаимодействии наставника и обучаемого в таком обучении; способности наставника и обучаемого к самоактуализации в процессе наставничества. При этом в случае возникновения в процессе наставничества синергии в ходе взаимодействия наставника и обучаемого, уровень профессиональной компетентности обучаемого может превзойти уровень компетентности его наставника.

Для оценки качества услуги наставничества можно применить четырехуровневая модель оценки качества услуги наставничества в непрерывном образовании взрослых. При этом будет использована методология моделирования и оценки качества услуг, описанная в работе [16, С. 36].

Четырехуровневая модель оценки качества образовательной услуги наставничества описана в работе [20, С. 47-52]. Эта четырехуровневая модель для оценки качества образовательной услуги наставничества может быть полезной в таких случаях: для оценки качества услуг конкретного наставника; решения задачи роста качества услуг наставничества в его отдельных компонентах (элементах) и в целом; позиционирование образовательных услуг определенных наставников; оценки и формировании имиджа наставника и обучаемого и решения других задач управления качеством, маркетинга, управления в сфере оказания образовательных услуг наставничества и др.

Дополнительно эта иерархическая четырехуровневая модель для оценки качества образования с применением технологии наставничества создает возможность для эффективного использования методологии эргодизайна в экосистеме профессионального образования и в сфере наставничества.

Кроме описанной модели оценка качества услуг наставничества может проводиться экспертным путем. Это связано с тем, что как известно, наиболее интегральной общей оценкой качества услуги наставничества можно признать степень удовлетворенности процессом и результатами наставничества всех стейкхолдеров этого процесса: бизнес, государство, наставников; обучаемых.

Заключение

В работе исследованы методологические положения формирования экосистемы высшего профессионального образования в условиях 9-го технологического уклада. В работе проведен сравнительный анализ экосистемного, проектного и предметного подходов (концепций) в высшем профессиональном образовании. При этом бы исследован эргодизайн технологии наставничества в экосистеме профессионального высшего образования в условиях 9-го технологического уклада. Выполнен сравнительный анализ технологий наставничества в рамках различных концепций профессионального образования (экосистемной, проектной, предметной). Определены основные направления эргодизайна в наставничестве при различных формах образования (предметное, экосистемнывй подход; проектный подход). В работе были изучены факторы, которые определяют возрастание роли наставничества в экосистеме дополнительного профессионального образования в период 9-го технологического уклада. Обосновано, что четырехуровневая модель качества наставничества может быть использована для эргодизайна наставничества в 9-м технологическом укладе.

Конфликт интересов  Не указан.

Conflict of Interest  None declared.