№ п/п

Риски

Меры по минимизации рисков

Этап 1. Анализ текущей ситуации.

Оценка текущих процессов управления информацией.

Оценка готовности персонала к изменениям.

1

1. Неполное понимание существующих процессов и проблем.

2. Недостаточное изучение стандарта ISO, приводящее к неправильной интерпретации требований. 

1. Привлечение опытных консультантов. Активное участие руководства в процессе внедрения, подчеркивание важности ISO для компании.

2. Консультации с экспертами для разъяснения сложных вопросов и обеспечения правильной интерпретации требований.

Этап 2. Создание системы.

Цели и задачи внедрения.

Определение необходимых ресурсов (финансовые, кадровые, технические).

2

1. Сложность в интерпретации требований ISO и их применении к конкретным бизнес-процессам. 2. Разработанная документация не полностью соответствует требованиям ISO.

3. Сложность понимания и внедрения процессов

4. Необходимость балансировки требований ISO 9001 и ISO 19650.

5. Ограниченность финансовых, кадровых и временных ресурсов, приводящая к срыву сроков и некачественному внедрению.

1. Привлечение опытных консультантов

2. Обучение разработчиков документации

3. Участие ключевых сотрудников в процесс разработки документации.

4. Разработка единой документации, учитывающей требования обоих стандартов.

5. Определение всех необходимых затрат (консультации, обучение, ПО, сертификация) и обеспечение финансирования.

Этап 3. Обучение персонала.

Проведение обучения персонала по требованиям ISO.

Разработка внутренних инструкций и процедур.

3

1. Недостаточная квалификация обучающих.

2. Сложность восприятия материала.

1. Привлечение опытных квалифицированных обучающих с опытом работы в строительной отрасли.

2. Использование интерактивных методов обучения (применение практических занятий, деловых игр и других интерактивных методов, проведение обучения в удобное для персонала время).

Этап 4. Внедрение инструментов и технологий.

Разработка и внедрение новых инструментов и технологий (BIM-системы, системы электронного документооборота).

4

1. Технические проблемы при использовании новых инструментов и технологий.

1. Обратная связь.

2. Внедрение новых процессов.

Этап 5. Сертификация.

Внутренний аудит соответствия требованиям ISO.

Сертификационный аудит.

Получение сертификата соответствия ISO.

5

1. Неуспешное прохождение аудита

2. Прекращение действия сертификата. Несоблюдение требований ISO после получения сертификата.

1. Проведение внутренних аудитов и устранение выявленных несоответствий.

2. Постоянный мониторинг и улучшение системы управления

3. Получение профессиональной помощи в подготовке к сертификационному аудиту.