КОМПЬЮТЕРНО-ОПОСРЕДОВАННОЕ ОБУЧЕНИЕ: ВОЗМОЖНОСТИ И ОГРАНИЧЕНИЯ

Компьютерно-опосредованное обучение: возможности и ограничения

Научная статья

Павленкович О.Б.^*

ORCID: 0000-0001-6426-368,

Тихоокеанский государственный университет, Хабаровск, Россия

* Корреспондирующий автор (pavlenkovicholga[at]mail.ru)

Аннотация

Современная электронная информационно-образовательнаясреда рассматривается в статье как электронный информационный ресурс образовательной организации в совокупности его функционирования и возможностей осуществления образовательного процесса. Пристальное внимание уделено анализу компьютерно-опосредованного обучения в части качества освоения студентами учебного материала и своевременной корректировки учебных действий. Автором определены и дифференцированы основные факторы компьютерно-опосредованного обучения с целью сохранения культуры общения и взаимодействия, а также применения наиболее эффективных средств коммуникации с точки зрения их уместности и целесообразности в учебном процессе вуза.

Ключевые слова: информатизация образования, цифровизация обучение, электронная информационная образовательная среда, компьютерно-опосредованное обучение, электронные учебные курсы, дистанционное обучение.

Computer-Mediated Learning: Opportunities and Limitations

Research article

Pavlenkovich O.B.^*

ORCID: 0000-0001-6426-368,

Pacific National University, Khabarovsk, Russia

* Corresponding author (pavlenkovicholga[at]mail.ru)

Abstract

The article examines today's electronic information and educational environment as an electronic information resource of an educational organization in the totality of its functioning and the possibilities of conducting the educational process. Close attention is paid to the analysis of computer-mediated learning in terms of the quality of the mastery of students over educational material and timely correction of educational actions. The author identifies and differentiates the main factors of computer-mediated learning in order to preserve the culture of communication and interaction, as well as the use of the most effective means of communication in terms of their relevance and expediency in the educational process of a university.

Keywords: informatization of education, digitalization of learning, electronic information educational environment, computer-mediated learning, e-learning courses, distance learning.

Электронная информационная среда: целевые ориентиры и возможности

Интернет – глобальная виртуальная ресурсная платформа реализации задач различной сложности и направленности. Посредством размещения целевого контента на платформе Интернет появляется возможность реализации крупных социальных программ и проектов, создания экспертно-аналитического и консалтингового сопровождения деятельности организаций и управляющих органов, разветвленной системы сервисов для населения и др. Стирание временных и пространственных ограничений доступа позволяет получать и распространять актуальную информацию, в том числе и среди профессиональных сообществ. Примером могут служить аккаунты: «Интернет – государство учителей», «Открытый класс», «Педсовет.org» [11], созданные для информирования о современных инновационных технологиях, построении и инструментарию эффективного обучения. Используя формат информационных систем общего пользования, каждый потребитель волен выбирать время, объем и направленность интересующей его информации.

Цифровизация стала неотъемлемым элементом сферы профессионального образования. В настоящее время политика прозрачной деятельности образовательных учреждений, в соответствии с требованиями стандартов и причастных к процессу принятия решений стейкхолдеров невозможна без предоставления полного объема информации посредствоминтернет-канала вузов. Интернет-технологии позволяют не только выйти на региональные, национальные и мировые рынки образовательных услуг, но и перенести конкуренцию среди заведений из физического пространства в среду виртуальную [3], [4], [12], [13].

Полный качественный контент сайта позволяет создать/улучшить положительный имидж вуза, повысить его международный рейтинг, проводить мониторинг общей оценки «academicreputation» и «employerreputation». Как глобальное коммуникационный канал сайт выполняет социокультурную миссию вуза, делая его ядром экономики знаний и создания новых образовательных моделей наращивания интеллектуального потенциала, центром притяжения талантов и генерации человеческого капитала.

Основное содержание

Информационным ресурсом реализации многофункциональных задач: предоставления актуального контента, информационной поддержки образовательной деятельности, функционирования и контроля своевременности и качества коммуникации, обеспечения доступа к информации субъектам независимо от места их нахождения, служит электронная информационная образовательная среда (ЭИОС) вуза. ЭИОС создается в соответствии с требованиями современных информационных технологий организации единого образовательного пространства и информационной поддержки образовательной деятельности для всех уровней и форм обучения в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ в сфере образования. Структура ЭИОС формируется в соответствии с целевыми задачами, ее содержание и степень доступности регламентированы законодательными актами [9]. При должной прозрачности осуществления деятельности организация, согласно требованиям защиты информации, обязана обеспечить конфиденциальность «сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну» [8]. Для предотвращения утечки подобного рода данных сотрудники и обучающиеся при заключении договоров о трудоустройстве или обучении, соответственно, получают двухступенчатые аутентификационные средства доступа в личный кабинет, посредством которой обеспечивается:

• сохранность личных данных;
• доступ к учебным планам, рабочим программам дисциплин/модулям, практикам, к базам электронных библиотечных систем и электронным образовательным ресурсам;
• фиксация хода образовательного процесса, результатов промежуточной аттестации и результатов освоения основной образовательной программы;
• проведение всех видов занятий, процедур оценки результатов обучения в наиболее валидной форме (офлайн, онлайн, гибридный формат);
• формирование электронного портфолио, сохранение учебных работ, их оценок и рецензий на них;
• синхронное и/или асинхронное взаимодействие между участниками образовательного процесса и т.д.

Система электронной информационной образовательной среды в вузе предоставляет большие возможности дистанционного решения образовательных задач, применения разнообразных форм в обучения, индивидуализации и дифференциации работы для иностранных граждан, обучающихся в вузе [4].

С целью предоставления образовательных услуг, контроля их качества, быстрого и эффективного механизма решения круга учебных задач, организации непрерывного образовательного процесса и формирования культуры взаимодействия его субъектов в структуру ЭИОС включены электронные учебные курсы (ЭУК).Современная образовательная технология – ЭУК позволяетставить образовательные задачи, контролировать своевременность и качество их выполнения с соблюдением принципа прозрачности и непрерывности, как для субъектов учебного процесса, так и представителей вузовского и внешнего управления (отраслевых Министерств и аккредитационных органов). С внедрением в учебный процесс дистанционных технологий растет количество межвузовских (в том числе международных) образовательных программ, реализуемых в сетевой форме.

При аргументах в пользу ЭИОС отметим, что в ходе ее активного применения в качестве ведущей образовательной платформы обнаружились и негативные факторы. В частности, результаты мониторинга мнения студентов технического, естественнонаучного и гуманитарного направлений, в силу объективных обстоятельств, перешедших на компьютерно-опосредованное обучение, демонстрируют неоднозначное мнение в части качества освоения студентами учебного материала и своевременной корректировки учебных действий. Респонденты, студенты художественно-педагогических специальностей на вопрос «удовлетворены ли Вы учебным процессом по дисциплинам-практикам» ответили: «категорически нет» – 82%, «удовлетворены частично» – 18%, «удовлетворены полностью» – 0%; студенты физико-математического направления на те же вопросы ответили: «категорически нет» – 46%, «удовлетворены частично» – 13%, «удовлетворены полностью» – 41%; будущие IT-специалисты, соответственно – 6%, 18% и 76%. Конкретизация причин удовлетворенности/неудовлетворенности компьютерно-опосредованнымосуществлением учебного процесса показала, что гуманитариям творческой специализации важно получать информацию своевременно – непосредственно при осуществлении ими учебных действий. Так в практике живописи студенту необходима индивидуально-ориентированная информация на различных этапах выполнения работы, пример, ошибка в компоновке изображения, впоследствии ведет к переделке всей работы. Студенты физико-математического направления ответили, что выбор решения задач требует вдумчивости и понимания – когнитивных процессов, требующих концентрации внимания без вмешательства извне.

Переход на компьютерно-опосредованную форму обучения расценивается педагогами и обучающимися как своего рода ограничение общения в обучении. В ходе изучения мнений групп респондентов, факторы, негативно влияющие на качество образования, дифференцированы на: технические, этические, физические, эмоционально-психологические и когнитивные.

Технические факторы:

• предоставление информации, проверка контрольных материалов, упакованных в файлы и прочее – процессы трудоемкие [5], [10];
• трудоемкость набора текста – субъективный и объективный сдерживающий факторы (составляя печатный текст, человек в среднем за 1 мин. набирает 180 символов, за тоже время он может озвучить » 700 символовокрашенных вокативностью, мимикой и др.);
• большие объемы сопутствующей информации, изобилие форм ее предоставления, отсылки к Интернет-ресурсам, электронным справочникам и энциклопедиям отвлекают внимание студента, отнимают учебное время.

Этические факторы:

• сравнительные исследования показывают консерватизм возрастных преподавателей в применении в учебном процессе малоизученных ими в методологическом плане сомнительных технологий;
• работая в ЭИОС студенты могут прибегнуть к посторонней помощи при выполнении контрольных работ;
• контроль содержания и последовательности изложения письменной речи оставить в пределах интеллектуальной деятельности автора без возможности коррекции адресатом.

Физические факторы:

• ежедневная длительная работа на компьютере может привести к снижению зрения, искривлению осанки и др.

Эмоционально-психологические факторы:

• индивидуальный подход в компьютерно-опосредованном обучении не заменит живого взаимодействия субъектов учебного процесса;
• применение ЭИОС в обучении может быть как фактором развития студента, так и средством формирование у него шаблонного мышления, формального и безынициативного отношения к учебе [2];
• устная разговорная речь ситуативна и определяется рядом факторов: общей атмосферой, контекстом, существенно упрощающим передачу и прием информации; невербальными знаками, сопровождающими речь (мимика, жесты, паузы, интонация); эмоционально-выразительными средствами устной речи, способствующими облегчению процесса коммуникации, делая его более точным и экономным в части передачи и приема информации;
• при компьютерно-опосредованном невербальном обучении не задействуются кинесика, вокативность, гептика, артефакты, проксемика и зрительный контакт – паралингвистические эффекты, способные сконцентрировать внимание, расставить акценты, окрасить информацию эмоцией; включение в учебные тексты эммограмм, эмодзи не компенсирует недостатка вербального общения [7], может рассеять внимание, быть неправильно интерпретировано.

Когнитивные факторы:

• усвоение знаний на основе устной речи отличается непроизвольностью запоминания, т.к. протекает при зрительно-, слухо-, сомато-пространственных ощущениях – ведущих анализаторах в комплексе с мимикой, движениями тела, его частей и т.д.;
• многоструктурность письменной речи основывается на логике, намеренности и осознанности, формирование на ее основе знания осуществляется по определенным закономерностям и механизмам; проблема освоения знания, полученного из письменной речи, обнаруживается при переходе от мысли к деятельности – применении знаний в практике;
• при долговременной компьютерно-опосредованной коммуникации у человека не задействуется речь – ведущий инструмент активизации мышления; недостаточность практики диалогового общения ведет к трудностям формулировки мыслей [6]; сокращение социального взаимодействия снижает активность контактов и увеличивает риск не адаптации молодого человека в обществе;
• компьютерные технологии, по сути – базы хранения данных, кодирования и передачи информации; нелинейность, деструктивность предоставления информации в ЭУК не позволяет формировать у обучающегося систему взаимосвязанных элементов знаний о предмете изучения. Для понимания материала, учащийся, в лучшем случае, возвращается к базовому учебному материалу, в худшем – оставляет ее без внимания или обращается к дополнительной, порой несущественной информации;
• краткосрочная память человека одновременно удерживает в мозгу от 5 до 9 категорий информации. Задача же преподавателя – разнообразить виды информации и формы ее представления в ЭУК [1]. В большом потоке информации, ее разнообразии студенты могут упустить важную.

Заключение

Развитие, совершенствование всех форм коммуникации, замена живого общения на компьютерно-опосредованное – явление закономерное и обусловленное технологиями. Современное обучение немыслимо без специального программного и технического обеспечения, позволяющего улучшить освоение материала, обеспечить доступность, высокий уровень изложения и визуализации информации. В современном мире сетевые технологии неотъемлемая часть коммуникации, и компьютерно-опосредованные коммуникативные навыки выступают ключевыми среди профессиональных качеств. Грамотная письменная речь, нетикет, работа с электронной информацией, критическая оценка ее содержания, презентация и самопрезентация позволяют эффективно выстраивать взаимодействие/взаимопонимание в образовательной среде участников процесса обучения и управлять коммуникативными процессами. Компьютерно-опосредованное обучение позволяет виртуализировать учебный процесс, не прибегая к специальному лабораторному оборудованию и материальным методическим фондам.

Важно чтобы информационно-коммуникативные технологии в образовании не нивелировали педагогическую ценность высокоинтеллектуальных специалистов с педагогическим стажем и сформированным за многие годы преподавания умением на высоком уровне доходчиво излагать научную/учебную информацию. При возросшей динамике и возможностях опосредованной коммуникации, важно не потерять культуру общения, для достижения учебных целей использовать наиболее эффективные средства коммуникации с точки зрения их сообразности.

Конфликт интересов Не указан.

Conflict of Interest None declared.

Список литературы / References

1. Каталог сетевых педагогических сообществ. [Электронный ресурс]. URL:https://shkolaedusite.ru/p103aa1.html(дата обращения: 12.01.2022)
2. Култышева О.М. Современные тенденции в организации web-сайта вуза / О.М. Култышева, О.И. Рухляда // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2016. №1. [Электронный ресурс]. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-tendentsii-v-organizatsii-web-sayta-vuza (дата обращения: 15.02.2022).
3. ФЗ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
4. Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ. ст. 16.
5. Назимова А.Ю. Новые возможности СДО Moodle0 в организации тестирования, анкетирования и проведения олимпиад / А.Ю.Назимова, Д.А. Слинкин // Материалынауч.-практ. конференции. ШГПУ, 2016. – С. 63-66.
6. Рудницкий А. Общение в единой образовательной среде или учебная компьютерно-опосредованная коммуникация / А. Рудницкий, Ю.П. Лисненко, И.Н.Андреев // EducationalTechnology&Society 6(2) 2003ISSN1436-4522.
7. Белим С.В. Разработка электронной образовательной среды вуза / С.В. Белим // Математические структуры и моделирование, 2016. – №4 (40). – С. 122-132.
8. Концепция Федерального закона «Об индустрии электронного обучения (e-Learning)» // Справочная правовая система «КонсультантПлюс». [Электронный ресурс]: URL: http://www.consultant.ru/(дата обращения: 12.01.2022)
9. Лебедева Т.Е. Электронная образовательная среда вуза: требования, возможности, опыт и перспективы использования / Т.Е. Лебедева // Интернет-журнал Мир науки, 2016. Т.4, №2.[Электронный ресурс]: URL: http://mir-nauki.com/PDF/57PDMN216(дата обращения: 12.01.2022)
10. Шапран Ю.П. Образовательная среда вуза: типология, функции, структура / Ю.П. Шапран, О.И. Шапран // Молодой ученый, 2015. – №7. – С. 881– 885.
11. Лактионова Е.Б. Образовательная середа как условие развитие личности ее субъектов / Е.Б. Лактионова // Известия Российского гос. педаг. ун-та им. А.И. Герцена. – 2010. – № 128. – С. 40–54.
12. ФЗ от 27.06.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
13. Приказ Рособрнадзора «Об утверждении требований к структуре официального сайта образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и формату представления на нем информации» от 29.05.2014 г. № 785.

Список литературы на английском языке / References in English

1. Katalog setevyh pedagogicheskih soobshhestv [Catalog of online pedagogical communities]. [Electronic resource]. URL: https://shkola27.edusite.ru/p103aa1.html (accessed: 12.01.2022) [in Russian]
2. Kultysheva O.M. Sovremennye tendencii v organizacii web-sajta vuza [Modern trends in the organization of the university website] / O.M. Kultysheva, O.I. Rukhlyada // Mezhdunarodnyj zhurnal gumanitarnyh i estestvennyh nauk [International Journal of Humanities and Natural Sciences]. 2016. No. 1. [Electronic resource]. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-tendentsii-v-organizatsii-web-sayta-vuza (accessed: 02/15/2022). [in Russian]
3. FZ ot 27.07.2006 № 149-FZ «Ob informacii, informacionnyh tehnologijah i o zashhite informacii» [Federal Law No. 149-FZ of 27.07.2006 "On Information, Information Technologies and Information Protection"]. [in Russian]
4. Federal'nyj zakon «Ob obrazovanii v Rossijskoj Federacii» ot 29.12.2012 № 273-FZ [Federal Law "On Education in the Russian Federation" dated 29.12.2012 No. 273-FZ]. art. 16. [in Russian]
5. Nazimova A.Yu. Novye vozmozhnosti SDO Moodle 3.0 v organizacii testirovanija, anketirovanija i provedenija olimpiad [New opportunities of Moodle 3.0 SDO in the organization of testing, questionnaires and Olympiads] / A.Yu.Nazimova, D.A. Slinkin // Materialy nauch.-prakt. Konferencii [Materials of the scientific and practical conference]. SHSPU, 2016. - pp. 63-66. [in Russian]
6. Rudnitsky A. Obshhenie v edinoj obrazovatel'noj srede ili uchebnaja komp'juterno-oposredovannaja kommunikacija [Communication in a unified educational environment or educational computer-mediated communication] / A. Rudnitsky, Yu.P. Lisnenko, I.N.Andreev // Educational Technology & Society 6(2) 2003ISSN 1436-4522. [in Russian]
7. Belim S.V. Razrabotka jelektronnoj obrazovatel'noj sredy vuza [Development of the electronic educational environment of the university] / S.V. Belim // Matematicheskie struktury i modelirovanie [Mathematical structures and modeling], 2016. – №4 (40). – Pp. 122-132. [in Russian]
8. Koncepcija Federal'nogo zakona «Ob industrii jelektronnogo obuchenija (e-Learning)» [The concept of the Federal Law "On the e-learning industry"] // Legal reference system "ConsultantPlus". [Electronic resource]: URL: http://www.consultant.ru / (accessed: 12.01.2022) [in Russian]
9. Lebedeva T.E. Jelektronnaja obrazovatel'naja sreda vuza: trebovanija, vozmozhnosti, opyt i perspektivy ispol'zovanija [Electronic educational environment of the university: requirements, opportunities, experience and prospects of use] / T.E. Lebedeva // Internet-zhurnal Mir nauki [Online journal Mir Nauki], 2016. Vol.4, No. 2. [Electronic resource]: URL: http://mir - nauki.com/PDF/57PDMN216 (date of reference: 12.01.2022) [in Russian]
10. Shapran Yu.P. Obrazovatel'naja sreda vuza: tipologija, funkcii, struktura [The educational environment of the university: typology, functions, structure] / Yu.P. Shapran, O.I. Shapran // Molodoj uchenyj [Young Scientist], 2015. – No. 7. - pp. 881- 885. [in Russian]
11. Laktionova E.B. Obrazovatel'naja sereda kak uslovie razvitie lichnosti ee sub’ektov [Educational environment as a condition for the development of the personality of its subjects] / E.B. Laktionova // Izvestija Rossijskogo gos. pedag. un-ta im. A.I. Gercena [News of the Russian State teacher. A.I. Herzen University]. - 2010. - No. 128. - pp. 40-54. [in Russian]
12. FZ ot 27.06.2006 № 152-FZ «O personal'nyh dannyh» [FZ of 27.06.2006 No. 152-FZ "On personal data"]. [in Russian]
13. Prikaz Rosobrnadzora «Ob utverzhdenii trebovanij k strukture oficial'nogo sajta obrazovatel'noj organizacii v informacionno-telekommunikacionnoj seti «Internet» i formatu predstavlenija na nem informacii» ot 29.05.2014 g. [Order of Rosobrnadzor "On approval of the requirements for the structure of the official website of an educational organization in the information and telecommunications network "Internet" and the format of presentation of information on it" dated 29.05.2014]. No. 785. [inRussian]