СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ЛОГИСТИЧЕСКИМИ СИСТЕМАМИ НА ОСНОВЕ СТАНДАРТИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ

Литвинова О.И.

ORCID: 0000-0003-2844-6023, Кандидат экономических наук, Сибирская государственная автомобильно-дорожная академия

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ЛОГИСТИЧЕСКИМИ СИСТЕМАМИ НА ОСНОВЕ СТАНДАРТИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ

 Аннотация

В статье рассмотрены теоретические аспекты применения логистического подхода, исследованы проблемы, возникающие в результате интеграции логистических операций, при осуществлении взаимодействия участников логистических систем. Предложены  пути совершенствования процессов в цепях поставок, направленных на оптимизацию затрат.

Ключевые слова: логистическая система, цепь поставок, стандартизация процессов.

Litvinova O.I.

ORCID: 0000-0003-2844-6023, PhD in Economics, Siberian State Automobile and Highway Academy

PERFECTION OF MANAGEMENT BY LOGISTIC SYSTEMS ON BASIS OF STANDARDIZATION OF PROCESSES

Annotation

The theoretical aspects of application of logistic approach are considered in the article, problems arising up as a result of integration of logistic operations are investigational, during realization of cooperation of participants of the logistic systems. The ways of perfection of processes is offered in the chains of the deliveries sent to optimization of expenses.

Keywords: logistic system, chain of deliveries, standardization of processes.

Современный этап развития экономики в России свидетельствует о необходимости поиска методов и подходов, позволяющих создавать дополнительные конкурентные преимущества на рынке. Логистическая концепция как управленческий подход, предполагает объединение совокупности взаимосвязанных элементов в один процесс управления материальными и сопутствующими потоками, при этом «задачи функционирования этих звеньев объединены внутренними целями организации бизнеса и/или внешними целями», дает возможность снижать затраты, совершенствовать качество предоставления услуг и качество продукции, повышать эффективность деятельности предприятий и организаций [1].

Актуальность применения логистического подхода обосновывается  развитием логистических концепций, в связи с совершенствованием технологий в различных сферах. Традиционные функциональные области логистики интегрируются в единый процесс, объединяя  различные виды деятельности: транспортировку, информационную составляющую, управление запасами, складированием, грузопереработку и упаковку, с целью создания потребительной стоимости с наименьшими общими издержками.

Интеграция в управлении логистическими процессами выражается в сведении интересов и действий всех участников воспроизводственного процесса в  ресурсопроводящую систему, функционирующую в единой информационной среде. Взаимодействие всех участников в такой системе направлено на удовлетворение потребностей потребителя, обеспечивая выполнение логистических операций и контроль в логистической системе (поставок, производства, распределения) для выполнения процесса с наименьшими затратами, в оптимальные для каждого потребителя сроки и с предоставлением максимально возможных сервисных услуг.

 В отечественной литературе исследователями под объединенной логистической деятельностью понимается логистическая система функционирующая на разных стадиях управления. как – «сплошную организационно завершённую (структурированную) экономическую систему, состоящую из взаимосвязанных в едином процессе управления материальных и сопутствующих им потоков элементов - звеньев, совокупность которых, границы и задачи функционирования объединены внутренними цепями организации бизнеса и (или) внешними цепями» [2].

  А.Н. Родников определяет логистическую систему как «адаптивную (самонастраивающуюся или самоорганизующуюся) систему с обратной связью, выполняющую те или иные логистические функции и логистические операции, состоящую, как правило, из нескольких подсистем и имеющую развитые связи с внешней средой» [3].

Управление логистической системой отличается достижением множественности целей, носящих оперативный характер. В.Г. Ларионов, О.Н. Мельников, Е.С. Шершнев выделяют,  шесть оперативных целей, достижение которых в первую очередь и предопределяет эффективность логистики: быстрая реакция, минимальная неопределенность, минимальный объем запасов, укрупнение (консолидация) перевозок, качество, поддержка жизненного цикла [4]. К. Лайсонс и М. Джиллингем  рассматривают управление в логистике не как отдельную функцию, а общую систему [5].

В свою очередь, системный подход рассматривается как упорядоченная и воспроизводимая процедура выработки решений, принимаемая к аналитическим проблемам любого рода и масштаба [6].

 Необходимо отметить, что в западной литературе, наряду с понятием «логистическая система» наибольшее распространение получило понятие «логистическая цепь», как правило, они рассматриваются как синонимы. В терминологическом словаре А.Н. Родникова, под логистической цепью понимается «линейно упорядоченное множество физических и /или юридических лиц (поставщиков, посредников, перевозчиков и др.), непосредственно участвовавших в доведении конкретной партии продукции до потребителя».

Таким образом, логистическая деятельность в результате интегрирования функций логистики представляет определенную логистическую организационную структуру, формирование которой обуславливается отраслевой принадлежностью, стратегией управления и т.д.

В процессе осуществления деятельности участники логистических систем  решают различные задачи по согласованию операций в цепях поставок, которые охватывают процесс товародвижения, от закупки до реализации готового продукта или услуги потребителю. Формирование единообразной процедуры деятельности для всех участников системы требует создания стандартов, способствующих координации и согласованию логистических операций на всех этапах цепи, более активному внедрению новейших технологий, и повышению безопасности процессов поставок,  при этом готовность участников к кооперации и понимание своей роли в логистической системе - необходимое условие эффективного взаимодействия. Анализ существующих публикаций позволил выделить ряд возможных проблем, возникающих в процессе логистического взаимодействия в цепях поставок и предложить пути решения (табл.1)

Таблица - 1. Стандартизация и унификация требований к товарам

Для успешного функционирования логистической системы необходимо проанализировать фактически существую­щие операции и, на основании изменившихся требований, определить новые. Затем следует проанализировать существующие задачи и деятельность персонала (традиционная  работа) и сформулировать новые требования к ним для новых операций (прогрессивная работа). Это позволит оценить возможность адаптации существующей структуры управления к новым бизнес-процессам [7]. Схема процесса стандартизации логистических операций представлена на рисунке1.

Рис.1 -  Процесс  стандартизации логистических операций

Бизнес-процессами подлежащими описанию и стандартизации могут быть следующие:  планирование транспортировки товара;  доставка товара от поставщиков;  складской учет полученного товара;  доставка товара мелкооптовым потребителям;  контроль за движением товара;  контроль за поставками;  разгрузка и приемка грузов;  внутрискладская транспортировка и перевалка грузов;  складирование, хранение грузов;  комплектация (комиссионирование) заказов клиентов;  отгрузка, транспортировка и экспедиция заказов;  сбор и возврат тары (контейнеров и т.п.);  контроль выполнения заказов;  информационное обслуживание и т.д.

Таким образом, внедрение  стандартов, образуя единое пространство, позволит эффективно управлять логистическими процессами в системе поставок и будет спо­собствовать,  достижению взаимопонимания между участниками логистической системы.

               

Литература

1. Миротин Л.Б., Сергеев В.И. Основы логистики : учеб. пособие. М. : ИНФРА-М, 2000.
2. Сергеев В.И. Менеджмент в бизнес-логистике: Монография. — М.: Информационно-издательский дом «ФИЛИНЪ», 1997.
3. Родников А.Н. Логистика. Терминологический словарь. — М.: Инфра-М, 2000
4. Ларионов В.Г. Мельников О.Н. Шершнев Е.С. и др. От тейлоризма до логистики, от логистики до интеллек- та (методологические аспекты современной логистики) / под общ. ред. В.Г. Ларионова, О.Н. Мельникова. – М., 2002
5. Лайсонс К., Джиллингем М. Управление закупочной деятельностью и цепью поставок / Пер. с англ. — М.: Инфра-М, 2005.
6. Мильнер Б.З. Теория организации. – М., 1998.
7. ЛитвиноваО.И. Эффективность труда преподавателей высших учебных заведений как фактор роста конкурентоспособности вуза//диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук / Научно-исследовательский институт труда и социального страхования. Омск, 2012

References

1. Mirotin L.B., Sergeev V.I. Osnovy logistiki : ucheb. posobie. M. : INFRA-M, 2000.
2. Sergeev V.I. Menedzhment v biznes-logistike: Monografija. — M.: Informacionno-izdatel'skij dom «FILIN», 1997.
3. Rodnikov A.N. Logistika. Terminologicheskij slovar'. — M.: Infra-M, 2000
4. Larionov V.G. Mel'nikov O.N. Shershnev E.S. i dr. Ot tejlorizma do logistiki, ot logistiki do intellek- ta (metodologicheskie aspekty sovremennoj logistiki) / pod obshh. red. V.G. Larionova, O.N. Mel'nikova. – M., 2002
5. Lajsons K., Dzhillingem M. Upravlenie zakupochnoj dejatel'nost'ju i cep'ju postavok / Per. s angl. — M.: Infra-M, 2005.
6. Mil'ner B.Z. Teorija organizacii. – M., 1998.
7. LitvinovaO.I. Jeffektivnost' truda prepodavatelej vysshih uchebnyh zavedenij kak faktor rosta konkurentosposobnosti vuza//dissertacija na soiskanie uchenoj stepeni kandidata jekonomicheskih nauk / Nauchno-issledovatel'skij institut truda i social'nogo strahovanija. Omsk, 2012