РЕГИОНАЛЬНЫЙ АУТСОРСИНГ

Никитин Н.С.¹, Покровская Л.Л.²

¹Магистрант,  ²кандидат экономических наук, доцент, Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики

РЕГИОНАЛЬНЫЙ АУТСОРСИНГ

Аннотация

Рассмотрены виды, классификационные признаки и особенности современного аутсорсинга, а также возможности применения аутсорсинга на региональном уровне. Проанализированы основные макроэкономические эффекты от применения аутсорсинга.

Ключевые слова:  Аутсорсинг, бизнес-процессы, эффективность, затраты, регион, бизнес, товары.

Nikitin N.S.¹, Pokrovskaja L.L.²

¹магистрант, ²сand.еcon.sci., the senior lecturer, the St.-Petersburg state university of service and economy

REGIONAL OUTSOURCING

Abstract

Types, classification signs and features of modern outsourcing, as well as possibility of application of outsourcing at a regional level are considered. The basic macroeconomic effects from application of outsourcing are analysed.

Keywords: Outsourcing, business-processes, efficiency, expenses, region, business, the goods.

Аутсорсинг представляет собой современную форму ведения бизнеса, основанную на стратегии развития и на передаче предприятием-заказчиком на длительный срок другому предприятию-исполнителю (аутсорсеру) части управленческих функций или отдельных бизнес-процессов. При необходимости аутсорсеру также передаются соответствующие ресурсы с условием использования их в интересах заказчика.

В настоящее время аутсорсинг приобрел глобальные масштабы, и на развитие мирового рынка аутсорсинговых услуг воздействуют такие экономические факторы, как усиливающаяся конкуренция во многих отраслях и регионах, глобализация экономики, приватизация, уменьшение вмешательства государства в экономику и ускорение технологических инноваций. Чтобы сохранить свою конкурентоспособность, многие компании используют услуги аутсорсинга в качестве способа, который помогает снизить затраты, повысить эффективность бизнеса, а также успешно использовать и перераспределять имеющиеся ресурсы.

Аутсорсинг как механизм оптимизации затрат отлично зарекомендовал себя и на европейском и на американском рынке.  На сегодняшний день многие  компании используют аутсорсинг, инсорсинг, аутстаффинг в своем бизнесе, что позволяет им не только снизить издержки на организацию и поддержку непрофильных бизнес-процессов, но и повысить свое внимание в части ключевых операций, непосредственно влияющих на прибыль и обороты. Российский рынок пока не достаточно насыщен данными услугами, что предвещает колоссальный рост данного направления бизнеса.   

Критический разбор позиций, представленных в управленческой литературе, позволил авторам систематизировать и уточнить классификационные признаки  и виды аутсорсинга (табл.1).

Таблица 1

Классификационные признаки	Виды аутсорсинга
1	2
Способ перехода к аутсорсингу.	Эндогенный и экзогенный
Роль замещаемых  функций	Основной и вспомогательный
Функции замещаемых внутри организационных звеньев	Управленческий, финансовый, учетный, маркетинговый, юридический, кадровый, информационный, технологический, логистический, имиджевый, научно-технологический, клиринговый,  секретарский, курьерский, охранный и др.
Число передаваемых функций	Монофункциональный (моногенный) и  мультифункциональный (гетерогенный)
Место замещаемых  функций в создании ценностей	Административно-управленческий  и оперативный
Объем передаваемых функций	Полный (максимальный) и частичный (выборочный)
Масштаб оперирования провайдера	Глобальный и национальный
Сложность и новизна  выполняемых аутсорсером функций	Инновационный и рутинный
Стадии жизненного цикла организации	Развивающийся и  укорененный
Стадии внедрения аутсорсинга в систему управления конфликтами	Формальный и реальный

Эндогенный аутсорсинг основан на выделении специализированных организаций - аутсорсеров, на базе внутриорганизационных звеньев иммунобиологического предприятия, выполняющих вспомогательные функции (по отношению к его стратегическому ядру) и наделение их имуществом путем взноса в уставной капитал (стартовый капитал). Этот способ перехода к аутсорсингу отвечает такому стилю разрешения конфликтов, который можно отнести к сотрудничеству - для каждой из сторон конфликта, по сути, реализуется стратегия «выиграть-выиграть».

Обобщая современные исследования обращает  на себя следующая точка зрения: при неразвитости рынка аутсорсинговых услуг целесообразно использовать эндогенный (или холдинговый) способ перехода к аутсорсингу. Вместе с тем, эндогенный аутсорсинг при всех его преимуществах в современных российских условиях имеет и недостатки, которые не свойственны экзогенному аутсорсингу.

Экзогенный аутсорсинг выступает радикальным способом разрешения конфликта и предполагает ликвидацию вспомогательных внутриорганизационных звеньев путем замещения их функций провайдерами аутсорсинговых услуг. Этот способ имеет ряд преимуществ: во-первых, не сохраняется «эмоциональная память» о конфликте и стороны заново строят взаимоотношения «потребитель – провайдер»; во-вторых, привлекается действительно новый интеллектуальный капитал стороннего аутсорсера, что обеспечивает его инновационный характер с момента внедрения; в-третьих, промышленная организация не тратит дополнительных усилий на администрирование дочернего предприятия, концентрируя ресурсы на развитии базовых компетенций; в- четвертых, сторонний провайдер имеет опыт и передовые технологии оказания услуг, что позволяет развивать промышленную организацию. 

Аутсорсинг необходимо рассматривать с двух сторон: со стороны макро и микроэкономики. Микроэкономические выгоды аутсорсинга  заключаются в экономии затрат и повышении качества непрофильных для компании функций.  С точки зрения макроэкономики, необходимо рассмотреть такое понятие  как региональный аутсорсинг, который достаточно слабо изучен применительно к Российской Федерации. С точки зрения макроэкономики аутсорсинг позволяет распределить различного рода бизнес-процессы между разнородными организациями, что приводит к увеличению мобильности и стабильности компаний. Каждый бизнес нацелен на извлечение прибыли, но для успешного выполнения необходимых задач по достижению данной цели компания должна иметь профессиональный штат сотрудников, высокотехнологичное оборудование, корпоративные связи и т.д. Когда на рынке каждая компания профессионально занимается своим видом деятельности, при этом выполняя свои непосредственные, ключевые задачи, отдав на аутсорсинг все непрофильные функции, это приводит к повышению стабильности системы, к снижению безработицы, к снижению репутационных рисков. По сути дела, в случае аутсорсинга речь идет не об отношениях купли- продажи товара или услуги, а о долгосрочной интеграции предприятий с целью совместного выполнения различных этапов и элементов единого производственного процесса. Он позволяет компании получить доступ к ресурсам и компетенциям аутсорсера без инвестиций в их самостоятельное формирование. В свою очередь, аутсорсер получает гарантированный рынок сбыта своих товаров и услуг. Это означает, что аутсорсинг служит эффективной заменой вертикальной интеграции.

Региональный аутсорсинг в нашей стране развит достаточно слабо, хотя потенциал у данного направления бизнеса очень большой, особенно в сельском хозяйстве. Географическое расположение разных регионов располагает к определённого рода деятельности, которую эффективнее вести именно в данном регионе. Анализ региональных рынков показал, что даже те немногочисленные положения относительно аутсорсинга, определенные в Концепции на федеральном уровне, были востребованы в ряде субъектов РФ (например, в Чувашской Республике, Липецкой, Иркутской, Тамбовской и Томской областях), которые уже с 2006 года предпринимали шаги по созданию нормативной основы для использования принципов и технологий аутсорсинга. Стоит отметить, что по сравнению с федеральным уровнем подход на аутсорсинг субъектов РФ представляется более комплексным и системным. Ограниченность ресурсов и необходимость направлять значительные финансовые средства на управление брендом, порождает разделение сфер производства и продвижения товара. Большинство современных производителей стали применять контрактное производство. Появление на рынке фирм-специалистов, услуги которых стоят меньше, чем поддержка аналогичных процессов внутри компании, приводит к тому, что на аутсорсинг передаются не только вспомогательные функции, но и основное производство.

 Применение контрактного производства строится на взаимовыгодной основе для его участников: производителя и заказчика. Производитель может полностью сосредоточить усилия на производстве. Он получает 100%-ю загрузку производственных мощностей, следовательно, повышается эффективность использования оборудования. Производитель имеет устойчивый спрос со стороны заказчика.

В современных теориях регион исследуется как многофункциональная и многоаспектная система. Наибольшее распространение получили 4 парадигмы:

регион – квазигосударство;

регион – квазикорпорация;

регион – рынок;

регион – социум.

Регион как квазикорпорация – это крупный субъект собственности и экономической деятельности. В таком качестве регионы становятся участниками конкурентной борьбы на рынках товаров, услуг, капитала. Регион как экономический субъект взаимодействует с национальными и транснациональными корпорациями в не меньшей степени, чем современные корпорации, регионы обладают значительным ресурсным потенциалом для саморазвития. Расширение экономической самостоятельности регионов ,путем передачи экономических прав от центра,   одно из главных направлений рыночных реформ.

Использование аутсорсинга становится возможным, т.к. регион мы можем понимать как самостоятельную бизнес-единицу, осуществляющую хозяйственно-экономическую и управленческую деятельность.