ПОВЫШЕНИЕ УРОВНЯ РАЗВИТИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОЙ КОМПЕТЕНЦИИ СТУДЕНТОВ КОЛЛЕДЖА

ПОВЫШЕНИЕ УРОВНЯ РАЗВИТИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОЙ КОМПЕТЕНЦИИ СТУДЕНТОВ КОЛЛЕДЖА

Научная статья

Ахметжанова Г.В.^1,*, Емельянова Т.В.², Семенова Ю.В.³

¹ ORCID: 0000-0003-4084-4008;

² ORCID: 0000-0002-9282-3295;

^{1, 2, 3} Тольяттинский государственный  университет, Тольятти, Россия

* Корреспондирующий автор (g.v.ahmet[at]mail.ru)

Аннотация

В статье рассмотрена сущность стратегической компетенции и описан процесс ее развития посредством аналитического построения этапов профессиональной деятельности, установления причинно-следственных связей и межличностного взаимодействия. Авторы представили развитие стратегической компетенции в процессе реализации долгосрочной модели Тома Уотсона. Убедительно доказан выбор методов развития стратегической компетенции, которые выявили положительную динамику показателей в умении студентов легко ориентироваться при выборе информации, необходимой для конструктивной аргументации своей точки зрения, принимать стратегические решения и ставить конкретные задачи, сохраняя процесс продуктивного взаимодействия. Приведены результаты эксперимента по повышению уровня развития стратегической компетенции. Отмечено, что экспериментальная работа дала положительные результаты и показала эффективность методов погружения в ситуацию, паттерна, кейс-стадиля развития исследуемой компетенции личности обучающихся.

Ключевые слова: стратегия, стратегическая компетенция, взаимодействие, метод погружения, метод паттерн, кейс-стади.

IMPROVING THE DEVELOPMENT LEVEL OF STRATEGIC COMPETENCE OF COLLEGE STUDENTS

Research article

Akhmetzhanova G.V.^1,*, Emelyanova T.V.², Semenova Yu.V.³

¹ ORCID: 0000-0003-4084-4008;

² ORCID: 0000-0002-9282-3295;

^{1, 2, 3} Togliatti State University, Togliatti, Russia

* Corresponding author (g.v.ahmet[at]mail.ru)

Abstract

The article examines the essence of strategic competence and describes the process of its development through the analytical construction of the stages of occupational activity, establishing of cause-and-effect relationships and interpersonal interaction. The authors of the article present the development of strategic competence in the process of implementing Tom Watson's continuing model. The study proves the choice of methods for the development of strategic competence, which, in turn, reveal a positive dynamic of indicators in the ability of students to easily navigate when choosing information necessary for constructive argumentation of their point of view, make strategic decisions and set specific tasks while maintaining productive interaction. The research presents the results of an experiment in increasing the level of development of strategic competence. It is noted that the experiment provided positive results and showed the effectiveness of the methods of immersion, pattern and case study for the development of the studied competence of the students' personality.

Keywords: strategy, strategic competence, interaction, immersion method, pattern method, case study.

Введение

В настоящее время во всех сферах жизни ощущается потребность в высокоэффективных человеческих ресурсах, в специалистах, обладающих широким спектром знаний, мобильностью, когнитивной гибкостью, креативностью в решении профессиональных задач. Указанные характеристики включены в перечень необходимых компетенций, приведенных в Федеральном государственном образовательном стандарте среднего профессионального образования и характеризующих развитие профессиональных качеств, способствующих конструктивному решению определенного, характерного для сферы деятельности будущего специалиста, круга задач. Эффективность проявления данных компетенций напрямую связывается с коммуникативными умениями личности, при этом в трудах ряда зарубежных и отечественных исследователей указывается на первостепенную необходимость освоения коммуникативных стратегий, детерминирующих профессиональную состоятельность специалиста. В то же время, вопросам развития стратегической компетенции личности, поиску форм и методов эффективного выстраивания взаимодействия уделяется недостаточно внимания при обучении и подготовке студентов к профессиональной деятельности.

Понятие «стратегия» рассматривается как выбор определенного направления развития организации, методов конкуренции и ее позиции в окружающей среде в исследованиях таких ученых, как А.А. Томпсон, А. Дж. Стрикленд, О.C. Виханский [5]. Стратегию с точки зрения всестороннего развернутого плана действия изучали Д.Б. Куинн, М.Х. Мескон, М.Альберт, Ф. Хедоури, Д. Хангер [5]. Исследования А.Чандлера, Л.Е.Басовского, И.Н.Герчиковой представили стратегию как долгосрочную перспективу мер, с помощью которых становится возможным достижение цели [1, C. 112].

Обобщая взгляд ученых на сущность понятия «стратегия», можно выделить её ключевые характеристики: осознанность, целеполагание, планирование. Основными элементами стратегии являются цели, модели речевого поведения, индивидуальные особенности, мировоззренческие ориентиры, ценности. Характеристики и элементы стратегии – значимые ориентиры на пути формирования стратегической компетенции как способности личности проектировать краткосрочные и долгосрочные цели посредством применения вербальных и невербальных средств общения, позволяющих избежать затруднений при поиске и передачи информации.

Повышение уровня развития стратегической компетенции предполагает освоение стратегий, с помощью которых стороны переговорного процесса достигают поставленной цели и могут реализовывать интерактивное намерение. Необходимым является осознание участниками взаимодействия тех стратегий, которые уже есть в личном опыте, эффективности этих стратегий при выборе информации для достижения результата.

В целом, можно утверждать, что стратегическая компетенция является фундаментом для построения и переработки информации о мире в контексте с целью нахождения новых путей решения задач, и проявляется в способности нестандартно увидеть ситуацию, понять ее и выстроить свой ход в нетипичном для большинства людей направлении, выбирать несколько вариантов путей решения [3, C. 65], [4], [7].

По определению Л.Ф. Бэчман, стратегическая компетенция – это умственная способность индивида использовать по назначению все элементы языковой компетенции и психофизиологические умения в процессе обмена информацией [2, C. 34].

Майкл Канале и Мэррил Суэйн стратегическую компетенцию определяют как владение вербальными и невербальными коммуникативными стратегиями, которые, в свою очередь, понимаются исследователями как инициативные действия участников коммуникации с целью создания, свертывания, возобновления и переадресовки общения в различных ситуациях. Это своего рода способность находить решения конкретных проблем [6, C. 30-31].

Об эффективности и значимости стратегической компетенции при разработке программ, концепций пишет М.В.Давер, указывающая на то, что уровень развития рассматриваемой компетенции прямо влияет на успешность поиска решений объективно существующих или предполагаемых проблем в процессе коммуникации [3, C. 1-13].

Развитие стратегической компетенции может быть реализовано в ходе специально организованного процесса обучения студентов, способствующего освоению умения выстраивать межличностный диалог в профессиональной среде и позволяющего принимать эффективные решения в организации профессиональной деятельности.

Цель статьи – доказать эффективность методов повышения уровня развития стратегической компетенции студентов колледжа.

Методология и методы исследования

Исследование исходного уровня стратегической компетенции студентов реализовано на основе долгосрочной модели выбора релевантных стратегий (модель Тома Уотсона), позволяющей выявить способность к постановке реалистичных целей и отбору этих стратегий.

Модель включает в себя несколько компонентов стратегической компетенции: формальное исследование; выбор целей и определение желаемых коммуникативных эффектов; конкретизация стратегий и тактик; анализ эффективности коммуникаций.

В процессе исследования уровня развития стратегической компетенции с помощью долгосрочной модели Тома Уотсона реализуются задачи:

• выявление потребностей, интересов, мотивов, которые реализуются во взаимодействии с партнёром по общению. В ходе решения этой задачи формируется заинтересованность партнёров друг в друге для решения стратегически важных вопросов;
• установление цели и выбор методов воздействия, направленных на формирование научно-теоретических знаний и личного опыта в реализации профессиональных навыков. В этом случае развивается способность к согласованности при выборе средств и способов достижения поставленной цели, умение обосновывать свою точку зрения, исходя из отношений делового сотрудничества;
• выбор стратегий, позволяющих провести целостный анализ ситуации, действий и мотивов. Решению этой задачи способствует предоставление студентам многообразия стратегий, из которых выбираются самые эффективные для достижения цели с учетом реализации потребностей взаимодействующих сторон;
• моделирование возможных тактик взаимодействия. Данная задача предполагает обоснованное применение языковых средств, планирование речевых действий, направленных на достижение главной цели;
• анализ полученного опыта.

Основные методы, применяемые в экспериментальной работе: погружение в ситуацию, паттерн, имитационный активный метод обучения кейс-стади.

Метод погружения в ситуацию позволяет изучить ту или иную проблему, выявить пути ее «смягчения», преодоления негативных последствий эффективным и экономичным способом. Также исследуются нетипичные, новые для производства ситуации, с целью прогнозирования их роли в развитии предприятия. Смысл погружения в инновационную идею состоит в определении ее жизнеспособности, в обосновании ресурсной и финансовой обеспеченности воплощения идеи.

Метод паттерн напрямую связан с системным анализом и включает в себя два блока деятельности: разработку сценария развития ситуации и построение «дерева целей». Сценарий содержит ситуационный анализ и нормативный прогноз той или иной проблемной ситуации, затем проводится установление логической последовательности событий. Задача этой части работы – спрогнозировать, как, исходя из существующего положения вещей, будет постепенно развертываться будущее состояние ситуации.

Второй блок метода – построение «дерева целей», своеобразной иерархической структуры, в основу которой положена общая цель, разветвляющаяся на подцели (задачи), содержащие, в свою очередь, новые ответвления – функции, способы деятельности и взаимодействия и др. Таким образом, разделение сложной проблемы или ситуации на более мелкие проводится до тех пор, пока каждая микро-проблема не сможет быть всесторонне рассмотрена и оценена с помощью критериев, разработанных для каждого уровня «дерева целей».

Метод паттерн позволяет студентам анализировать потребности и интересы профессиональной деятельности на различных уровнях ее осуществления, выделять области ответственности и сроки решения профессиональных проблем.

Суть метода кейс-стади – обучение на основе реальных ситуаций, в процессе которого развиваются аналитические навыки, позволяющие студентам классифицировать полученную информацию, отделять существенную от несущественной. Практические и творческие навыки позволяют генерировать альтернативные идеи и решения. Коммуникативные навыки, развивающиеся в процессе применения метода кейс-стади, проявляются в процессе проведения дискуссии, когда требуется убеждать оппонентов, защищать собственную точку зрения. Отсутствие взаимопонимания в ходе дискуссии вызывает потребность в тщательном анализе мнения других и своего собственного.

Указанные методы комплексно и дифференцированно применялись на практических занятиях, носили познавательный и исследовательский характер, были направлены на освоение опыта, состоящего в том, чтобы, основываясь на полученной информации о фактах и событиях, студенты сделали самостоятельные выводы, установили причинно-следственные связи и закономерности, пришли к определенному решению.

С целью выявления уровня развития стратегической компетенции проведен эксперимент, в котором участвовало 73 студента Колледжа технического и художественного образования (г. Тольятти, 2020г.). Был разработан и внедрен в образовательный процесс колледжа авторский курс, основанный на практико-ориентированном подходе к обучению.

После обсуждения цели задания студенты формировали малые группы из 4-5 человек, разрабатывали стратегический план по передаче информации, который учитывал необходимые умения и способности, приводящие к решению ситуации:

1. Способность замечать и учитывать при решении ситуации такие коммуникативные стратегии, как презентация (послание), манипуляция (сообщение, оппозиция, теневая власть), конвенция (диалог).
2. Умение обеспечивать обмен мнениями между различными сегментами коммуникационной среды через сеть консенсусов, получить результат в форме содержательного договора внутри определенного сегмента или даже целого общества.
3. Навык применения стратегии положительной оценки.
4. Умение использовать речевые стратегии.

После составления стратегического плана группы представляли свои результаты, из которых формировалась единая коммуникативная стратегия.

Основные результаты

Диагностика, проведенная на констатирующем и контрольном этапах экспериментальной работы по методике определения типа мышления Г.В. Резапкиной, способствовала выявлению уровней развития стратегической компетенции в ее словесно-логическом проявлении. Выявлялась способность студентов оперировать понятиями, выстраивать логические конструкции, обобщать закономерности, рассуждать, проводить анализ и синтез, классифицировать, обобщать многообразие предполагаемых стратегий.

 В начале исследования диагностика показала наличие высокого уровня развития стратегической компетенции у 20% обучаемых, средний уровень – у 63%, низкий – у 17% студентов, принявших участие в эксперименте.

Итоги контрольного эксперимента выявили положительную динамику развития стратегической компетенции. Количество обучаемых, успешно применяющих при выборе стратегии процессы анализа, синтеза, классификации, возросло до 22%, что выше первичного показателя на 2%. Средний уровень овладения исследуемой компетенцией продемонстрировали 70% студентов, этот показатель увеличился на 8% в сравнении с результатами констатирующего эксперимента. Низкий уровень выявлен у 8% обучаемых, что ниже первичного показателя на 9%.

Заключение

По итогам эксперимента по повышению уровня развития стратегической компетенции был сделан ряд выводов:

1. В процессе работы студентов следует избегать излишних комментариев. Это может препятствовать стремлению студентов принять участие в выполнении задания, поскольку такая позиция педагога утверждает убежденность обучаемых в том, что их вклад в результат деятельности не так важен, и они утрачивают к нему интереc.
2. Важно привлекать к активному участию в содержательных обсуждениях всех студентов, мотивировать их на коллективную работу над определенным вопросом.
3. Выслушивать любое, даже на первый взгляд ошибочное решение.Это обеспечивает чувство психологической защищенности студента, сохраняет его психологическое здоровье, развивает личностную и профессиональную индивидуальность, способствует формированию конструктивного, стратегического взгляда на профессиональную деятельность.

В целом, реализация практических заданий авторского курса способствовала решению задач, которые заключались в осознании (анализе) ситуации взаимодействия (до начала диалога), определении модели поведения, организации взаимодействия, достижении цели при передаче информации. Разрабатывался стратегический план профессионального взаимодействия, способный оказать конструктивное воздействие на решение предложенной ситуации.

При решении коммуникативных задач учитывалась форма вступления во взаимодействие, стиль общения, ориентированность на результат, умение преодолевать сопротивление и возражения, способность работать в группе.

Дальнейшие исследования будут направлены на разработку и создание комплекса психолого-педагогических условий развития стратегической компетенции студентов, позволяющего научить будущего специалиста формулировать аргументы, вести переговоры, эффективно достигать коммуникативных целей в заданной условиями ситуации, осуществлять рефлексию и ассимиляцию опыта межличностного общения, при необходимости своевременно вносить изменения в коммуникацию.

Конфликт интересов	Conflict of Interest
Не указан.	None declared.

Список литературы / References

1. Агафонов, В.А. Стратегический менеджмент. Модели и процедуры: Монография / В.А. Агафонов. – М.: Инфра-М, 2019. – 350 c.
2. Bachman L.F. Fundamental Considerations in Language Testing / L.F. Bachman // Oxford University Press, 1990 [Electronic resource]. URL: https://clck.ru/StsEX (accessed: 03.11.2020).
3. Давер М.В. Формирование стратегической компетенции и развитие языковой личности билингва / М.В. Давер // Психолого-педагогические исследования, 2009. – №3. – С.1-13 [Электронный ресурс] URL: http://psyedu.ru/journal/2009/3/Daver.phtml (дата обращения: 21.10.2020).
4. Дубровина В.А. Стратегическое мышление при планировании карьеры в юношеском возрасте / В. А. Дубровина, Л. В. Лямина, Н. Н. Моисеева // Международный научно-исследовательский журнал. – 2017. –№ 09 (63). Часть 2. – С. 64-67 [Электронный ресурс]. URL: https://research-journal.org/psycology/strategicheskoe-myshlenie-pri-planirovanii-karery-v-yunosheskom-vozraste/ (дата обращения: 01.12.2020). doi: 10.23670/IRJ.2017.63.042
5. Зеер Э. Ф. Компетентностный подход в образовании / Э.Ф. Зеер // Образование и наука. – 2005. – № 3. – С. 31.
6. Canale M. Theoretical bases of communicative approaches to second language teaching and testing / Michael Canale, Merrill Swain // Applied linguistics. 1980. Vol. 1, N 1. P. 1-47.
7. Стрекалова Н. Д. Стратегическое мышление менеджеров: сущность, проблемы и подходы к развитию / Н.Д. Стрекалова // Вестник Санкт-Петербургского университета. Менеджмент. – 2018. – №3 [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/strategicheskoe-myshlenie-menedzherov-suschnost-problemy-i-podhody-k-razvitiyu (дата обращения: 15.11.2020).

Список литературы на английском языке / References in English

1. Agafonov V.A. Strategicheskij menedzhment. Modeli i procedury: Monografija [Strategic management. Models and Procedures: Monograph] / V.A. Agafonov. – M.: Infra-M. – 2019. – 350 р. [in Russian]
2. Bachman L.F. Fundamental Considerations in Language Testing / L.F. Bachman // Oxford University Press, 1990 [Electronic resource]. URL: https://clck.ru/StsEX (accessed: 03.11.2020).
3. Daver M.V. Formirovanie strategicheskoj kompetencii i razvitie jazykovoj lichnosti bilingva [Formation of strategic competence and development of language personality of bilingva] [Electronic resource] / M.V.Daver // Psihologo-pedagogicheskie issledovanija [Psychological and pedagogical research]. 2009. – V. 3. – P.1-13. URL: http://psyedu.ru/journal/2009/3/Daver.phtml (accessed: 21.10.2020) [in Russian]
4. Dubrovina V.A. Strategicheskoe myshlenie pri planirovanii kar'ery v junosheskom vozraste [Strategic Thinking in Career Planning in Adolescence] / V. A. Dubrovina, L. V. Ljamina, N. N. Moiseeva // Mezhdunarodnyj nauchno-issledovatel'skij zhurnal [International Research Journal]. – 2017. – N 09 (63). –Vol. 2. – P. 64-67. [Electronic resource]. URL: https://research-journal.org/psycology/strategicheskoe-myshlenie-pri-planirovanii-karery-v-yunosheskom-vozraste/ (accessed: 01.12.2020). doi: 10.23670/IRJ.2017.63.042 [in Russian]
5. Zeer Je. F. Kompetentnostnyj podhod v obrazovanii [Competency approach in education] / Je. F. Zeer // Obrazovanie i nauka [Science and education]. – 2005. – N 3. – P. 31. [in Russian]
6. Canale M. Theoretical bases of communicative approaches to second language teaching and testing / M. Canale, M. Swain // Applied linguistics. – 1980. – Vol. 1. – N 1. – P. 1-47.
7. Strekalova N. D. Strategicheskoe myshlenie menedzherov: sushhnost', problemy i podhody k razvitiju [Strategic thinking of managers: essence, problems and approaches to development] / N. D.Strekalova // Vestnik Sankt-Peterburgskogo universiteta. Menedzhment [Bulletin of St. Petersburg University]. – 2018. – N 3. [Electronic resource] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/strategicheskoe-myshlenie-menedzherov-suschnost-problemy-i-podhody-k-razvitiyu (accessed: 15.11.2020) [in Russian]