Return to article

Психологические факторы в туризме как инновационный продукт гостиничного бизнеса в России: анализ кейсов и отзывов гостей на примере сибирских отелей и курортов

Частота упоминаний психологических факторов по объектам

данные получены в результате тематического контент-анализа 148 публичных отзывов (2024-2026 гг.); проценты рассчитаны от количества отзывов по каждому объекту; категории не исключают друг друга (один отзыв может содержать несколько тем)

Объект

Кол-во отзывов

Положительные отзывы

Природа вернула силы

Спокойствие и тишина

Профессионализм персонала

Комфорт проживания

Лояльность (рекомендация)

Усадьба «СОКОЛ» (Алтай)

n

70

68

57

48

42

61

65

%

100

97,1

81,4

68,6

60

87,1

92,9

Санаторий «Сибирь» (Белокуриха)

n

45

38

34

31

29

29

37

%

100

84,4

75,6

68,9

64,4

64,4

82,2

Алтай Рестарт

n

33

33

29

27

25

28

31

%

100

100

87,9

81,8

75,8

84,8

93,9

Итого

n

148

139

120

106

96

118

133

%

100

93,9

81,1

71,6

64,9

79,7

89,9