Return to article
СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ВЕРБАЛЬНЫХ (ЛИНГВИСТИЧЕСКИХ) И НЕВЕРБАЛЬНЫХ (ПРОФАЙЛИНГ) СИГНАЛОВ В ПЕРЕГОВОРАХ РОССИЙСКИХ КОМПАНИЙ С КИТАЙСКИМИ И ТУРЕЦКИМИ ПАРТНЕРАМИ
Таблица 1 - Рекомендации по управлению ситуацией в переговорах
Ситуация | Тактика |
Уклончивые формулировки | Переход к конкретике: «Что именно вы имеете в виду под “почти”?» |
Невербальные признаки несогласия | Создание «безопасной зоны» для обратной связи |
Эмоциональные заверения без деталей | Немедленное уточнение сроков, объемов, ответственности |
Избыток вежливости | Фиксация договоренностей в письменной форме в тот же день |
составлено авторами с использованием [6], [9], [11], [12]