Submit manuscript Sign in / Sign up
Advanced search
Article sections

ADAPTATION OF EVENT MANAGEMENT COMPANIES TO CORONAVIRUS RESTRICTIONS

Research article
Radygina E.G.
DOI:
https://doi.org/10.23670/IRJ.2021.103.2.046
Issue: № 2 (104), 2021
Published:
2021/02/17
PDF

АДАПТАЦИЯ ИВЕНТ-ОРГАНИЗАЦИЙ К КОРОНАКРИЗИСНЫМ ОГРАНИЧЕНИЯМ

Научная статья

Радыгина Е.Г.*

ORCID: 0000-0002-2233-7734;

Уральский государственный экономический университет, Екатеринбург, Россия

* Корреспондирующий автор (radygina[at]bk.ru)

Аннотация

Пандемия коронавируса в 2020 году оказала значительное влияние на все сферы экономической деятельности. Одной из особо пострадавших отраслей стала ивент-индустрия. Организаторы мероприятий столкнулись с внешними изменениями, потребовавшими коренной перестройки деятельности и организационных структур. Анализ показал, что большинство проблем индустрии отмечались и до возникновения пандемии, а введенные ограничения только выявили необходимость их немедленного решения. В статье отражены основные меры, предпринятые организациями для обеспечения противоэпидемической безопасности во время проведения мероприятий и при организации деятельности сотрудников, наиболее популярные антикризисные решения. В основном, механизмы, предпринятые организациями, связаны со снижением спроса и переходом в онлайн пространство. Кроме того, отмечаются тенденции, способные оказать влияние на развитие ивент-индустрии и смежных отраслей в долгосрочном периоде.

Ключевые слова: ивент-индустрия; мероприятие, событие; пандемия; противоэпидемические меры; онлайн-мероприятие; гибридное мероприятие.

ADAPTATION OF EVENT MANAGEMENT COMPANIES TO CORONAVIRUS RESTRICTIONS

Research article

Radygina E.G.*

ORCID: 0000-0002-2233-7734;

Ural State University of Economics, Yekaterinburg, Russia

* Corresponding author (radygina[at]bk.ru)

Abstract

The 2020 Coronavirus pandemic has had a significant impact on all areas of economic activity. One of the most affected spheres was the event industry. The organizers of the events faced external changes that required a radical restructuring of their activities and organization elements. An analysis conducted in the study shows that most issues were noted before the outbreak of the pandemic, and the restrictions imposed only revealed the need for their immediate solution. The article describes the key infection prevention and control measures taken by organizations to ensure safety during events and when organizing the activities of employees as well as the most popular anti-crisis solutions. As a whole, the mechanisms taken by organizations are associated with a decrease in demand and transition to digital operations. Additionally, there are trends that can influence the development of the event industry and adjacent industries in the long term.

Keywords: event industry; event, event; pandemic; infection prevention and control measures; online event; hybrid event.

Введение

Ивент (или событийная) индустрия представляет собой самостоятельную отрасль экономической деятельности, охватывающая весь спектр услуг для проведения мероприятий [3], [14], [16]. Ивент-индустрия тесно взаимодействует с развитием сфер делового и событийного туризма. События влияют на формирование имиджа региона, способствуют привлечению туристов и получению дохода от сопутствующих услуг (транспортных, ресторанных, туристских, гостиничных, развлекательных, культурных и т.д.).

Ивент-индустрия является молодой сферой российской экономики, но достаточно перспективной и высокодоходной, создающей мультипликативный эффект. Однако массовая отмена крупных офлайновых мероприятий и введение противоэпидемических ограничений привели индустрию к необходимости коренной перестройки деятельности. Ситуация потребовала адаптации организационных механизмов деятельности ивент-организаций.

Цель исследования изучение организаций ивент-индустрии в условиях пандемии 2020 г. (на примере Свердловской области).

Задачи: проанализировать текущее состояние событийной отрасли в Свердловской области услуг с учетом ограничений, вызванных пандемией, охарактеризовать способы адаптации организаций отрасли к сложившимся условиям и вызовам, предположить направления развития ивент-индустрии в период постпандемии.

От введения коронавирусных ограничений индустрия туризма и взаимосвязанная с ней событийная отрасль значительно пострадали. С января по декабрь 2020 года при участии Правительства Свердловской области планировалось проведение 57 крупных мероприятий, в том числе 38 на территории Свердловской области (67%) и 19 - за пределами Свердловской области (33%). 67% из них было отменено или перенесено, в том числе из мероприятий, планируемых на территории Свердловской области 2 перенесено на 2021 год (5%) и 22 мероприятия отменено (58%). Из мероприятий, планировавшихся при участии и поддержке Правительства Свердловской области за пределами территории 4 (3%) перенесено и 10 (53%) отменено [12]. Объём рынка сократился в финансовом выражении примерно на 68% по сравнению с докризисным периодом.

Методы и принципы исследования

Ивент-индустрия предполагает проведение мероприятий как делового, так и неделового характера, относящихся к трём сегментам: выставочному, специальных мероприятий и индустрии встреч. К деловым мероприятиям относят выставки, конгрессы, инсентив-программы и т.д., к неделовым – фестивали, праздники, светские мероприятия, спортивные мероприятия и т.д.

А. Шумовичем и А. Берловым мероприятие понимается как «вид человеческой деятельности, предполагающий встречу и взаимодействие разных людей, ограниченный во времени и связанный с реализацией каких-либо общих целей» [16, С. 83].

Событийные мероприятия являются одним из BTL-инструментов маркетинга предприятия. BTL-мероприятия (Below-the-Line) включают прямые рассылки (direct marketing); промо-акции, нацеленные на конечного потребителя; производство и использование специальных материалов; стимулирование сбыта; специальные события. И.А. Герасимова и В.А. Литвиненко рассматривают ивент-технологии как направление событийного маркетинга и указывают на вклад ивент-индустрии в формировании культурного образа туристской дестинации [6, С. 532].

Стоит отметить связь ивент-индустрии со сферой делового туризма (MICE). Аббревиатура MICE используется для обозначения четырех ключевых слов, характеризующих основные сферы делового туризма – Meetings (встречи), Incentive (поощрительные поездки), Conferences (конференции и симпозиумы), Events (выставки и события). В свою очередь, событийный туризм можно считать частью ивент-индустрии, связанной с привлечением туристов не только на деловые, но и крупные события массового и развлекательного характера [16].

Особенности развития ивент-индустрии в России рассматривали К.Абрамова и К. Богдасарова [5], А.В. Денисенко [7], Е.Р. Коршикова [8]. Начало развития ивент-индустрии в России авторы определяют с начала 1990-х годов, когда активно начали внедряться западные приёмы ведения бизнеса, маркетинговые события и PR-инструменты [5, С. 87]. Е.Р. Коршикова обращает внимание на то, что рынок ивент-услуг является высококонкурентным, и только в последнее десятилетие началось формирование стандартов организации событий и оценки качества [8, С. 532].

Доля событийных мероприятий в России на начало 2020 года составляла 15% от рынка всех BTL-услуг (что составляло около 13,6 млрд. рублей) и стабильно развивалась до начала пандемии [11]. По данным ICCA, Екатеринбург занимает почётное 3-е место по развитию событийной отрасли после Москвы и Санкт-Петербурга [7, С. 126]. На это повлияло проведение в Екатеринбурге игр Чемпионата мира по футболу в 2019 году и строительство конгресс-центра «Екатеринбург-ЭКСПО».

2020 год создал новые вызовы для событийной индустрии и взаимосвязанных отраслей, ответом на которые стало активное освоение организациями информационных технологий. Направления трансформации событийной отрасли в условиях пандемии рассматривали Hernández-López María De La [1], Rogozina E.R. [2], Streimikiene D., Korneeva E. [3], Мелехова А.С. [10], Филиппова И.Г., Деревянко К.И., Карпова Е.Г., Хорева Л.В. [15],

Streimikiene D., Korneeva E. указывают что информационные технологии способны предложить жизнеспособные альтернативы массовым мероприятиям, в частности внедрение таких инноваций в ивент-индустрию как виртуальная реальность (VR), дополненная реальность (AR), виртуальные туры Zoom другие новинки, которые возникли в период изоляции и социального дистанцирования [3, С. 188-190]. María De La Hernández-López указывает на перспективность продвижения через социальные сети и сервисы отзывов потребителей ивент-услуг [1, С. 1092]. E.R. Rogozina обращает внимание на возможности совмещения офлайн и онлайн-технологий при организации мероприятий [2, С. 148].

Изучение экономических показателей деятельности ивент-организаций происходило на основании данных маркетинговых и эмпирических исследований, официальной информации региональных органов власти, опросов, обсуждений с представителями ивент-индустрии и глубинного интервью. Исследование проведено с использованием методов систематизации, логико-контентного и статистического анализа.

Основные результаты

Стоит отметить, что возникновение подавляющего количества проблем не связано с пандемией, ограничения повлияли на их углубление и осознание участниками событийной отрасли. Для преодоления ситуации предприятия вынуждены принимать антикризисные меры: оптимизировать расходы (86%), сокращать арендуемые площади (31%) и рабочие места (51%), переводить сотрудников на удалённую работу (73%) и отправлять в отпуска без сохранения заработной платы (61%) [4], [9]. В целом, ивент-организации ориентированы на минимизацию расходов и сохранение работоспособных и высококомпетентных сотрудников, только 8% предприятий рассматривают возможность ухода с рынка.

Снижение активности на ивент-рынке в период пандемии повлекло за собой высвобождение рабочей силы и снижение заработной платы. По данным Службы занятости населения Свердловской области по видам деятельности в области культуры, спорта, организации досуга и развлечений в период с 01.01.2020 по 01.10.2020 произошло снижение среднесписочной численности работников организаций на 0,7% (до 26 627 человек), при этом количество безработных увеличилось в 3,5 раза (до 1 24 человек) [13].

Для организации проведения массовых офлайн мероприятий необходимым условием становится выполнение противоэпидемических мероприятий: 50-процентное ограничение по количеству мест, техническое оснащение площадки, организация санитарной обработки площадки, использование защитных средств (масками и перчатками), обеспечение бесконтактных взаимодействий персонала с участниками. Для каждого мероприятия необходимо заблаговременно оценивать эпидемиологические риски, составлять противоэпидемиологические паспортов объектов, задействованных в проведении мероприятия, планировать меры по минимизации рисков. При проведении мероприятий самыми популярными мерами, стали: информирование участников о мерах профилактики коронавируса (32%), использование санитайзеров и дезинфекция поверхностей (23%), ограничение количества присутствующих (14%), термометрия при входе на мероприятие (6%). Что касается организации работы сотрудников, то 73% работодателей считают необходимым информирование сотрудников о мерах профилактики вирусных инфекций, а также переход на удалённую работу, 56% разместили дезинфицирующие средства в офисе, 38% организовали обеззараживание помещений [12].

Исследование выявило несколько типов проблем ивент-индустрии:

1) проблемы, связанные с молодостью ивент-индустрии в России: несовершенство нормативно-правовой базы; недостаточное использование существующих возможностей территории и материально-технической базы; отсутствие комплексного подхода к развитию конгрессной инфраструктуры; формальный подход к созданию календаря событий в регионах и недостаточное продвижение за пределами территории; слабая поддержка туристских событий на этапе их создания и становления государственными органами власти; отсутствие специально разработанной сувенирной продукции у большинства событий.

2) проблемы, появившиеся в связи с пандемией: перенос и отмена массовых событийных мероприятий, снижение турпотока из других регионов, недополучение прибыли ивент-организациями; отсутствие новых туристских мероприятий в регионах.

Обсуждение

Обсуждение результатов исследования происходило в рамках участия в научных и научно-практических мероприятиях:

- Международная научно-практическая конференция «COVID-19: Технологии исследования последствий распространения пандемии коронавируса» (RTCOV 2020), 15-16 октября 2020 г., Екатеринбург, Россия;

- Международный конгресс «Трансформируя административное управление», 31 октября 2020 г., CLAD, Лима, Перу;

- I Международная научно-практическая конференция «Стратегические векторы развития туризма и индустрии гостеприимства: мировое, национальное, региональное измерение», 25 ноября 2020 г., Екатеринбург, Россия.

Заключение

Таким образом, в результате исследования определены сущностные характеристики деятельности ивент-организаций в период пандемии, выявлены особенности функционирования рынка ивент-услуг, а также направления трансформации рынка в постпандемийный период, сформулированы предложения по расширению эффектов от применения онлайн-форматов в ивент-индустрии.

Стратегические трансформации ивент-индустрии, возникшие как необходимость, выявили основные направления развития индустрии не только в период пандемии, но и на несколько лет вперед. Среди элементов адаптации ивент-индустрии в условиях пандемии можно выделить: переориентация на внутренний рынок, продвижение услуг для индивидуальных групп; активное освоение онлайн-инструментов для проведения и организации мероприятий; оптимизация организационной структуры (сокращение штата, перевод сотрудников на удалённую работу и пр.); увеличение внимания к вопросам продвижения территорий и ивент-площадок, формированию отложенного спроса, стимулированию предварительных заказов.

На основании анализа существующих тенденций, можно прогнозировать: изменение процессов организации и проведения мероприятий, связанное с расширением инструментов бесконтактного обслуживания; усложнение структуры онлайн-программ; увеличение требований участников и посетителей к качеству организации мероприятий. Развитие событийной отрасли позволит индивидуализировать участие в мероприятиях и сделать пространство нетворкинга ещё более комфортным, применять инструменты геймификации для вовлечения участников, быстро анализировать и исполнять запросы, обеспечивать безопасность и пр.

Благодарности Автор благодарит ивент-организации и маркетинговые агентства за предоставленную информацию. Acknowledgement The author thanks event organizations and marketing agencies for the information provided.
Конфликт интересов Не указан. Conflict of Interest None declared.
 

Список литературы / References

  1. Hernández-López María De La O Relational work in Airbnb reviews / María De La O Hernández-López // Bulletin of the RUDN. Series: Linguistics 2019. №4. P. 1088-1108. [Electronic resource] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/relational-work-in-airbnb-reviews (accessed: 29.01.2021).
  2. Rogozina E. R. Tourist potential of gastronomic festivals in Udmurtia (the case of the “World Dumpling Day” festival) / E. R. Rogozina // Services in Russia and Abroad. 2020. Vol. 14. № 3 (90). P. 145-152.
  3. Streimikiene D. Economic impacts of innovations in tourism marketing / D. Streimikiene, E. Korneeva // Пространство экономики. 2020. №3. P. 182-193. [Electronic resource] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/economic-impacts-of-innovations-in-tourism-marketing (accessed: 29.01.2021).
  4. Белоусова Ю.С. Анализ проблем, влияющих на развитие рынка событийного туризма в РФ / Ю.С. Белоусова // Скиф. 2020. №5-2 (45). [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-problem-vliyayuschih-na-razvitie-rynka-sobytiynogo-turizma-v-rf (дата обращения: 08.01.2021).
  5. Богдасарова К. Особенности развития event-индустрии в России / К. Богдасарова, К. Абрамова // РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. 2015. №2. С.87-90.
  6. Герасимова И.А. Технологии событийного маркетинга в индустрии досуга москвичей: социально-культурный анализ / И.А. Герасимова, В. А. Литвиненко // Культура и образование. 2017. № 3 (26). С. 125-134.
  7. Денисенко А.В. Анализ развития event-индустрии в регионах России / А.В. Денисенко // Молодые учёные России. Сборник статей III Всероссийской научно-практической конференции. Пенза, 2020. С. 125-129.
  8. Коршикова Е. Р. Эволюция бизнеса и сознания в event-индустрии / Е. Р. Коршикова // Экономика и социум. 2017.№2 (33). С. 530-536.
  9. Маркетинговое исследование «COVID-19: угрозы и вызовы для событийной индустрии в России. Результаты опроса участников рынка. Март-апрель 2020». URL: http://rnc-consult.ru/netcat_files/2525_11.pdf (дата обращения: 16.01.2021).
  10. Мелехова А.С. Трансформация событийной индустрии в условиях вызовов цифровой экономики // Российская школа связей с общественностью. 2020. №18-19. С. 178-196.
  11. Нюренбергер Л.Б. Конгресс-туризм как драйвер роста региональных и национальных экономик / Л.Б. Нюренбергер, И. Ю. Севрюков, Н. Е. Петренко // Инновации и инвестиции. 2020. №5. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kongress-turizm-kak-drayver-rosta-regionalnyh-i-natsionalnyh-ekonomik (дата обращения: 07.01.2021).
  12. Об утверждении Перечня выставочно-ярмарочных и конгрессных мероприятий, проводимых при участии и поддержке Правительства Свердловской области, на 2020 год (с изменениями на 30 октября 2020 года). [Электронный ресурс] URL: http://docs.cntd.ru/document/561679034 (дата обращения: 02.01.2021).
  13. Проект Постановления О внесении изменений в комплекс мероприятий, направленных на восстановление численности занятого населения Свердловской области (до уровня 2019 года) к IV кварталу 2021 года, утвержденный постановлением Правительства Свердловской области от 22.10.2020 №768-ПП «Об утверждении комплекса мероприятий, направленных на восстановление численности занятого населения Свердловской области (до уровня 2019 года) к IV кварталу 2021 года». [Электронный ресурс] URL: https://clck.ru/TFZgR (дата обращения: 16.01.2021).
  14. Садовничая А.В. Кризис: угрозы и возможности. Влияние пандемии на стратегию развития индустрии международных промышленных выставок / А.В. Садовничая // Научные труды Вольного экономического общества России. 2020. №3. С. 400-405. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/krizis-ugrozy-i-vozmozhnosti-vliyanie-pandemii-na-strategiyu-razvitiya-industrii-mezhdunarodnyh-promyshlennyh-vystavok (дата обращения: 31.12.2020).
  15. Филиппова И.Г. Современное состояние рынка конгрессно-выставочных и событийных услуг: проблемы и тенденции развития в крупном городе / И.Г. Филиппова, К. И. Деревянко, Е. Г. Карпова, Л. В. Хорева // Экономика и управление. 2020. Т. 26. № 10 (180). С. 1136-1147.
  16. Шумович А. Смешать, но не взбалтывать: Рецепты организации мероприятий / А. Шумович, А. Берлов. – Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2017. – 320с.

Список литературы на английском языке / References in English

  1. Hernández-López María De La O Relational work in Airbnb reviews / María De La O Hernández-López // Bulletin of the RUDN. Series: Linguistics 2019. №4. P. 1088-1108. [Electronic resource] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/relational-work-in-airbnb-reviews (accessed: 29.01.2021).
  2. Rogozina E. R. Tourist potential of gastronomic festivals in Udmurtia (the case of the “World Dumpling Day” festival) / E. R. Rogozina // Services in Russia and Abroad. 2020. Vol. 14. № 3 (90). P. 145-152.
  3. Streimikiene D. Economic impacts of innovations in tourism marketing / D. Streimikiene, E. Korneeva // Пространство экономики. 2020. №3. P. 182-193. [Electronic resource] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/economic-impacts-of-innovations-in-tourism-marketing (accessed: 29.01.2021).
  4. Belousova YU. S. Analiz problem, vliyayushchih na razvitie rynka sobytijnogo turizma v RF [Analysis of problems affecting the development of the event tourism market in the Russian Federation] / YU. S. Belousova // Skif. 2020. №5-2 (45). [Electronic resource] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-problem-vliyayuschih-na-razvitie-rynka-sobytiynogo-turizma-v-rf (accessed: 08.01.2021). [in Russian]
  5. Bogdasarova K. Osobennosti razvitiya event-industrii v Rossii [Features of the development of the event industry in Russia] / K. Bogdasarova, K. Abramova // RISK: Resursy, Informaciya, Snabzhenie, Konkurenciya [RISK: Resources, Information, Supply, Competition]. 2015. № 2. Р. 87-90. [in Russian]
  6. Gerasimova I. A. Tekhnologii sobytijnogo marketinga v industrii dosuga moskvichej: social'no-kul'turnyj analiz [Litvinenko V. A. Technologies of event marketing in the leisure industry of Muscovites: socio-cultural analysis] / I. A. Gerasimova, V. A. Litvinenko // Kul'tura i obrazovanie [Culture and education]. 2017. № 3 (26). P. 125-134. [in Russian]
  7. Denisenko A. V. Analiz razvitiya event-industrii v regionah Rossii [Analysis of the development of the event industry in the regions of Russia] / A. V. Denisenko // Molodye uchyonye Rossii. Sbornik statej III Vserossijskoj nauchno-prakticheskoj konferencii [Young Scientists of Russia. Collection of articles of the III All-Russian Scientific and Practical Conference]. Penza, 2020. Р. 125-129. [in Russian]
  8. Korshikova E. R. Evolyuciya biznesa i soznaniya v event-industrii [Evolution of business and consciousness in the event industry] / E. R. Korshikova // Ekonomika i socium [Economy and Society]. 2017. № 2 (33). Р. 530-536. [in Russian]
  9. Marketingovoe issledovanie «COVID-19: ugrozy i vyzovy dlya sobytijnoj industrii v Rossii. Rezul'taty oprosa uchastnikov rynka. Mart-aprel' 2020» [Marketing research " COVID-19: threats and challenges for the event industry in Russia. Results of a survey of market participants. March-April 2020"]. [Electronic resource] URL: http://rnc-consult.ru/netcat_files/2525_11.pdf (accessed: 16.01.2021). [in Russian]
  10. Melekhova A. S. Transformaciya sobytijnoj industrii v usloviyah vyzovov cifrovoj ekonomiki [Transformation of the event industry in the context of the challenges of the digital economy] / A. S. Melekhova // Rossijskaya shkola svyazej s obshchestvennost'yu [Russian School of Public Relations]. 2020. № 18-19. P. 178-196. [in Russian]
  11. Nyurenberger L. B., Sevryukov I. YU., Petrenko N. E. Kongress-turizm kak drajver rosta regional'nyh i nacional'nyh ekonomik [Congress tourism as a driver of growth of regional and national economies] // Innovacii i investicii [Innovation and investment]. 2020. №5. [Electronic resource] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kongress-turizm-kak-drayver-rosta-regionalnyh-i-natsionalnyh-ekonomik (accessed: 07.01.2021). [in Russian]
  12. Ob utverzhdenii Perechnja vystavochno-jarmarochnyh i kongressnyh meroprijatij, provodimyh pri uchastii i podderzhke Pravitel'stva Sverdlovskoj oblasti, na 2020 god (s izmenenijami na 30 oktjabrja 2020 goda). [On approval of the List of Exhibition and Fair and congress events held with the participation and Support of the Government of the Sverdlovsk Region for 2020 (as amended on October 30, 2020)]. [Electronic resource] URL: http://docs.cntd.ru/document/561679034 (accessed: 02.01.2021). [in Russian]
  13. Proekt Postanovleniya O vnesenii izmenenij v kompleks meropriyatij, napravlennyh na vosstanovlenie chislennosti zanyatogo naseleniya Sverdlovskoj oblasti (do urovnya 2019 goda) k IV kvartalu 2021 goda, utverzhdennyj postanovleniem Pravitel'stva Sverdlovskoj oblasti ot 22.10.2020 №768-PP «Ob utverzhdenii kompleksa meropriyatij, napravlennyh na vosstanovlenie chislennosti zanyatogo naseleniya Sverdlovskoj oblasti (do urovnya 2019 goda) k IV kvartalu 2021 goda» [The draft Resolution On amendments to the complex of measures aimed at restoring the population of the employed population of the Sverdlovsk region (up to 2019) by the fourth quarter of 2021, approved by the decree of the government of Sverdlovsk region from 22.10.2020 No. 768-PP "On approval of complex measures aimed at the restoration of the employed population of the Sverdlovsk region (up to 2019) by the fourth quarter of 2021."]. [Electronic resource] URL: https://clck.ru/TFZgR (accessed: 16.01.2021). [in Russian]
  14. Sadovnichaja A. V. Krizis: ugrozy i vozmozhnosti. Vlijanie pandemii na strategiju razvitija industrii mezhdunarodnyh promyshlennyh vystavok [Crisis: threats and opportunities. Impact of the pandemic on the development strategy of the international industrial exhibitions industry] / A. V. Sadovnichaja // Nauchnye trudy Vol'nogo jekonomicheskogo obshhestva Rossii [Scientific works of the Free Economic Society of Russia]. 2020. №3. P. 400-405. [Electronic resource] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/krizis-ugrozy-i-vozmozhnosti-vliyanie-pandemii-na-strategiyu-razvitiya-industrii-mezhdunarodnyh-promyshlennyh-vystavok (accessed: 31.12.2020). [in Russian]
  15. Filippova I. G. Sovremennoe sostoyanie rynka kongressno-vystavochnyh i sobytijnyh uslug: problemy i tendencii razvitiya v krupnom gorode [Modern state of the market of congress and exhibition and event services: problems and trends of development in a large city] / I. G. Filippova, K. I. Derevyanko, E. G. Karpova, L. V. Horeva // Ekonomika i upravlenie [Economics and Management]. 2020. Vol. 26. № 10 (180). Р. 1136-1147. [in Russian]
  16. SHumovich A. Smeshat', no ne vzbaltyvat': Recepty organizacii meropriyatij [Mix, but do not shake: Recipes for organizing events] / A. SHumovich, A. Berlov. – Moscow: Mann, Ivanov i Ferber, 2017. – 320 р. [in Russian]