PROBLEMS OF RUSSIAN HIGHER EDUCATION DURING QUARANTINE (ON THE BASIS OF UNIVERSITIES IN PRIMORSKY KRAI)

ПРОБЛЕМЫ РОССИЙСКОГО СТУДЕНЧЕСТВА В УСЛОВИЯХ КАРАНТИНА (НА ПРИМЕРЕ ВУЗОВ ПРИМОРСКОГО КРАЯ)

Научная статья

Романова Е.В.^1, *, Петрова С.А.²

¹ ORCID: 0000-0003-3827-3680;

^{1, 2} Северо-Восточный федеральный университет им. М.К. Аммосова, Якутск, Россия

* Корреспондирующий автор (evroma[at]bk.ru)

Аннотация

В статье представлены проблемы и трудности российского студенчества в условиях перехода на дистанционное обучение в связи с пандемией новой коронавирусной инфекции COVID-19 на примере четырех вузов Приморского края. По предварительно выгруженным с использованием специализированного программного обеспечения (Polyanalyst, библиотек машинного обучения) сообщениям сообществ вузов региона была проведена разметка всех сообщений по релевантности изучаемой темы, что позволило в дальнейшем систематизировать сообщения по тематике и тональности.

В тематике сообщений были выделены такие группы, как организационно-методические вопросы, вопросы социально-финансовой сферы, самочувствие и личные качества, другие. В тональности сообщений были выделены группы сообщений негативной тональности, нейтральной и позитивной тональности. Лемматизация слов в сообщениях позволила определить топ-150 слов.

На основе проведенного анализа содержания, тональности сообщений студентов социальных сетей вузов были выявлены основные трудности и проблемы, с которыми столкнулись студенты в связи с переходом на дистанционное взаимодействие в образовательном процессе в условиях карантина.

Ключевые слова: пандемия, карантин, сообщества, социальные сети, публикационная активность, релевантные сообщения, релевантные посты, организационно- методические вопросы, социально- финансовая сфера, бытовые условия, самочувствие и личные качества.

PROBLEMS OF RUSSIAN HIGHER EDUCATION DURING QUARANTINE (ON THE BASIS OF UNIVERSITIES IN PRIMORSKY KRAI)

Research article

Romanova E.V.^1, *, Petrova S.A.²

ORCID: 0000-0003-3827-3680;

^{1, 2} M. K. Ammosov North-Eastern Federal University University, Yakutsk, Russia

* Corresponding author (evroma[at]bk.ru)

Abstract

The article presents the problems and difficulties of Russian students from four Primorsky Krai universities in the transition to distance learning due to the new COVID-19 pandemic. All messages were marked up by relevance of the studied topic based on pre-uploaded messages using specialized software (Polyanalyst, machine learning libraries) from the communities of higher education institutions in the region, which allowed for further systematization of messages by topic and tone. The topics of the messages included such categories as organizational and methodological issues, social and financial issues, well-being and personal qualities, etc. In terms of the tone of the messages, the study identified negative, neutral, and positive tones. Lemmatization of words in messages allowed for determining the top 150 words.

Based on the analysis of the content and tone of the messages from students of higher education institutions on social networking platforms, the study identified main difficulties and problems that students faced in the transition to remote interaction in the educational process under quarantine.

Keywords: pandemic, quarantine, communities, social networking services, publication activity, relevant messages, relevant posts, organizational and methodological issues, social and financial issues, living conditions, well-being and personal qualities.

Введение

Пандемия COVID-19 явилась не только вызовом мирового масштаба, но и поставило человечество перед необходимостью принятия срочных мер и решений от тотального использования масок до переорганизации всей деятельности. Стремительность, с которой развивалась ситуация с эпидемией, требовала принятия незамедлительных действий [5].

По мнению экспертов Всемирного банка, «пандемия оказала глубокое воздействие на образование, закрыв школы и университеты почти повсюду на планете, что стало крупнейшим потрясением для всех систем образования в нашей жизни» [7].

Российская система высшего образования также была поставлена в условия принятия оперативных действий по реорганизации своей деятельности по части перехода на дистанционное взаимодействие. 14 марта Минобрнауки России рекомендовало вузам при реализации образовательных программ предусмотреть организацию работы студентов и преподавателей только в электронной информационно- образовательной среде.

Особенностью данного момента явилось то, что Минобрнауки предоставило инициативу действий коллективов вузов в зависимости от условий и развития ситуации, отказавшись при этом от детальной регламентации работы университетов, но подготовив более 15 различных методических материалов [9]. Более 80% вузов совершили указанный переход к 23 марта, но ряд отраслевых подсистем образования переходили к новому формату медленно и неуверенно [8].

Качество решения вопросов организации учебного процесса, жилищных и бытовых условий, финансовых вопросов на местах определяло возникновение или отсутствие социальных проблем, в первую очередь, для студентов. Поэтому актуальностью исследования является выявление проблем и трудностей, с которыми столкнулись российские студенты в условиях карантина и использования дистанционных технологий взаимодействия в образовательном процессе вузов.

Основная часть

Изучение настроения российского студенчества в условиях перехода на дистанционное обучение в связи с пандемией новой коронавирусной инфекции проводилось на основе выгрузки и анализа данных социальных сетей сообществ вузов страны. За период 16 марта- 14 июня 2020г. в мониторинг было включено 456 вузов страны, были выгружены и проанализированы сообщения с 1,73 млн. аккаунтов студентов в социальных сетях.

По данным мониторинга эффективности деятельности образовательных организаций высшего образования 2019 года, в Приморском крае функционирует 16 государственных образовательных учреждений высшего образования, 2 частных. Из представленных вузов 10 являются филиалами.

В исследовании Приморский край был представлен 4 учебными заведениями высшего образования, не являющимися филиалами, расположенными в г. Владивосток, сообщества которых были идентифицированы в социальных сетях:

• ФГБОУ ВО «Тихоокеанский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации (ТГМУ);
• ФГБОУ ВО «Владивостокский государственный университет экономики и сервиса» (ВГУЭС);
• ФГАОУ ВО «Дальневосточный федеральный университет» (ДВФУ);
• ФГБОУ ВО «Морской государственный университет имени адмирала Г.И. Невельского» (МГУ им. Невельского, МГУ Невельского).

Показатели сообществ социальных сетей обследуемых вузов, а также их оценка относительно общефедеральной статистики представлены в таблице 1.

 

Таблица 1– Данные о сообществах вузов

Показатель	Критериальные значения	ТГМУ	ВГУЭС	ДВФУ	МГУ
Количество сообществ в сетях	1 сообщество - ниже среднего 2 сообщества - средний уровень 3-6 сообществ - выше среднего 7 и больше - высокий уровень	3	4	4	2
Количество подписчиков	до 5411 - низкое количество от 5412 до 9914 - количество ниже среднего от 9915 до 17872 - количество выше среднего от 17873 - высокое количество	8061	14736	33265	347
Информационный охват	до 0,083 - низкое количество от 0,084 до 0,144 - ниже среднего от 0, 145 до 0,227 - выше среднего от 0,228 - высокое количество	0,205	0,083	0,131	1,889
Уровень лояльности	до 6,66 - низкое количество от 6,66 до 13,392 - ниже среднего от 13,392 до 25,027 - выше среднего от 25,028 - высокое количество	5,8	3,99	102,9	28,7
Уровень вовлеченности в обсуждение контента	до 0,884 - низкое количество от 0,885 до 1,607 - ниже среднего от 1,608 до 2,713 - выше среднего от 2,714 - высокое количество	1,9	3,2	5,0	0,99

 

Общее количество сообществ, рассматриваемых в исследовании вузов составило 13. Вузы Приморского края имеют среднее (МГУ Невельского - 2) и выше среднего (ТГМУ - 3, ВГУЭС - 4, ДВФУ - 4) количество активных сообществ по сравнению с другими вузами РФ.

ТГМУ при уровне подписчиков ниже среднего уровня по России имеет достаточный охват среди подписчиков, низкий уровень лояльности и достаточно активный уровень вовлеченности подписчиков в обсуждение тем сообществ. ВГУЭС имеет уровень информационного охвата ниже среднего по России при достаточном количестве подписчиков; лояльность подписчиков оценивается, как низкая при высоком уровне вовлеченности в обсуждение контента. ДВФУ характеризуется высокими показателями активности подписчиков при незначительном информационно охвате. И МГУ имеет высокое значение информационного охвата и лояльности подписчиков при низком уровне их активности в обсуждениях.

До перехода на дистанционное обучение (16.03.2020) тема образования в сообществах обсуждалась незначительно. После объявления о переходе на дистанционное образование (12 неделя, 16-22 марта) в разной степени увеличивается публикационная активность подписчиков во всех университетских сообществах. ДВФУ имеет пик активности ровно на 12 неделе (объявление о переходе) и 19 неделе (предположительно, начало экзаменационной сессии) (рисунок 1).

Рис.1 – Распределение количества релевантных сообщений во времени с 03.02.2020 г. по 14.06.2020 г.

 

В целом для сообществ данных вузов характерна низкая публикационная активность в сообществах вузов региона по тематике образования, кроме ДВФУ.

Анализ текстов сообщений по теме образования в сообществах позволил их систематизировать и сгруппировать по тематике в 6 групп (организационно- методические вопросы, вопросы технического обеспечения учебного процесса, вопросы социально-финансовой сферы, бытовые условия, самочувствие и личные качества, другие темы).

В структуре сообщений по их тематике наибольший удельный вес (47,74%) приходится на организационно-методические вопросы (18,9% из них позитивной тональности, 32%; нейтральной, 49,1%; негативной) (рисунок 2).

Рис. 2 – Структура сообщений по темам

 

Анализ сообщений студентов в социальных сетях вузов региона позволил определить основные проблемы, с которыми столкнулись студенты в условиях дистанционного взаимодействия и работы, а также пересечение тематических сюжетов внутри тем.

1. Организационно- методические вопросы.

В первую очередь следует отметить особенность постов студентов Приморского края по данной тематике: сообщения имеют красноречивое описание с присутствием слов ненормативной лексики, достаточно подробно описаны ситуации, факты. Студенты открыто говорят о своих проблемах.

Большая часть постов по теме организационно-методических вопросов представлена в виде вопросов как в нейтральной, так и негативной форме.

Особо следует отметить сообщения студентов, где они обсуждают вопросы проведения ГОСов, расписания, практики, учебной нагрузки и т.п. вопросы. Обострением проблемы явился возврат значительного числа студентов домой, что повлекло за собой некий их «отрыв» от информационного поля образовательного процесса.

Студентов очень волновали сроки карантина, и они выражали свою тоску по вузу. Студенты жалуются на большой объем заданий и отмечают недостаток навыков самоорганизации.

Среди постов присутствуют сообщения с вопиющими фактами работы преподавателей, администрации корпусов, критикой работы профсоюзов.

2. Техническое обеспечение учебного процесса.

Вопросы технического характера имеют невысокую частоту с негативной тональностью. В теме технических вопросов, как и в теме организационно- методических вопросов, обсуждается конфликт между разработчиками программного приложения «Расписание ДВФУ» и университетом.

Также в обоих разделах с разным содержанием обсуждаются трудности студентов, вынужденных сдавать ИГА, защищать ВКР на платформе Экзамус.

3. Самочувствие и личные качества.

Посты в сообществах на тему самочувствия и личных качеств имеют невысокую частоту и преимущественно негативной тональности. Студенты возмущаются поведением других людей в условиях карантина; особым отношением к иностранным студентам; выражают свою тоску по вузу и свое желание учиться в университете в режиме оффлайн.

4. Социально-финансовая сфера.

Сообщения социально- финансовой сферы также имеют низкую частоту и представлены преимущественно в виде вопросов нейтрально- негативной тональности, касающихся выплаты стипендии в период карантина, оплаты за проживание в общежитии.

5. Бытовые условия.

Сообщения по теме бытовых условий можно разделить на две подтемы: доступ в общежитие на период карантина и личные вещи студентов, которые студенты не могли забрать в этот же период. Студенты возмущаются по поводу несправедливого отношения к ним в общежитиях и на территории кампуса.

Среди всех участников обсуждений в сообществах социальных сетей вузов Приморья наиболее активными участниками явились студенты Дальневосточного федерального университета. Пассивными участниками сообществ явились студенты Морского государственного университета и Владивостокского государственного университета экономики и права.

Лемматизация слов в сообщениях пользователей социальных сетей вузов Приморья позволила определить частоту лемматизированных слов и определить список 150 наиболее популярных слов из сообщений (рисунок 3).

 

Рис. 3 – ТОП 150 слов из релевантных сообщений

 

Первое место занимает слово «студент» в различных модификациях (студенту, студентом, студентов и др.). С темой «студента» связаны слова: «коронавирус», «пара», «предложить», «написать» и др. Как было отмечено выше, студенты Приморского края достаточно активно представляют свою позицию, открыто пишут о своих проблемах, фактах, с которыми им пришлось столкнуться не только во время карантина, но и вообще в студенческой жизни.

Далее по релевантности можно выделить слова «расписание», что, возможно, обусловлено активным обсуждением конфликта разработчика программного приложения по расписанию и университета. Также можно выделить слово «кампус», так как число постов с описанием проблем, фактов и ситуаций, связанных со студенческим кампусом, достаточно много.

Выводы

В исследовании проблем студенчества в связи с пандемией и переводом образовательного процесса на дистанционный формат взаимодействия в сообществах студентов Приморского края наиболее активно обсуждались вопросы организационно- методического характера и бытовых условий.

В сообщениях по теме организационно- методических вопросов студенты задавали вопросы, связанные с учебным процессом, формой проведения практики, экзаменов, сдачи ИГА, сроков карантина и др. Это свидетельствует о том, что студенты оказались буквально в информационном вакууме, образовательные учреждения не использовали достаточно средств и способов доведения необходимой информации до своих студентов.

Техническое обеспечение учебного процесса можно оценить как достаточное, так как не поднимались вопросы по компьютерной технике, работе сайтов, платформ, компьютерных сетей вузов. Но при этом студенты с недоверием и возмущением отнеслись к необходимости сдачи экзаменов государственной итоговой аттестации и защиты выпускных квалификационных работ в системе Экзамус, которая требует безупречной работы средств телекоммуникаций, и к работе с которой, предположительно, студенты не были подготовлены.

Социально- финансовые вопросы студентов были связаны в основном со сроками выплаты стипендии и оплаты за общежитие, в котором они не проживали на период карантина. Студенты открыто выражали свое мнение, что вузы должны снизить стоимость обучения задним числом в текущем академическом году, а также оплаты за проживание в общежитии.

В теме бытовых вопросов студенты возмущаются по поводу несправедливого отношения к ним в общежитиях и на территории кампуса- выселив студентов в принудительном порядке на неопределенное время карантина, им не дали в последующем возможности забрать свои личные вещи.

Студенты выражают тоску по вузу и выражают свое желание учиться в традиционной оффлайн форме, в которой они привыкли организовывать свою деятельность и получать «живое» общение с однокурсниками, преподавателями и др.

На фоне социальных проблем студентов можно отметить, что в сообщениях студентов явной критики качества образования не прослеживалось (за исключением отдельных случаев). В целом по содержанию постов ясна картина, что в образовательном процессе были задействованы основные дистанционные образовательные технологии: электронная образовательная среда вузов, видеоконференции ZOOM для проведения лекций и семинаров, социальные сети для взаимодействия с преподавателями и другие инструменты.

Реакция студентов на «стресс-тест» в условиях карантина выявила ряд проблем, требующих тщательной проработки вопросов информационного взаимодействия участников образовательного процесса, бытовых условий студентов на период ограничительных и карантинных мероприятий.

Конфликт интересов Не указан.

Conflict of Interest None declared.

Список литературы / References

1. Информационно-аналитические материалы по результатам проведения мониторинга эффективности деятельности образовательных организаций высшего образования – [Электронный ресурс] – URL: http://indicators.miccedu.ru/monitoring/?m=vpo (дата обращения 25.05.2020).
2. На форуме «Открытые данные-2020» представили результаты проекта по изучению эмоциональной тональности сообщений студентов в соцсетях // Министерство науки и высшего образования Российской Федерации [Электронный ресурс] – URL: https://www.minobrnauki.gov.ru/ru/press-center/card/?id_4=2960 (дата обращения 25.10.2020).
3. Официальный сайт Университетского консорциума исследователей больших данных. – [Электронный ресурс]. – URL: https://opendata.university/page13481895.html (дата обращения 25.10.2020).
4. Абрамовский А.Л. Роль дистанционного обучения в трансфармационных процессах национальных систем высшего образования. Общество: социология, психология, педагогика. 2020. №8 (76). С.14-17.
5. Общество и пандемия. Опыт и уроки борьбы с COVID-19 в России.- Москва: 2020.- 774 с.
6. The Covid-19 Pandemic: Shocks to Education and Policy Responses // The World Bank Group. [Electronic resource]. – URL: https://clck.ru/SScXu (accessed: 01.11.2020).
7. Уроки «стресс- теста». Вузы в условиях пандемии и после нее. Аналитический доклад. – [Электронный ресурс] URL: http://fgosvo.ru/uploadfiles/lesson_stress_test.pdf (дата обращения 14.11.2020г.)
8. Минаев А.И. Особенности организации деятельности вуза в условиях пандемии / А.И. Минаев, О.Н. Исаева, Е.А. Кирьянова, В.А. Горнов // Современные проблемы науки и образования. – 2020. – № 4.; [Электронный ресурс] URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id=29858 (дата обращения: 12.11.2020).
9. Рекомендации Минобрнауки России. – [Электронный ресурс]. – URL: https://clck.ru/SScRf (дата обращения 16.11.2020г.)

Список литературы на английском языке / References in English

1. Informatsionno-analiticheskie materialy po rezul'tatam provedeniia monitoringa effektivnosti deiatel'nosti obrazovatel'nykh organizatsii vysshego obrazovaniia [Information and Analytical Materials on the Results of Monitoring the Effectiveness of Higher Education Institutions] [Electronic resource] URL: http://indicators.miccedu.ru/monitoring/?m=vpo (accessed: 25.05.2020) [in Russian]
2. Na forume «Otkrytye dannye-2020» predstavili rezul'taty proekta po izucheniiu emotsional'noi tonal'nosti soobshchenii studentov v sotssetiakh [The Results of a Project Studying the Emotional Tone of Students' Messages on Social Networking Platforms at the "Open Data-2020" Forum] [Electronic resource]// Ministerstvo nauki i vysshego obrazovanija Rossijskoj Federacii [Ministry of Science and Higher Education of the Russian Federation] URL: https://www.minobrnauki.gov.ru/ru/press-center/card/?id_4=2960 (accessed:10.2020) [in Russian]
3. Oficial'nyj sajt Universitetskogo konsorciuma issledovatelej bol'shih dannyh [Official website of the university consortium of big data researchers] [Electronic resource]. – URL: https://opendata.university/page13481895.html (accessed 25.10.2020) [in Russian]
4. Abramovsky A. L. Rol' distantsionnogo obucheniia v transfarmatsionnykh protsessakh natsional'nykh sistem vysshego obrazovaniia [The Role of Distance Education in Transformazioni Processes of National Higher Education Systems]/ A. L. Abramovsky // Obshchestvo: sotsiologiia, psikhologiia, pedagogika [Society: Sociology, Psychology, Pedagogy]. 2020. №8 (76). pp. 14-17 [in Russian]
5. Obshchestvo i pandemiia.Opyt i uroki bor'by s COVID-19 v Rossii [Society and the Pandemic. Experience and Lessons From Fighting COVID-19 in Russia].- Moscow: 2020. - 774 p. [in Russian]
6. The Covid-19 Pandemic: Shocks to Education and Policy Responses // The World Bank Group. [Electronic resource] URL: https://clck.ru/SScXu (accessed: 01.11.2020)
7. Uroki «stress- testa». Vuzy v usloviiakh pandemii i posle nee. [Lessons of the "Stress Test". Universities During and After the Pandemic. Analytical Report] [Electronic resource] URL: http://fgosvo.ru/uploadfiles/lesson_stress_test.pdf (accessed: 14.11.2020) [in Russian]
8. Minaev A. I. [Features of the Organization of University Activities During a Pandemic] / A.I. Minaev, O. N. Isaeva, E. A. Kiryanova et al.// Modern Problems of Science and Education. - 2020. - # 4; [Electronic resource] URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id=29858 (accessed: 12.11.2020) [in Russian]
9. Rekomendatsii Minobrnauki Rossii [Recommendations of the Ministry of Science and Higher Education of the Russian Federation] [Electronic resource] URL: https://www.minobrnauki.gov.ru/ru/activity/other/info_koronavirus/recommend/ (accessed: 16.11.2020) [in Russian]