Разработка информационно-аналитической платформы организации для выявления диспропорций в функционально-компетентностной структуре работы целевой группы персонала
Таблица 1 - Характеристика составных элементов профиля сотрудника
Наименование кластера | Содержание элементов | Целевая характеристика элементов |
Персональные данные | Фото, ФИО, должность и место в организации. Совокупность всей информации, необходимой для идентификации сотрудника, аналогично «паспорту»; вносится кадровой службой. | Реализация поиска сотрудников внутри организации, визуальная идентификация по фотографии, определение места сотрудника в структуре организации. |
Бейджи. Графические элементы, представляющие собой награды за достижения в трудовой деятельности и развитии индивидуального человеческого капитала. | Закрепление бейджей в профиле сотрудника и возможность демонстрировать их ориентированы на формирование положительной мотивации, обусловленной потребностью в социальном самовыражении. | |
Токены. Индикатор заработанной сотрудником внутренней корпоративной валюты. | Токены зарабатываются сотрудником за решение определенных задач либо удовлетворение требований; являются элементом мотивации и поддержания лояльности, т.к. могут быть потрачены на специальные корпоративные нематериальные бонусы. | |
Функции | Исполняемые функции. Перечень основных профессиональных функций данного сотрудника, исполняемых им в рамках должности. Заполняется в соответствии с моделью бизнес-процессов и компетентностной моделью | 1. Позволяет контролировать перечень текущих функций сотрудника, добавлять новые, либо исключать непрофильные. 2. Позволяет сотруднику наглядно видеть и понимать свои должностные обязанности в рамках реализуемого бизнес-процесса. |
Метрики оценки эффективности. Система показателей, характеризующих эффективность исполнения функций с отображением фактических значений и целевых бэнчмарков | Метрики исполняют роль индикатора продуктивности сотрудника, выступают базисом для расчета стимулирующих выплат. Предоставляют обратную связь для контроля прогресса в достижении поставленных целевых значений метрик. | |
Компетенции | Компетенции. Перечень компетенций, которыми обладает данный сотрудник, и которые реализуются в рамках профессиональных функций. Составляется в соответствии с компетентностной моделью по результату профессиональной аттестации | Позволяет планировать функционал сотрудника в соответствии с его компетенциями, выявлять несоответствия компетентностного состава и уровня детерминирующим функциям. |
Знания. Совокупность закрепленных у сотрудника знаний, на основе которых формируется каждая компетенция. При проведении регулярной оценки знаний (тестирования), может также отражаться полнота этих знаний. | Создание условия для поиска носителей целевых знаний среди сотрудников и обеспечение эффективных коммуникаций и кросс-функционального взаимодействия с целью обмена знаниями между сотрудниками через соответствующие сетевые программные средства, мессенджеры, чаты. | |
Динамика уровня. Графическое отражение изменения уровня каждой компетенции в динамике. Информация формируется из ассессмент-модуля на основе расчетов технологии динамического компетентностного контроллинга. | 1. Определение текущего уровня профессиональных компетенций. 2. Проведение анализа в динамике для установления потенциальных возможностей развития и выявления «деградирующих» компетенций. 3. Поиск возможных наставников для развития и масштабирования данных компетенций среди других сотрудников. | |
Экспертные области. Система тегов (меток), привязанная к профессиональным областям, которыми данный сотрудник владеет в совершенстве (более подробно процедуры теггинга описывается в рамках модуля знаний внутренней информационно-аналитической платформы). Метки добавляются в рамках трудовой деятельности руководством. | Инструмент поиска наиболее талантливых и компетентных в своей профессиональной области сотрудников для обеспечения дальнейшего обмена знаниями и взаимопомощи. Предусматривается система оценок по пятибалльной шкале, выставляемых другими сотрудниками. | |
Мотивация | Факторы мотивации. Перечень наиболее значимых для данного сотрудника мотивационных стимулов, побуждающих к эффективной трудовой активности с отражением степени значимости каждого. Заполняется на основе специализированных тестов. | Отслеживание ключевых факторов мотивации способствует разработке и применению более эффективной системы трудовой мотивации, ориентированной на потребности сотрудников, а также формированию трудовых команд. |
Сила мотивации достижения. Отражение тенденций стремления к успеху и избегания неудач, а также их результирующей. | Идентификация силы проявления активной и реактивной диспозиций сотрудника, позволяющая определить наиболее подходящее функциональное поле и выстроить соответствующий мотивационный инструментарий. | |
Мотивационный сценарий. Вспомогательный элемент, характеризующий реакцию сотрудника на изменение интенсивности мотивационных стимулов. Информация вносится из ассессмент-модуля при проведении процедур оценки и анализа. | 1. Информирование управленческого звена об эффективности применяемого мотивационного инструментария в отношении данного сотрудника. 2. Руководство к применению инструментов для дальнейшего повышения эффективности труда. |