Вернуться к статье
СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ МЕТОДОВ КЛАССИФИКАЦИИ ТЕЛЕФОННЫХ ОБРАЩЕНИЙ: КЛАССИЧЕСКИЕ АЛГОРИТМЫ И ТРАНСФОРМЕРНЫЕ МОДЕЛИ
Таблица 1 - Распределение записей по классам
Класс обращения | Количество записей, шт |
Сотрудничество | 104 |
Лицензирование | 94 |
Обучение | 84 |
Консультация | 71 |
Доступ к порталу | 48 |