Вернуться к статье
Интеллектуальные методы мониторинга и приоритизации бизнес-проблем в IT-компаниях
Таблица 1 - Ключевые метрики IBPM в разрезе компаний
Метрика | Компания A (1200) | Компания B (350) | Компания C (85) |
F1-score | 0,894 | 0,876 | 0,851 |
NDCG@10 | 0,918 | 0,901 | 0,882 |
MTTR, ч (после) | 2,41 | 3,12 | 3,67 |
Δ MTTR, % | −44,8 | −39,1 | −37,2 |
ROI (12 мес.), % | 342 | 278 | 198 |