​Ответы сотрудников ЕКЦ

​Частота ответов, %

​Положительно оценивают свою работу в ЕКЦ

​92,1

Из них удовлетворены своей работой

​69,8

​В качестве положительных критериев выделяют

​- дружный коллектив

​42,1

​- всегда можно обратиться за помощью к коллегам

​96,0

​- возможность непрерывного обучения

​13,8

​- близость места работы к дому

​25,5

​В качестве отрицательных моментов выделяют

​- эмоциональная перегруженность

​38,9

​- низкая оплата труда

​30,9

​- от клиентов поступают вопросы, где специалисты не компетентны

​59,2

​- не всегда удаётся найти нужный ответ в экспертной системе

​63,2

​Предложения по повышению эффективности

​- улучшить удобство поиска информации в экспертной системе

​23,7

​- повышение оплаты труда

​26,3

​- увеличение времени, выделяемого для обучения во время рабочего процесса

​22,0

​- возможность удаленной работы на дому

​6,9

​- регулярное посещение консультаций психолога

​6,9