Вернуться к статье
ПОЛУЧЕНИЕ КОНСУЛЬТАТИВНЫХ УСЛУГ С ПОМОЩЬЮ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ «ЕДИНЫЙ КОНТАКТ-ЦЕНТР ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ГРАЖДАНАМИ»
Таблица 1 - Сравнение тем обращений в ЕКЦ по частоте их поступления в 2023 году
Темы обращений | Частота поступивших обращений, % |
Установление выплат семьям с детьми | 28 |
Назначение и доставка пенсий | 17 |
Назначение и доставка социальных выплат | 13 |
Получение технических средств реабилитации (ТСР) и электронного сертификата на их покупку | 12 |
Выплата пособий по временной нетрудоспособности | 10 |
Меры социальной поддержки, предоставляемые территориальными отделами социальной защиты населения (ОСЗН) | 10 |
Вопросы распоряжения сертификатом на материнский капитал | 7 |
Установление, продление инвалидности и внесения изменений в индивидуальную программу реабилитации и абилитации инвалида (ИПРА) | 2 |
Сопутствующая информация, другие вопросы | 1 |