ОСОБЕННОСТИ КОРПОРТИВНОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ПОРТАЛА ВУЗА

Шадрин В.Г.¹, Коновалова О.В. ², Санжаровский К.В.³

¹Кандидат экономических наук; ²Кандидат технических наук; ³Кандидат технических наук, Кемеровский технологический институт пищевой промышленности

ОСОБЕННОСТИ КОРПОРТИВНОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ПОРТАЛА ВУЗА

Аннотация

В статье рассмотрено – актуальность проектирования и разработки корпоративного портала для технического образовательного учреждения как части интегрированных маркетинговых коммуникаций с целью максимального удовлетворения всех заинтересованных пользователей.

Ключевые слова: корпоративный портал, коммуникации, образовательное учреждение,  информация.

Shadrin V.G.¹, Konovalova O.V. ², Sanzharovsky K.V.³

¹PhD in Economics; ²PhD in Engineering ³PhD in Engineering, Kemerovo Institute of Food Science and Technology

FEATURES OF THE KORPORTIVNY INFORMATION PORTAL OF HIGHER EDUCATION INSTITUTION

Abstract

The article consideres - relevance of the design and development of a corporate portal for technical educational institutions as part of integrated marketing communications in order to meet all interested users.

Keywords: corporate portal, communication, educational institution, information.

Представительство вуза в Интернете является важнейшим элементом интегрированных маркетинговых коммуникаций. В наши дни отсутствие информации о вузе в Интернете не допустимо, поскольку это для значительного количества представителей целевых аудиторий основной информационный ресурс.

Для вузов очень важен вопрос формирования информационно-образовательной среды, которая позволила бы объединить и упорядочить разрозненные информационные ресурсы, процессы и системы.

Один из наиболее эффективных способов решения этой задачи — внедрение портальных технологий.

Преимущества порталов. Преимуществами корпоративного портала для организации являются следующие возможности:

- объединение информационных ресурсов.;

- защищенный доступ к информации из любой точки;

- поиск необходимой информации;

- хранение и публикация документов;

- возможности групповой работы;

- мобильность – удаленный доступ к корпоративным ресурсам.

Главной целью создания корпоративного портала вуза является максимальное удовлетворение потребностей его пользователей (студенты, аспиранты, преподаватели, научные работники, сотрудники) по широкому диапазону информационных, управленческих и образовательных ресурсов и услуг, независимо от местонахождения информационного ресурса или сервиса.

В целом, вузы имеют те же проблемы, которые возникают при информатизации больших предприятий. Но в силу особенностей вузов разработчики корпоративных информационных систем сталкиваются с дополнительными проблемами, которые при информатизации других организаций также возникают, но могут быть отодвинуты на второй план.

Дополнительная сложность объекта автоматизации, если под ним рассматривается вуз, обусловлена:

- сложностью временных регламентов;

- многочисленностью контингента и сложностью его организации;

- сложностью внешнего окружения;

- сложностью информации, циркулирующей в системе.

Частые изменения объекта автоматизации приводят к дополнительным сложностям:

- изменения существующих бизнес-процессов, возникновение новых процессов;

- изменение совокупности систем понятий в корпоративной информационной систем.

- изменения организационной структуры.

- периодическая или случайная смена контингента;

- изменение программного и аппаратного обеспечения корпоративной информационной системы;

- изменение внешнего окружения;

- изменение видов информации, циркулирующей в корпоративной информационной системе.

Корпоративный информационный портал технического вуза является важным элементом современной информационно-образовательной среды. С одной стороны, преподаватели и сотрудники такого вуза – активные носители знаний, составляющих технологические основы портальной технологии. С другой стороны, как показывает анализ, в образовательных ресурсах вузовских порталов техническая тематика лидером не является (изучались наиболее развитые сайты 63 университетов).

Сложившаяся ситуация требует детального осмысления. Для технического вуза – в отличие от вуза гуманитарного – характерны:

- гетерогенность образовательной среды;

- обособленность предметных областей, изучаемых студентами вуза;

- многообразие форм представления контента;

- обширность лабораторной базы (в идеале);

- сложность форм контроля знаний (достаточно сложные конструкции тестов, контрольных вопросов) и т.д.

Отличительные особенности технического вуза влекут за собой особенности  в проектировании и разработке корпоративного информационного портала такого вуза:

- использование широкого спектра программного обеспечения – AutoCad, Mathcad, Arena, Microsoft Project, Project Expert, 3D-Studio, ArcGIS и др. – для разработки и просмотра информационных ресурсов различных форматов. В то время как гуманитарным вузам достаточно для этих целей обработчиков текстов;

- разработка «виртуальных лабораторий», где обучение основывается на моделировании реальных процессов;

- накопление библиотеки модулей учебных ресурсов для дальнейшего их многократного использования при формировании контента;

- большая продолжительность проектирования и разработки корпоративного информационного портала технического вуза;

- неоднозначность критериев систематизации, структурирования, оценивания информационных ресурсов на разных кафедрах в зависимости от их направлений;

- обеспечение совместимости форматов представления электронных образовательных ресурсов и их интероперабельность;

- более сложные методики осмысления и закрепления учебного материала, а также формирования умений и навыков обучающихся в их учебной и исследовательской деятельности;

- необходимость учета существенных различий в уровне подготовки обучающихся, что требует существенной дифференциации образовательных ресурсов, например, по уровням подготовки студентов;

- особая актуальность в использовании мониторинга и оценки качества размещаемых на корпоративных информационных порталов электронных образовательных ресурсов.

Указанные особенности предполагают, соответственно, более высокий уровень разработчиков такого контента и портала в целом. Корпоративный информационный портал соответствует требованиям экономической (административной – организационной) информационной системы, предъявляемым теорией экономических информационных систем, и для него характерны все этапы жизненного цикла информационной системы: обоснование создания портала, проектирование, разработка, внедрение, модификация. Особенности технического вуза диктуют необходимость более тщательной работы на всех этапах разработки корпоративного информационного портала. Даже перечень этапов делает очевидной причину увеличения продолжительности разработки корпоративного информационного портала технического вуза, по сравнению с вузом гуманитарным.

Корпоративный информационный портал – это инструмент в решении современных образовательных проблем. В частности, портальная технология позволяет решать такие актуальные задачи системы образования, как нелинейность, обучение обучаемости, дополнительное профессиональное образование. Для технического вуза их реализация тоже предполагает дополнительные усилия.

Ясно, что реализация такого серьезного проекта требует организации определенных структур вуза, квалифицированных специалистов, финансовых и временных затрат. Было бы логично работу по разработке корпоративного информационного портала технического вуза планировать с учетом корпоративности разработки (профильное министерство, регион, вузы одной специфики и т.д.). [1] Для технических вузов наиболее оптимальна система вертикальных порталов. Создание и поддержание корпоративного информационного портала любого вуза должно соответствовать четырем маркетинговым целям: информационной, коммуникационной, имидживой и коммерческой. То есть портал также выполняет функцию по повышению инвестиционной привлекательности учреждения [2]

Являясь моделью вуза в виртуальном пространстве, корпоративный информационный портал способен стать инструментом для: презентации и продвижения вуза; выполнения информирующих задач, формирования интереса к вузу; создания положительного имиджа вуза; оптимизации коммуникаций на всех уровнях; развития корпоративной культуры; проведения маркетинговых исследований.

Литература

1. Шадрин В.Г. Маркетинг как элемент регионального аутсорсингового центра // Шемчук М.А., Хмелевская Т.И. Труды ВЭО России «Развитие инновационной экономики России» – г. Москва, ГОУ ВПО «МАТИ» Российский технологический университет имени К.Э.Циолковского., – 2011.  – С. 851-855.
2. Шемчук М.А.. Управление инвестиционной привлекательностью предприятий: Автореф. дис. канд. экон. каук. – Кемерово, 2008. – 16 с.