АНТИКРИЗИСНЫЕ МЕРЫ НА РЫНКЕ ТУРИЗМА

Фонова Н.Г.

ORCID: 0000-0003-0823-0882, кандидат экономических наук, доцент, Уральский федеральный университет

АНТИКРИЗИСНЫЕ МЕРЫ НА РЫНКЕ ТУРИЗМА

Аннотация

В статье рассматриваются проблемы рынка туризма, обусловленные политико-экономическими особенностями современного этапа развития страны. Выявляются причинно-следственные связи кризисной ситуации и предлагаются меры, способные смягчить остроту кризисных явлений. Для уточнения ситуации, автором проводится ретроспективный анализ развития туризма в стране.

Автором предлагаются некие стратегические решения, которые, на наш взгляд, будут способствовать появлению положительных тенденций на туристическом рынке.

Особый акцент делается на перспективы развития рынка внутреннего туризма.

Ключевые слова: туризм, туроператор, турагент, въездной туризм, санкции, бронирование.

 

Fonova N.G.

ORCID: 0000-0002-1825-0023 Ph.D., Associate Professor, Ural federal University

ANTI-CRISIS MEASURES IN THE TOURISM MARKET

Abstract

The article deals with the problems of the tourism market, due to political and economic features of the present stage of development. Identify the causes and effect of the crisis and the measures that can alleviate the crisis. To clarify the situation, the author conducted a retrospective analysis of the development of tourism in the country.

The author offers some strategic decisions, which, in our opinion, will contribute to the emergence of positive trends in the tourist market.

Particular emphasis is placed on the development prospects of the domestic tourism market.

Keywords: tourism, tour operator, travel agent, inbound tourism, sanctions, reservations.

Рынок туризма России имеет свою историю развития, начиная с крушения государственной монополии в конце 80-х годов прошлого века, кризисной санации в 2008 г., посткризисного периода 2009 г., включая последние события. Долгое время туризм являлся одной из самых стремительно развивающихся и высокодоходных сфер деятельности. Сравнительно невысокие входные барьеры, благоприятные прогнозы ЮНВТО (United Nations World Tourism Organization) относительно роста турпотоков, ожидание хорошей прибыли за небольшой период времени при минимальных капитальных затратах, создавали видимость привлекательности этой сферы деятельности для вкладчиков и бизнесменов. 2014 год принес рынку туризма огромное количество испытаний. Рынок предъявил этой сфере деятельности практически неразрешимые задачи. Последние события, связанные с падением курса национальной валюты и последовавшее за ним снижение спроса поставить перед необходимостью снова искать способы выживания. Многие аналитики утверждают, что нынешняя ситуация гораздо сложнее, чем кризис в 2008 году и выбираться из нее придется гораздо дольше. Масштабность и многофакторность проблем выявилась не сразу. Во-первых, обесценение национальной валюты, которое произошло в январе, и уже весной заметно сказалось на туристическом спросе. Во-вторых, помимо экономических, серьезно вмешались политические факторы – сложные отношения с Украиной, многие стали опасаться военного сценария в развитии событий,  санкции Евросоюза, запрет на выезд за границу некоторых категорий граждан; В- третьих, некоторые законодательные инициативы привели к отказу некоторых страховых компаний от работы с туризмом; В-четвертых, возник кризис доверия, вызванный банкротством ряда туроператоров; В-пятых, трагическое событие, связанное с катастрофой авиалайнера в Египте и последующий запрет на полеты. Туристический рынок  сделал оценку вероятных потерь от санкции. В Ассоциации туроператоров России определили ущерб от запрета на поездки в Египет. По расчетам туроператоров,  Египет каждый месяц принимали от 200 до 250 тысяч человек, в среднем, каждый тур оценивается в 800 долларов на человека. До конца 2015 года,  по данным Ассоциации туроператоров, продано 70 тысячах путевок [1]. Т.о., мы можем привести приблизительные убытки в результате сложившейся ситуации, они составляют около 3,6 млрд рублей (56,5 млн долларов). Только потери от прогона пустых в одну сторону чартеров за нашими туристами, отдыхающими в Египте, составили примерно 10 млн. долларов, учитывая стоимость билета туда и обратно, это составит 250 долларов. Многие перенаправили самолеты на индийское направление – на Гоа. Ущерб  вызван и тем, что пришлось урезать полетные программы, отменять квоты в отелях. И, наконец, последние события, связанные со сбитым на территории Сирии в результате атаки турецких ВВС российским самолетом. После чего туроператоры получили от Ростуризма рекомендацию прекратить продажу туров в Турцию и через третьи страны. В результате запрещения полетов в Египет, альтернативным выбором стали Турция, Кипр. Эксперты полагают, что запрет туристических поездок из России в Турцию превратится в серьезную  проблему для турецкого туристического бизнеса, а замена партнера на турецком рынке туризма  займет значительное время, что может привести к срыву будущего сезона [2]. Некоторые эксперты видят в качестве нового потенциального партнера Турции на туристическом рынке Украину. Украинские аналитики предсказывают снижение цен на программы для украинских туристов до 30-50%. Однако, по нашему мнению,  Украина не в состоянии полностью заместить уход России с этого рынка. Об этом свидетельствуют данные таблицы 1. В перспективе сокращение стабильного турпотока отрицательно отразится на качестве турецкого сервиса, а разорение российских туроператоров может вызвать "цепную реакцию" и на украинском туристическом рынке. Предположительно, ущерб от запрета насчитывает сотни миллионов долларов. К тому же, некоторые крупные российских операторов имеют штаб-квартиры в Турции («Корал Тревел» входящей в  OTI Holding, «Анекс Тур», «Пегас Туристик» и «Санмар Тур»), что явилось основанием для их исключения Ростуризмом из федерального реестра. Совокупные расходы туристов из России на турецком направлении составляют ежегодно порядка 3 млрд долларов [3]. Имеются в виду авиаперелет, проживание, питание, покупки, которые делают туристы.

Таблица 1 – ТОП-10 стран, чьи граждане посетили Турцию, январь-октябрь [4]

№	гражданство	число туристов		доля в турпотоке, %		изменение 2015/2014, %
		2014 год	2015 год	2014 год	2015 год
1	Германия	4 813 711	5 144 609	14,36	15,56	6,87
2	Россия	4 368 134	3 537 428	13,03	10,70	-19,02
3	Великобритания	2 506 875	2 422 445	7,48	7,33	-3,37
4	Грузия	1 494 198	1 604 350	4,46	4,85	7,37
5	Болгария	1 446 016	1 555 171	4,31	4,70	7,52
6	Иран	1 409 303	1 485 051	4,20	4,49	5,37
7	Голландия	1 235 390	1 165 975	3,68	3,53	-5,62
8	Ирак	742 344	946 770	2,21	2,86	27,54
9	Франция	950 031	778 815	2,83	2,36	-18,02
10	США	708 329	725 664	2,11	2,20	2,45
11	Украина	601 612	647 192	1,79	1,96	7,58

Таким образом, экономические потери будут очень значительными для Турции. Совокупный вклад туризма в ВВП Турции составлял в 2014 году 10,7%, а совокупный вклад в занятость населения – 8,6%.

Серьезный спад въездного туризма из России наметился уже в 2014. Изменила картину ситуация последних месяцев 2014 года. По данным экспертного сообщества, снижение туристского потока в европейские страны произошло на 30%. Аналитики видят следующие причины происходящему:

- все обанкротившиеся операторы объяснили такую ситуацию ухудшением отношений с Западом и в связи с этим, снижением спроса на путёвки;

- из-за стремительного роста курсовой разницы валют произошел рост цен, ощутимый для среднего потребителя;

- запрет на поездки за рубеж представителям силовых структур. Особенно этот запрет затронул деятельность туроператора “Нева”, деятельность которого была тесно связана с обслуживанием руководства Ленинградской области. По утверждениям самих туроператоров, силовые структуры – представители среднего класса и большие любители отдыха за границей. Туроператоры почувствовали эту потерю, когда пошел поток так называемых “аннулянтов”. Под запрет на выезд из России попали около 3 млн человек, включая членов  семьи получается довольно внушительная цифра – 6 млн человек. Это существенно для рынка туризма (11% от выездов в 2013 году) [5].

Министерство культуры и туризма Турции опубликовало отчёт, по предоставленным данным, кризисные явления на туристическом рынке нарастают. Так по отчетным данным за первые четыре месяца 2015 года в Турции побывали 6 млн. 967 тыс. 487 зарубежных туристов, это ниже сравнительных показателей прошлого года на 0.51%.

Казалось бы, снижение прибытий на 0.51% не является драматичным, однако настораживают темпы снижения турпотока от месяца к месяцу. Так за апрель 2015 года число прибытий составило всего 2 млн 437 тыс. 263 туриста, а снижение доли въездного туризма составило 8.1%.

Максимальное проседание спроса на путешествия в Турцию в апреле 2014 года зарегистрировано среди граждан Франции (30%), Австрии (24%), Нидерландов (24%), Германии (9.54%), России (9%), Казахстана (9%). За первые четыре месяца 2015 года граждане РФ оказались на  пятом месте по посещаемости турецких курортов. Пятёрка лидеров определилась:

Таблица 2 – Посещаемости турецких курортов [6]

	гражданство	доля в турпотоке, %	число туристов
1	Германия	13.34%	929429
2.	Иран	7.58%	527826
3.	Грузия	6.78%	472742
4.	Болгария	6.77%	471550
5.	Россия	4.32%	300719

Уместно напомнить, что турецкое направление являлось до сегодняшнего дня самым востребованным у российских туристов. С недавнего времени данное направление стало практически круглогодичным. Обязательным требованием для персонала в отелях Турции является владение не только английским и немецким, но и русским языком, так как для Турции предпочтительными были два главных туристических потока – туристы из Германии и России.

По мнению экспертов, туристический бизнес Турции из-за фактической потери российских клиентов вынужден заняться поиском других рынков, что потребует не меньше полугода.

Наш рынок выездного туризма также несет потери. В 2016 году, по данным  Ростуризма, турпоток потеряет более 40% после санкции на туры в Египет и Турцию. Правда наибольшее снижение спроса, более чем на 90%, произошло на туры в Тунис и Индонезию. Самые же востребованные среди российских туристов направления, как Египет и Турция, теряют 26% и 36%. Единственная страна, где число российских туристов выросло – это   Румыния[7].

Есть и оптимистические прогнозы относительно будущего российского туризма. Эксперты считают, что сейчас самая благоприятная ситуация для возрождения  внутреннего туризма. По прогнозам Ростуризма, в 2016 году его увеличение составит более 30%, особое значение придается развитию въездного туризма. Его рост ожидается на 16% [8].

Осваивать новые рынки – сложный и долговременный процесс, он потребует длительного периода подготовки. Он предполагает заключение договоров под бронирование мест до того, как начинается сезон, организацию авиаобслуживания. Получится ли это, продемонстрируют ведущие европейские туристические выставки в январе и весной будущего года, на которых будут представлены программы на летний сезон.

Таким образом, к концу 2015 года на рынок туризма оказался в  ситуации апокалипсиса.

Сейчас большинство участников надеются, что обстановка нормализуется к весне, когда начнутся продажи летнего сезона. Это – оптимистический прогноз, пессимистический – кризис будет носить затяжной характер. Развитие событий предположительно случится не раньше 2016 года.

Для представителей туристического рынка уже сегодня необходимо выработать стратегию на будущее. Для этого необходимо дать объективную оценку настоящего положения.

Некоторые проводят аналогию с кризисным 1998-м годом. Это не совсем корректно. Похожим является поведение валюты. В 1998 всего за квартал рубль обесценился в 3,5 раза, а значение доллара выросло с 6 до 21 рубля. Приблизительно за тот же период 2015 года рубль упал в 2 раза.

И в том и в другом случае девальвация рубля парализовала отрасль. Устоять удалось отнюдь не всем. В конце 90-х не было разработано никакой стратегии развития, в основном все сосредоточились на максимальном снижении издержек. Рынок оживился спустя несколько месяцев. Осенью 1998 года продажи совершенно восстановились, а спустя несколько месяцев люди приспособились к новому курсу валют и спрос на зарубежный отдых оживился.

Для восстановления экономики страны понадобилось более значительный период времени. Произошло глубокое обрушение рынка, был объявлен дефолт, с вытекающими негативными последствиями – начались  массовые задержки зарплат и пенсий, ликвидировались госзаказы, продукты подорожали на 40%.

Сегодня, учитывая очень сложную ситуацию, картина все-таки другая – выполняются социальные обязательства, иные показатели уровня безработицы, а турфирмы пока избежали массового разорения. За минувшие годы выездной туризм претерпел серьезные изменения. Из молодой, только что появившейся сферы деятельности он превратился в колоссальную индустрию.

На этом сходство ситуации заканчивается.

Рынок крупнее — риски выше

В конце 90-х рынок выездного туризма России только формировался. За последние 20 лет с ним произошла серьезная трансформация. Развитие туризма получило совершенно иное значение – разработаны разнообразные чартерные и регулярные программы для регионов, у людей появилась совершенно иная культура потребления и путешествий, возникла, своего рода, зависимость, путешествия за рубеж стали привычнее и доступнее, расширились границы, у туристов, кроме Египта и Турции появились другие приоритеты. Эти многообразные потребности обслуживаются несколькими тысячам туроператоров. Постоянно увеличивается число занятых. Согласно  данным исследования, приведенным на сайте Всемирного совета по туризму и путешествиям (WTTC), количество прямых и косвенных рабочих мест в России, связанных с индустрией туризма, составляет 3,9 млн. человек [9]. Сегодня возникла реальная опасность лишиться бизнеса. Региональные программы отменяются, компании оставляют рынок. Чем больше работников вовлечено в туризм, тем сильнее скажется кризис на экономике страны в целом.

Последствия кризиса отразятся и на туристах, т.к. заметно возросли риски. В 90-е годы в регионы еще не пришли федеральные туроператоры, а турагентства в регионах работали с иностранными партнерами на условиях предоплаты, что резко снижало  риски потребителя. Туристы оказывались фактически застрахованными от финансовых потерь, и в ситуации форсмажера теряли исключительно сами туроператоры. Уровень рентабельности был достаточно высок – 10-15%, это давало возможность неплохо существовать даже при небольших объемах, в настоящее время прибыль с каждого проданного тура составляет 2-4%, поэтому туроператоры увеличивают обороты, что приводит к постоянной зависимости от кредитов. Вследствие падения спроса, накапливается задолженность перед отелями и авиаперевозчиками, а это, в свою очередь, может вызвать новые банкротства, из-за которых потери будут как у туроператоров, так и,  туристов.

На туристическом рынке происходит естественный отбор, первыми конкурентное поле оставят те, с кем участники рынка давно готовы расстаться — дискаунтеры и мошенники, это те, кто не настроен на длительную, кропотливую работу по укреплению рынка, стремятся получить быстрые деньги. В целом, шоковая терапия, по мнению экспертов, может быть даже полезной для рынка туризма. Объёмы рынка основывались в основном на искусственном раздувании за счёт демпинга и кредитов. Сейчас в связи с сокращением количества перемещений, возможно, усилится внимание к качеству обслуживания.

Сложно в такой ситуации сохранять хладнокровие, но это необходимо. Трудно представить, что этот сектор умрет, это повлечет за собой крах отельного бизнеса и авиаперевозок. В таких условиях практически не возможно развитие, возможна стабилизация и поиск заместителей.

У современного кризиса есть особенность — ухудшение экономической ситуации происходит сравнительно медленно, тогда как в 90-е годы процесс происходил лавинообразно. В течение всего года национальная валюта постепенно падает и когда этот процесс прекратится, не понятно. И пока нет ощущения ненадежности и даже примерных прогнозов на то, что будет завтра или даже сегодня вечером.

Таблица 3 – 10 экономик мира с лучшими условиями для туризма [10]

страна	Глобальный рейтинг
Испания	1
Франция	2
Германия	3
США	4
Великобритания	5
Швейцария	6
Австралия	7
Италия	8
Япония	9
Канада	10

 Всемирный экономический форум опубликовал ряд комплексных отчетов, которые позволили детально изучить широкий спектр глобальных проблем, в том числе и в сфере туризма. Итогом  отчетов стал  Всемирный доклад по глобальной конкурентоспособности. Россия по итогам 2015 года находится на 45-м месте в рейтинге.

По сравнению с 2013 годом Россия подросла на 18 позиций. Отчет публикуется раз в два года, в анализе участвует 141 страна. Контрольные показатели конкурентоспособности включают в себя четыре субиндекса, 14 столбов и 90 индивидуальных показателей. Оценивается множество факторов, которые позволяют установить степень устойчивого развития сектора туризма, который, в свою очередь, способствует развитию и конкурентоспособности страны. В России в сферу туризма прямо или косвенно включено 57 отраслей экономики.

По результатам анализа, к сильным позициям России в сфере туризма относятся "гигиена и забота о здоровье" (6-е место в рейтинге), культурные и природные достопримечательности (21-е и 34-е места соответственно).

Определены и слабые позиции отечественного сектора путешествий и туризма: слабый уровень безопасности (126-е место) и неблагоприятный инвестиционный климат (109-е место). Также, к отрицательным значениям причисляют сложности в оформлении визы (120-е место), практически отсутствие возможности получения электронной визы. Серьезным минусом российского туризма специалисты посчитали низко развитую инфраструктуру, транспортную доступность (92-е место).

Лидером рейтинга является Испания. В докладе был обозначен высокий уровень культурных ресурсов, большой потенциал онлайн-поиска досуга и развлечений и развитая инфраструктура. 2-е место у Франции, 3-е у Германии. США и Великобритания заняли 4-е и 5-е места.

Главный вопрос сегодня для участников рынка — как выдержать нестабильность рынка, дождаться его оживления и выработать стратегию выживания.

 Во-первых, и это общее правило для всего бизнеса, нельзя «класть яйца в одну корзину», т.е. легче пережить кризис, диверсифицируя производство, имея разные источники дохода. Можно заниматься реализацией авиабилетов, работать по выездному, въездному и внутреннему туризму, формировать и пакетные, и индивидуальные туры, работать на массовых и менее популярных направлениях.

Во-вторых, необходимо иметь резервный фонд, аккумулировать средства на случай непредвиденных обстоятельств. Это своеобразная подушка безопасности, которая позволит продержаться какое-то время, даже не имея туристов.

В-третьих, нужно провести оптимизацию деятельности собственного предприятия. Состав турфирм формировался под другие задачи, под планируемые или желаемые объёмы продаж, экономические и политические условия изменились, значит, необходимо поменять и условия приема работников.

В-пятых, проводя оптимизацию, очень важно сохранить лучших. Это хорошая проверка менеджерских компетенций. Именно высокий профессионализм поможет сохранить бизнес.

В-шестых, нельзя расходовать больше, чем имеем. Недопустимо создавать  ситуацию кассового разрыва. В конечном итоге следствием этой ситуации станет банкротство, поэтому придется урезать зарплату, увольнять работников или совсем на какое-то время свернуть работу, но не надеяться на то, что деньги туристов можно будет использовать на текущие расходы в расчете на будущие поступления.

В-седьмых, надо прекратить все сомнительные проекты. Имеет смысл притормозить все нововведения, минимизировать расходы на все проекты, не гарантирующие реальный доход. Кризисная ситуация — не самое удачное время для авантюрных идей.

И, главное, в кризис не поддаваться панике. Если нет другого выхода, можно использовать стратегию слияния и поглощения. Если продажи остановились, то нет смысла влезать в долги: надо с кем-то объединяться, консолидироваться или расставаться.

 И, конечно, главная надежда у всех участников туристического рынка – это изменение вектора развития  к внутреннему туризму. Пока надежды оправдываются лишь частично. Туркомпании надеялись  на усиление внимания к России на фоне снижения продаж туров за границу. Оказалось, что российские туристы, отказавшиеся от отдыха за границей, отдали предпочтение отдыху дома. К началу сезона рост продаж планировался на 40%, а в итоге он не превысил 20-25%.

Туроператоры отметили, что 2015 году количество россиян, предпочитающих отдых в своей стране, возросло на треть, и насчитывает 41,5 млн. человек, в 2013 г. — 32 млн. По мнению Ростуризма, возросшее внимание к поездкам по России выказывают не только соотечественники, но и иностранные граждане. По их подсчетам, первый квартал 2015 г. дал прирост въездного потока на 16%.

Эти цифры вызвали скептическое отношение со стороны экспертов. Среди прибывших, поток  торговцев из Китая, хлынувших в Хабаровск и Владивосток, благодаря падению курса рубля, а также, по туристической визе в Россию попадают «гастарбайтеры».

Для развития въездного туризма необходимо устранить ряд факторов, тормозящих его поступательное движение. Одним из таких являются дорогие перевозки. Вице-президент Российского сою­за туриндустрии Юрий Барзыкин отметил, что доля транспортных издержек в турпродукте очень велика – от 30 до 70%, это делает его слабо конкурентным и малоликвидным. Очень важно довести это соотношение до 15—20%. Одним из путей решения проблемы, по мнению  Российского сою­за туриндустрии, может быть совершенствование нормативно-правовой базы, это может быть отмена запрета на применение автопарка старше десяти лет для транспортировки детей. Этот запрет можно было бы признать справедливым, если не учитывать тот факт, что в безусловном большинстве субъектов РФ автопарк более чем на 50 % свыше десяти лет, и нет возможностей его обновления.

Внутренний туризм не может развиваться без поддержки государства. Одним из главных методов является государственное субсидирование перевозок всех видов транспорта. Кроме того, предложено ввести понятие «социально обоснованный тариф», предполагается его прямая зависимость от уровня оплаты труда и дохода. Субсидирование должно касаться социально значимых для страны направлений.

Таким образом, индустрию туризма в ближайшее время ждут серьезные перемены. Возможен стремительный рывок в направлении инноваций, которые по силам только крупным технологичным компаниям. Вероятно, это будут найдены новые инновационные подходы, например, посредством стартапов. При этом участникам рынка предстоит решить важную задачу – удовлетворить  запросы и потребности каждого отдельного клиента, предоставляя ему сервисное сопровождение на протяжении всей поездки.

Список литературы / References

1. Потери российского туризма в результате закрытия Египта [Электронный ресурс] – URL:http://www.bbc.com/russian/news/2015/11/151109 (дата обращения: 10. 2016)
2. Эксперт предсказал Турции серьезные убытки от сокращения турпотока из РФ [Электронный ресурс] – URL: http://www.interfax.ru/business/481562 (дата обращения: 12. 11. 2016)
3. Ростуризм: объем выездного турпотока в 2016 г. снизится более чем на 40% [Электронный ресурс] – URL: http://novoteka.ru/sevent/15686546 (дата обращения: 12. 2016)
4. Турецкий отток: оставшись без российских туристов, Турция станет интереснее для украинских. [Электронный ресурс] – URL: http://www.rbc.ua/rus/analytics/turetskiy-ottok-ostavshis-rossiyskih-turistov-1448920674.html (дата обращения: 8. 2016)
5. Билет в один конец — это только начало 08.2014? [Электронный ресурс] – URL: http://www.novayagazeta.ru/economy/64709.html (дата обращения: 15. 09. 2016)
6. Новости туризма Турции и мира. [Электронный ресурс] – URL: http://gursesintour.com/novosti/ministerstvo-kultury-i-turizma-turcii-konstatiruet-snizhenie-potoka-otdyxayushhix/35675 (дата обращения: 15. 09. 2016)
7. Ростуризм: объем выездного турпотока в 2016 г. снизится более чем на 40%. [Электронный ресурс] – URL: http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=536882 (дата обращения: 22. 09. 2016)
8. Половина операторов выездного туризма покинула рынок [Электронный ресурс] – URL: http://www.eg-online.ru/article/283777/ (дата обращения: 2. 09. 2016)
9. Около 4 миллионов граждан РФ заняты в туризме [Электронный ресурс] – URL: http://100dorog.ru/guide/news/5981047/ (дата обращения: 13. 2016)
10. Россия заняла 45-е место в рейтинге конкурентоспособности. [Электронный ресурс] – URL: http://www.weforum.org/reports/travel-tourism-competitiveness-report-2015 (дата обращения: 12. 11. 2016)

Список литературы на английском языке / References in English

1. Poteri rossijskogo turizma v rezul'tate zakrytija Egipta [70% tourism loss for Egypt if Russian, British visitors leave in aftermath of plane crash – ministry] [Electronic resource] - URL: https://www.rt.com/business/321127-egypt-flights-tourism-loss/ (accessed: 10. 11. 2016) [in Russian]
2. Jekspert predskazal Turcii ser'eznye ubytki ot sokrashhenija turpotoka iz RF [The expert predicted Turkey's serious losses from reduced numbers of tourists from the Russian Federation] [Electronic resource] - URL: http://www.interfax.ru/business/481562 (accessed: 12. 11. 2016) [in Russian]
3. Rosturizm: ob#em vyezdnogo turpotoka v 2016 g. snizitsja bolee chem na 40% [Rosturizm: the volume of outbound tourist traffic in 2016 will decrease by more than 40%] [Electronic resource] - URL: http://novoteka.ru/sevent/15686546. (accessed: 12. 11. 2016) [in Russian]
4. Tureckij ottok: ostavshis' bez rossijskih turistov, Turcija stanet interesnee dlja ukrainskih [Turkish outflow: left without Russian tourists, Turkey will become more interesting for the Ukrainian] [Electronic resource] - URL: http://www.rbc.ua/rus/analytics/turetskiy-ottok-ostavshis-rossiyskih-turistov-1448920674.html (accessed: 8. 09. 2016) [in Russian]
5. Bilet v odin konec — jeto tol'ko nachalo 05.08.2014? [One-way ticket - this is only the beginning of 05.08.2014?] [Electronic resource] - URL: http://www.novayagazeta.ru/economy/64709.html (accessed: 15. 09. 2016) [in Russian]
6. Novosti turizma Turcii i mira [News of Turkey and the world of tourism] [Electronic resource] - URL: http://gursesintour.com/novosti/ministerstvo-kultury-i-turizma-turcii-konstatiruet-snizhenie-potoka-otdyxayushhix/35675 (accessed: 15. 09. 2016) [in Russian]
7. Rosturizm: ob#em vyezdnogo turpotoka v 2016 g. snizitsja bolee chem na 40% [Rosturizm: the volume of outbound tourist traffic in 2016 will decrease by more than 40%] [Electronic resource] - URL: http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=536882 (accessed: 22. 09. 2016) [in Russian]
8. Polovina operatorov vyezdnogo turizma pokinula rynok [Half of outbound tourism operators left the market] [Electronic resource] - URL: Source: http://www.eg-online.ru/article/283777/ (accessed: 2. 09. 2016) [in Russian]
9. Okolo 4 millionov grazhdan RF zanjaty v turizme [Around 4 million Russian citizens are employed in the tourism] [Electronic resource] - URL: http: //100dorog.ru/guide/news/5981047/ (accessed: 13. 09. 2016) [in Russian]
10. Rossija zanjala 45-e mesto v rejtinge konkurentosposobnosti [Russia ranked 45th place in the competitive ranking] [Electronic resource] - URL: http://www.weforum.org/reports/travel-tourism-competitiveness-report-2015 (accessed: 12. 11. 2016) [in Russian]