РЕАЛИЗАЦИЯ АЛГОРИТМА РЕКЛАМНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ РОССИЙСКИХ И ЗАРУБЕЖНЫХ ВУЗОВ

Витальева Е.М.

Аспирант, старший преподаватель кафедры «Мировая экономика и экономическая теория», Волгоградский государственный технический университет (ВолгГТУ)

РЕАЛИЗАЦИЯ АЛГОРИТМА РЕКЛАМНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ РОССИЙСКИХ И ЗАРУБЕЖНЫХ ВУЗОВ

Аннотация

В настоящее время как коммерческие, так и государственные ВУЗы нуждаются в рекламной коммуникации. При этом, многие образовательные учреждение направляют рекламное воздействие на абитуриентов и студентов. Зачастую такая реклама не является эффективной. Рекламная коммуникация, разработанная для работодателя становится не просто актуальной, но и необходимой всем субъектам рынка образовательных услуг (РОУ).

Ключевые слова: рекламная коммуникация, рынок образовательных услуг, рынок труда, покупатель образовательных услуг, потребитель образовательных услуг.

Vitalyeva E.M.

Graduate student of "World Economy and Economic Theory" chair of VOLGOGRAD STATETECHNOCAL UNIVERSITY

REALIZATION OF ALGORITHM OF ADVERTISING IMPACT ON THE CONSUMER OF EDUCATIONAL SERVICES ON THE EXAMPLE OF THE RUSSIAN AND FOREIGN HIGHER EDUCATION INSTITUTIONS

Abstract

Now both commercial, and state universities need advertizing communication. Thus, many educational establishment direct advertizing impact on entrants and students. Often such advertizing isn't effective. The advertizing communication developed for the employer becomes not simply actual, but necessary for all subjects of the market of educational services (MES).

Keywords: advertizing communication, market of educational services, labor market, buyer of educational services, consumer of educational services.

Российский опыт реализации рекламы в образовательной сфере сводится к созданию и поддержке Интернет- сайта, а так же точечной рекламе по телевидению, радио и в печатной продукции. Реклама направлена на потребителя образовательных услуг. При этом, ее эффективность ставится под сомнение. Основным методом оценки эффективности рекламы образовательной услуги выступает количество абитуриентов, желающих поступить в ВУЗ и прирост данного показателя по сравнению с предыдущими периодами. Однако, крупные образовательные учреждения больше заинтересованы в качестве абитуриента, которое демонстрирует высокий балл ЕГЭ. Со стороны образовательного учреждения так же предъявляется требование к абитуриенту.

Поведение потребителя образовательных услуг, зачастую является неосознанным. Он осуществляет свой выбор под влиянием покупателя образовательной услуги. В силу этого, реклама ориентированная на покупателя образовательной услуги будет более эффективной. Согласно социологическому опросу, основным критерием выбора ВУЗа является окупаемость образовательной услуги. Таким образом, для покупателя образовательных услуг, ВУЗ должен выступать гарантом быстрого трудоустройства выпускников и студентов.

В свою очередь, образовательное учреждение не может гарантировать трудоустройство всем студентам, но оно может выступать посредником или рекрутером между студентом и рынком труда. Такое посредничество можно осуществлять при помощи рекламы, создавая «резюме студента ВУЗа», которое размещается на Интернет- сайте образовательного учреждения. В «резюме студента» могут входить следующие характеристики обучающегося:

1. знание теоретической базы;
2. умение работать в современных компьютерных программах;
3. результаты прохождения ознакомительных и производственных практик на предприятиях.

Рисунок 1 – Алгоритм формирования репутации ВУЗа

В результате, ВУЗ будет формировать «саморегулирующийся механизм роста репутации ВУЗа». Его можно представить в виде следующего алгоритма: Субъекты: ВУЗ, работодатель, покупатель образовательной услуги, потребитель образовательной услуги.

Данный алгоритм позволит удовлетворить потребности субъектов рынка, а так же повысить качество образования и мотивировать студента к обучению. Студент будет стремиться попасть в базу с резюме, качественно выполняя работу и конкурируя с другими обучающимися в ВУЗе. Работодатель будет накапливать интеллектуальный капитал благодаря образовательным учреждениям, а в частности отобранным в результате рекрутского отбора студентам и выпускникам ВУЗа. В свою очередь, образовательное учреждение будет создавать рекламу, необходимую покупателю образовательной услуги (то есть «рекламу – подтверждение» окупаемости образовательной услуги). Рекламный алгоритм, на начальном этапе требует обязательного контроля со стороны ВУЗа и работодателя. Однако в дальнейшем он станет «саморегулирующийся механизм роста репутации ВУЗа».