ОБЛАЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ КАК ОСНОВНОЕ СРЕДСТВО ФОРМИРОВАНИЯ НАВЫКОВ КОМАНДНОЙ РАБОТЫ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ

Цифровизация экономики и общества оказывает существенное влияние как на образование, так и на производство. В настоящее время производственный процесс из продолжительного, распределенного на технологические этапы, становится компактным, автономным, завершенным проектом, реализация которого осуществляется не отдельным специалистом, а командой. Поэтому командная работа, представляющая собой совместное выполнение поставленной задачи, становится сегодня основой эффективного функционирования современных организаций и важным требованием к будущим специалистам.

Анализ различных концепций ФГОС 4, соответствующих разным областям образования, показал, что необходимость формирования и развития коммуникативной компетентности присуща всем концепциям [1], [2]. Очевидно, что наиболее эффективно сформировать ее можно только при организованной командной работе.

В программе «Цифровая экономика Российской Федерации» указано, что к 2025 г. из российских вузов должны выпускаться не менее 120 тыс. выпускников, чья специализация связана с информационными технологиями, и примерно 40% российским гражданам необходимо сформировать цифровые навыки [3].

Следовательно, можно сделать вывод о том, что основной задачей сегодня является формирование навыков командной работы и развитие цифровых компетенций. Обеспечить эффективное решение данной задачи и подготовку конкурентно способного специалиста на ближайшее будущее, с нашей точки зрения, позволит введение метода проектов и облачных технологий в образовательный процесс, независимо от получаемой специальности.

Возникает вопрос, какие облачные технологии следует использовать в первую очередь, чтобы обеспечить будущих специалистов опережающими знаниями. В качестве основы выбора таких технологий отмечены четыре главных направления подготовки специалистов цифрового общества [4], [5], [6]:

- формирование цифровых навыков и знаний, что включает в себя цифровую грамотность, аналитику данных, машинное обучение, искусственный интеллект и программирование;

- развитие адаптивности, критического и системного мышления, способности к самообучению в соответствии с концепцией «life long learning»;

- формирование навыков поиска, обработки и анализа информации, медиа-грамотности;

- развитие коммуникативных способностей для успешной работы в команде, сотрудничества, ведения деловых переговоров.

О необходимости формирования навыков командной работы пишут многие ученые и педагоги. В их работах анализируются подходы к пониманию сущности категорий «команда» и «командная работа», исследуются условия успеха командной работы в современной организации, педагогические условия готовности к работе в команде [7], [8], [9].

Немало работ посвящено этой проблеме и в зарубежных публикациях. Так, в работе [7] исследуется роль командной работы в формировании коммуникативной компетентности. Авторы работы [8] анализируют, как влияет тип созданных групп на групповую работу. Они рассматривают однородные группы (обучаемых с одинаковым уровнем знаний дисциплины) и  гетерогенные (с разным уровнем знаний). В работах [9], [10] рассматриваются вопросы о том, как влияет характер взаимоотношений участников и использование активных методов обучения на групповую работу.

Именно командная работа обеспечивает развитие личностных качеств обучаемых, необходимых в цифровом обществе (таких, как лидерство, убеждение, уверенность в себе, улучшение коммуникативных навыков).

Однако современным приемам и средствам обучения, способствующим формированию навыков командной работы, уделяется недостаточно внимания.

Вопросу о необходимости применения компьютерных технологий в образовательном процессе, в том числе и в групповой работе также уделяется достаточно много внимания  [11], [15], [16], [17].  Авторы в основном освещают вопросы применения текстового и табличного редактора, мультимедийных технологий.  Но вот использование облачных технологий в командной работе в современных исследованиях освещено пока еще недостаточно.

Учитывая, что современные выпускники не способны в достаточной мере организовать вербальное и невербальное общение, вопрос об инновационных методах использования командных форм работы представляется весьма актуальным.

Как уже было сказано выше, выбор облачных технологий для формирования навыков работы в группе был определен на основе выделенных направлений подготовки конкурентно способного специалиста в ближайшем будущем и инновационных форм организации командной работы.

Основной формой проведения командной работы было выбрано выполнение творческих заданий в минигруппах с целью создания ситуации успеха и повышения уровня мотивации к общению.

В данной работе описаны облачные технологии, которые использовались при выполнении групповых проектов по математике и информатике.

Работа над проектом начинается с планирования основных дат и мероприятий в общем Google календаре (см. рис.1).

Рисунок 1 - Google-календарь мероприятий

DOI:10.23670/IRJ.2022.124.45.1

Google Календарь – это бесплатный сервис, позволяющий планировать встречи, события, дела, задавать время встречи, создавать повторяющиеся мероприятия, устанавливать напоминания о событиях, которые приходят по электронной почте и с помощью Push-уведомлений.

Важным свойством календаря является его возможность поддерживать работу в команде, что обеспечивает обмен информацией с другими членами команды. Студенты определяют временные отрезки для выполнения каждого этапа проекта, назначают даты отчетов по этапам, время консультаций с преподавателем и друг с другом.

Следующий этап работы над проектом посвящен формулировке задач. Для реализации данного этапа мы считаем наиболее эффективным использование электронной доски, в частности on-line доски Miro.

On-line доска Miro представляет собой набор шаблонов, из которых можно выбрать наиболее подходящий для конкретного направления работы: генерация идей, планирование, закрепление задач, которые нужно выполнить. Есть функция рисования. Все участники проекта имеют возможность «клеить» стикеры, т.е. добавлять важные идеи на поле, комментировать их (см. рис. 2.).

Рисунок 2 - Пример работы с on-line доской Miro

DOI:10.23670/IRJ.2022.124.45.2

Доской можно пользоваться как с компьютера, так и со смартфона. Размер доски легко меняется, а готовые проекты сохраняются на Google Диске в формате .jpg, .pdf.

Не менее полезным является общение членов группы с преподавателем и друг с другом в Wiki, куда также можно разместить свои идеи, высказать свои и прокомментировать чужие предложения по реализации проекта.

Для поиска и анализа информации используются поисковые системы, такие как Google, Bing, Yandex, Dogpile.

Для изучения и закрепления найденного материала наиболее эффективной формой организации командной работы, с нашей точки зрения, является работа в парах, творческие задания и ролевые игры (студент – преподаватель, деловые партнеры, начальник – подчиненный и т.п.).

Одним из заданий было представить изученную информацию в краткой и визуально привлекательной форме. Наиболее эффективно это можно сделать с помощью инфографики [18].

Инфографика – это визуализация информации или идей, цель которой заключается в представлении сложной информации компактным и понятным образом.

По назначению инфографика делится на исследовательскую (explorative) и сюжетную (повествовательную). Первая предназначена для точного и полного описания данных, их связей и отношений, вторая используется в изданиях, маркетинговых и рекламных материалах.

По характеру представления информации выделяют графическую статическую инфографику (одиночные изображения без элементов анимации: графики, диаграммы, блок-схемы, таблицы, карты, списки) и динамическую инфографику (видео инфографика, анимированные изображения, презентации).

Главная задача заключается в том, чтобы быстро и кратко передать основные тезисы материала, который она сопровождает. В одной картинке следует размещать минимум информации (см. рис. 3.).

Рисунок 3 - Инфографика на тему «Мобильные технологии»

DOI:10.23670/IRJ.2022.124.45.3

Наиболее подробно тема проекта раскрывается в презентации. Презентации – это мощный инструмент для представления идей, знания и опыта. Но привлечь внимание, заинтересовать и убедить on-line аудиторию презентацией становится все сложнее. Необходим интерактив, динамика и нестандартные визуальные эффекты. В данной работе мы выделили две программы для создания on-line презентаций: Prezi и Google-презентации.

Особенность сервиса Prezi заключается в том, что он обеспечивает послайдовые переходы и систему масштабирования, т.е. есть возможность приближения, поворота или отдаления объектов. К основным достоинствам Prezi относят совместную работу над проектом одновременно несколькими пользователями, возможность публикации подготовленной презентации на сайте или в блоге, а также ее сохранение с возможностью автономного показа при отсутствии Интернета.

Если нет офисных пакетов проще и удобнее создавать презентацию в облачном сервисе GoogleDocs. Библиотека готовых шаблонов, разнообразные шрифты из коллекции Google Web Fonts, поддержка переходов и эффектов, которые присутствуют в Ms Office Power Point, делают этот сервис популярным.

Каждый студент добавляет свои слайды в общую презентацию, при этом есть возможность сразу обсудить правильность и дизайн представленного материала.

В минигруппах строится и ментальная карта, отражающая весь теоретический материал (см. рис. 4.).

Рисунок 4 - Часть ментальной карты по теме «Числовые ряды»

DOI:10.23670/IRJ.2022.124.45.4

Под ментальной картой понимают графическое представление процесса мышления от одной главной идеи. Эффективность применения ментальных карт объясняется тем, что человек воспринимает информацию целиком и нелинейно. В ней практически нет лишней информации, основные мысли описаны на крупных ответвлениях, все подробности – на более мелких. Ментальные карты различаются по уровню сложности и строятся либо вручную, либо с помощью специальных компьютерных программ.

К наиболее известным программам, помогающим выполнять майндмэппинг (построение ментальной карты) в цифровом режиме, относятся FreeMind, MindMeister, Xmind, Mapul и т.п.

При необходимости проведения совместных вычислений или оформления документов используется облачный сервис GoogleDrive.

GoogleDrive – облачное хранилище данных компании Google, в котором пользователи могут хранить свою информацию на облачных серверах и обмениваться ею в Интернете с другими пользователями. Сервис предоставляет возможность установки удобных программных клиентов на смартфоны и планшеты на базе ОС Android, на ПК и ноутбуки под управлением ОС Windows или MacOS, на мобильные устройства iPhone и iPad.

К основным инструментам Google Docs относятся: документы, таблицы, презентации, тесты и многое другое. Особенность работы с этими документами заключается в том, что при предоставлении доступа к ним другим пользователям можно работать с ними совместно.

Заключительный этап командной работы – рефлексия, форма командной работы – работа в парах. Применяемые облачные технологии – Google-формы.

Для оценки эффективности применения выделенных облачных технологий при формировании навыков групповой работы были использованы анкеты с соответствующими вопросами.

Вопросы связаны с пониманием общей цели команды, распределением обязанностей с учетом индивидуальных способностей и навыков работы с облачными технологиями, ролью конкретных облачных технологий при реализации проекта. Анализ полученных результатов позволил сделать вывод о том, что наиболее эффективной работа получается в относительно небольших группах (3 – 4 человека).  Время выполнения проекта давалось не однозначно, был озвучен временной интервал. Более сплоченные группы выполняли проекты несколько дольше, потратив больше времени на обсуждение. Лучший результат получен в командах, в которых обязанности были распределены равномерно и отмечался высокий моральный уровень. Члены команды, имеющие более высокий уровень знаний по облачным технологиям консультировали тех, у кого он оказался ниже, но не выполняли работу за них. Среди облачных технологий наиболее высокий интерес вывали on-line доска, сервис презентаций Prezi, ментальные карты и инфографика.

В качестве общего результата можно отметить повышение не только уровня сформированности навыков командной работы на основе облачных технологий, но и уровня мотивации, а также знаний по дисциплинам, в рамках которых выполнялись проекты.

Становление цифровой экономики формирует новые условия развития промышленности, приводит к повышению уровня конкуренции, перераспределению рабочей силы. В результате выдвигаются новые требования к специалистам, на первое место ставятся личностные качества сотрудника, в том числе умение работать в команде и его цифровые компетенции, отодвигаются на второй план профессиональные навыки. Как следствие происходит изменение культуры поведения и коммуникации, способов восприятия информации и мышления, меняются процессы идентификации и социализации человека, предъявляются новые требования к креативности.

Реализация выдвигаемых требований возможна только при создании необходимых условий для развития личностных качеств будущих специалистов и формирования цифровых навыков digit skills.

Авторы большинства рассмотренных нами научных трудов, говоря о формировании умений работы в команде на основе информационных технологий, описывают  методы и средства обучения информатике, основываются на применении офисных пакетов и мультимедиа. Но поскольку сегодня необходимо сформировать навыки, которые позволят выпускникам быть успешными в ближайшем будущем, независимо от выбранного направления обучения, мы предлагаем взять за основу различные формы организации командной работы и облачные технологии.

Основные причины применения именно облачных технологий в формировании навыков командной работы будущих конкурентно способных специалистов мы видим в следующем [6]:

- цифровая экономика;

- новые цифровые технологии;

необходимость формирования коммуникативной компетентности.

Описанные в данной статье облачные технологии конечно же, не исчерпывают всех существующих сегодня. Как показывают наблюдения и педагогический опыт, наиболее востребованным у современных студентов становится мобильное устройство. Даже при наличии печатного учебника и компьютера для просмотра учебной информации они чаще всего используют смартфоны. Появившиеся относительно недавно специализированные приложения позволяют использовать мобильные устройства и в образовании, обеспечивая удаленный доступ к учебным ресурсам, выбор места и времени изучения материала.

Кроме этого, учитывая современное положение, применение зарубежного софта становится проблематичным, а это означает, что следует провести анализ отечественных платформ и сервисов с целью их применения при формировании командных навыков работы.

Наши дальнейшие исследования связаны именно с этими направлениями.