Опубликовать статью Вход и регистрация
Расширенный поиск
Разделы статьи

СТРАТЕГИЯ ВЕДЕНИЯ АККАУНТА ПОЛИТИЧЕСКОГО ЛИДЕРА (НА ПРИМЕРЕ ПРОФИЛЕЙ ЛИДЕРОВ ПАРЛАМЕНТСКИХ ПАРТИЙ В СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ «ВКОНТАКТЕ»)

Научная статья
Гриценко Р. А.
Прокопчук Д. Д.
Нечай Е. Е.
DOI:
https://doi.org/10.23670/IRJ.2017.60.041
Выпуск: № 6 (60), 2017
Опубликована:
2017/06/19
PDF

Гриценко Р. А.1, Прокопчук Д. Д.2, Нечай Е. Е.3

1ORCID:0000-0001-9440-4396, студент направления подготовки Политология, 2ORCID:0000-0001-5741-8932, студент направления подготовки Политология,  3ORCID: 0000-0002-8509-5728, кандидат политических наук, Дальневосточный федеральный университет

СТРАТЕГИЯ ВЕДЕНИЯ АККАУНТА ПОЛИТИЧЕСКОГО ЛИДЕРА (НА ПРИМЕРЕ ПРОФИЛЕЙ ЛИДЕРОВ ПАРЛАМЕНТСКИХ ПАРТИЙ В СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ «ВКОНТАКТЕ»)

Аннотация

Социальные сети в наше время способны собирать аудиторию сопоставимую с аудиторией традиционных медиа, поэтому пренебрегать этим каналом коммуникации политическому лидеру нельзя. Многие политические силы используют социальные сети с целью агитационного и информационного воздействия на население. В качестве понятия, описывающего количественные и качественные характеристики, а также направление развития аккаунта политического деятеля авторы предлагают термин «стратегия ведения аккаунта». В работе рассмотрены стратегии ведения аккаунтов лидеров четырёх парламентских партий РФ Дмитрия Медведева, Геннадия Зюганова, Владимира Жириновского, Сергея Миронова в социальной сети «ВКонтакте» и проводят сравнительный анализ этих аккаунтов по таким критериям как содержание контента, охват и вовлеченность аудитории. Целью работы является поиск оптимальной стратегии ведения аккаунта политического лидера в социальной сети «ВКонтакте».

Ключевые слова: социальная сеть, лидеры партий, Дмитрий Медведев, Геннадий Зюганов, Владимир Жириновский, Сергей Миронов, аккаунт политического деятеля, стратегия ведения аккаунта политического лидера.

Gritcenko R.A.1, Prokopchuk D.D.2, Nechay E.E.3

1ORCID: 0000-0001-9440-4396, bachelor of Political Science, 2ORCID: 0000-0001-5741-8932, bachelor of Political Science, 3ORCID: 0000-0002-8509-5728, PhD in Political Science, Far Eastern Federal University (FEFU)

STRATEGY OF KEEPING POLITICAL LEADER’S ACCOUNT (ON THE EXAMPLE OF PROFILES OF PARLIAMENTARY PARTIES LEADERS IN SOCIAL NETWORK “VKONTAKTE”)

Abstract

Nowadays social networks are able to gather an audience comparable to the audience of the traditional media. That is why it is impossible to neglect this channel of communication for a political leader. Many political forces use social networks for the purpose of propaganda and informational influence on the population. As a concept that describes quantitative and qualitative characteristics and the direction of the development of a politician's account, the authors offer to use the term “account management strategy.” The paper discusses the strategies for keeping the accounts of the leaders of the four parliamentary parties of the Russian Federation and namely Dmitry Medvedev, Gennady Zyuganov, Vladimir Zhirinovsky, Sergei Mironov in the social network “VKontakte.” We conducted comparative analysis of these accounts on such criteria as content, audience coverage and involvement. The aim of the work is to find the most efficient strategy for keeping an account of a political leader in the social network “Vkontakte.”

Keywords: social network, party leaders, Dmitry Medvedev, Gennady Zyuganov, Vladimir Zhirinovsky, Sergei Mironov, an account of a politician, strategy of keeping a political leader’s account.

Вопросами изучения связей между людьми ученые заинтересовались достаточно давно. Так Г. Зиммель исследуя слабо связанные социальные структуры предложил использовать термин «паутина отношений» еще в 1908 году [1]. Но только в XXI веке в эту паутину стали попадать миллионы.  Социальная сеть ВКонтакте сегодня декларирует 95 млн человек месячной аудитории из которых 77% составляют пользователи мобильных платформ. YouTube, социальная сеть «ВКонтакте», а так же ряд других популярных сайтов обогнали по ежемесячной аудитории самый популярный у россиян телеканал – «Первый» [2]. Поэтому политические акторы не могу игнорировать такой коммуникативный инструмент как социальные сети. Все эти факты объясняют актуальность данной работы.

Авторы провели анализ последних 30 записей на странице в социальных сетях каждого из рассматриваемых политических лидеров. Первая часть работы посвящена описанию стратегии ведения каждого из аккаунтов, а во второй части сделана попытка их сравнительного анализа с целью выявить достоинства и недостатки каждой из стратегий. Понятийный аппарат работы включает следующие категории:

  • «Контент» - содержимое, информационное наполнение страницы аккаунта;
  • «Лайк» - условное выражение одобрения материалу, пользователю, фотографии, выражающиеся нажатием одной кнопки;
  • «Пост» - информационный блок, размещённый пользователем в социальной сети;
  • «Просмотры» - количество пользователей социальной сети, которые увидели пост или репост;
  • «Репост» - публикация пользователем у себя на стене в социальной сети поста, уже опубликованного кем-то другим, со ссылкой на автора;
  • Позиционирование – то, какой образ создает страница в социальной сети, как она позиционирует автора. Это может быть личный блог, дневник, информация о деятельности определённой личности или организации и т.д.

Стратегии ведения аккаунтов политических лидеров.

Аккаунт Дмитрия Медведева, лидера партии «Единая Россия» [3]. Из профилей всех рассматриваемых лидеров, аккаунт Дмитрия Медведева имеет наибольшее количество подписчиков, а именно 2.2 миллиона. Комментарии к постам закрыты. Записи ведутся от первого лица (рассмотрел, представил отчет, поздравляю и т.д.). Рассматриваемые 30 постов охватили период с 13.04.2017 по 03.05.2017, т.е. 21 день. Каждый день публикуется разное количество постов, но минимум один пост в сутки. В среднем примерно одна-две записи в день. Записи в большинстве своем представляют собой новости о деятельности Дмитрия Анатольевича в должности премьер-министра, либо его высказывания на актуальные темы. Из проанализированных 30 постов, только 3 были репостами, т.е. 90% контента – это свои записи. Пять постов из 30 представляли собой видеозаписи, т.е. одна шестая - это видеоконтент. Основной контент аккаунта – свои посты, состоящие из нескольких предложений и фотографий. Позиционирование –записки Дмитрия Анатольевича о своих государственных делах, рабочих поездках и т.д.

Аккаунт Геннадия Зюганова, лидера партии «КПРФ» [4]. Количество подписчиков страницы Геннадия Андреевича - 113 тысяч. Комментарии к постам закрыты. Записи ведутся то от лица Зюганова, когда содержание поста – поздравление с каким-либо праздником, то от третьего лица (Зюганов выступил, Зюганов открыл и т.д.) либо просто цитаты лидера коммунистов. Рассматриваемые 30 постов охватили период с 23.02.2017 по 03.05.2017, т.е. 70 суток. Каждый день публикуется разное количество постов, в какие-то дни постов может не быть. В среднем, одна запись раз в два-три дня. Записи в большинства своем представляют собой новости о деятельности или выступлениях Геннадия Андреевича, либо репосты из сообщества «Коммунистическая партия РФ». Из проанализированных 30 постов, 9 – репосты. Т.е. только две трети контента – свои посты. Тринадцать постов представляли собой видеозаписи, т.е. почти половина постов – это видеоконтент. Основной контент аккаунта – репосты и видео с Геннадием Зюгановым. Позиционирование – страница о деятельности КПРФ и Зюганова, четкого позиционирования нет.

Аккаунт Владимира Жириновского, лидера партии «ЛДПР» [5]. Количество подписчиков страницы Владимира Вольфовича – 474 тысячи пользователей. Комментарии к постам закрыты. Записи про Владимира Жириновского, ведутся от третьего лица (Жириновский выступил, поздравляем Жириновского и т.д.). Рассматриваемые 30 постов охватили период с 23.03.2017 по 03.05.2017, т.е. 42 дня. Каждый день публикуется разное количество постов, в какие-то дни постов может не быть. В среднем, один пост раз в два дня. Основной контент – видео с выступлениями Владимира Жириновского (29 из 30 анализируемых постов), репостов нет. Позиционирование – страница о Владимире Жириновском, которую ведет его пресс-служба или секретарь.

Аккаунт Сергея Миронова, лидера партии «Справедливая Россия» [6]. Из всех четырех рассматриваемых лидеров у Сергея Миронова наименьшее количество подписчиков – 74 тысячи пользователей. Сергей Михайлович – единственный из всех рассматриваемых лидеров, у кого открыты комментарии к записям на странице. Среднее количество комментариев к одному посту – 18. Большая часть комментариев – это развернутые тексты, с конструктивными вопросами или предложениями. Остальные комментарии положительного, хвалительного характера. Неизвестно, действительно ли подписчики лидера эсеров не пишут негативных комментариев или эти комментарии удаляют, но тем не менее нельзя не отметить высокую активность пользователей и реальный диалог в комментариях. Записи ведутся от первого лица (хочу напомнить, желаю вам, мы разбирали и т.д.). Рассматриваемые 30 постов охватили период с 14.04.2017 по 03.05.2017, т.е. 20 дней. Каждый день публикуется разное количество постов, но минимум один пост в сутки есть. В среднем, примерно одна-две записи в день. Посты касаются жизни Миронова,  депутатской и общественной деятельности, а также домашних, бытовых моментов. Например, 3 мая была опубликована фотография кота с подписью: «Новый член семьи - на фоне своего портрета!». Из проанализированных 30 постов, 11 представляли собой видеоконтент. Репостов нет. Основной контент профиля – записи о деятельности и жизни Миронова как с небольшими, так и с развернутыми подписями, и видео с лидером «Справедливой России». Позиционирование – блог открытого политического деятеля о самых разных аспектах своей жизни.

Стратегии ведения аккаунтов политических деятелей у лидеров парламентских партий РФ имеют ключевым образом различаются по следующим позициям:

  • Количество видеоконтента: много видео (Жириновский), меньше половины (Зюганов, Миронов), минимальное количество (Медведев);
  • Частота репостов: Средняя (Зюганов), низкая (Медведев), минимальная (Жириновский, Миронов);
  • Работа с комментариями: комментирование разрешено (Миронов), комментирование запрещено (Медведев, Зюганов, Жириновский);
  • Стиль ведения записей: от первого лица (Медведев, Миронов), от третьего лица (Жириновский), смешанный тип (Зюганов);
  • Частота постинга: в среднем одна и больше записей в сутки (Медведев, Миронов), в среднем меньше одной записи в сутки (Жириновский, Зюганов).

Сравнительный анализ аккаунтов лидеров парламентских партий РФ в социальной сети «ВКонтакте».

Исследователем для всех четырех лидеров было посчитано среднее количество «лайков», «репостов» и «просмотров», а так же частое среднего количества «просмотров» к количеству подписчиков. Эти критерии говорят о том, сколько пользователей увидели и отреагировали на информацию на вашей странице, охват аудитории. Для того, чтобы подсчитать, какой из аккаунтов имеет наибольший охват аудитории, авторы сравнили эти показатели, используя балльную систему (где один балл присваивается аккаунту, который имеет наименьший показатель по рассматриваемому критерию, а четыре – наибольший). То есть, чем меньше сумма баллов, тем выше охват аудитории.  Результаты подсчета выражены в таблице 1.

 

Таблица 1 – Охват аудитории аккаунтами политических лидеров

Жириновский Зюганов Медведев Миронов
Среднее "лайки" 726 336 2644 116
Среднее "репосты" 62 44 154 10
Среднее "просмотры" 51667 11430 184870 3287
 

В качестве вывода можно отметить, что больше всего баллов, а следовательно и наибольший охват аудитории у аккаунта лидера партии «Единая Россия» Дмитрия Анатольевича Медведева (14 баллов), следующий по охвату аудитории профиль лидера партии «ЛДПР» Владимира Вольфовича Жириновского (13 баллов), далее идет аккаунт лидера партии «КПРФ» Геннадия Андреевича Зюганова (9 баллов) и наименьший охват аудиторий из всех четырех аккаунтов имеет страница в социальной сети «Вконтакте» лидера партии «Справедливая Россия» Сергея Михайловича Миронова (4 балла).

Вовлеченность аудитории авторы рассчитывали как частное среднего количества «лайков» и среднего количества «просмотров», частное среднего количества «репостов» и среднее количество «просмотров», среднее количество просмотров видеозаписей, частое среднего количества просмотров видеозаписей и среднего количества «просмотров». Эти показатели отражают степень вовлеченности аудитории. Каждый из этих показателей отражает то, сколько из тех пользователей, которые увидели информацию на странице аккаунта, действительно восприняли её и дали ответную реакцию. То есть  процент активной аудитории, которые с большей вероятностью, чем остальная часть аудитории, поддержат какую-то акцию в интернете или конвертируют свою активность онлайн в активность офлайн (придут на какой-то митинг, проголосуют на выборах и т.д.). При оценке данного критерия также использовалась балльная система (см. таблицу 2).

 

Таблица 2 – Вовлеченность аудитории

  Жириновский Зюганов Медведев Миронов
Среднее "Лайки/просмотры" 0,014 0,029 0,014 0,035
Среднее "Репосты/просмотры" 0,001 0,003 0,001 0,003
Среднее "просмотры Видео" 1344 412 1327 2614
Среднее "просмотры Видео/просмотры 0,026 0,036 0,007 0,795
 

В результате больше всего баллов, а следовательно и наибольшая вовлеченность аудитории у аккаунта лидера партии «Справедливая Россия» С. Миронова (16 баллов), второе место по вовлеченности аудитории у лидера партии «КПРФ» Г. Зюганова (11 баллов), третье место у аккаунта лидера партии «ЛДПР» В. Жириновского (10 баллов), наименьшая вовлеченность аудитории у аккаунта лидера партии «Единая Россия» Д. Медведева (8 баллов).

Таким образом, авторы отмечают три вида стратегий. Стратегия, которую используется в профиле Дмитрия Медведева дает большой охват аудитории и низкий уровень вовлеченность аудитории. Такая стратегия подходит в том случае, если целью является информирование наибольшего количества людей о деятельности лидера и событиях с связанных с ним. Вторая стратегия (аккаунт Сергея Миронова), направлена на высокую вовлеченность аудитории. Такая стратегия подходит в том случае, когда целью является создание не крупной, но активной базы пользователей, которых в случае необходимости можно мобилизовать как оф-лайн так и он-лайн. Она используется в аккаунтах Владимира Жириновского и Геннадия Зюганова, представляют собой смешанный подход. Делается упор как на информирование, так и на создание активной базы подписчиков. По мнению авторов, выбор такой стратегии говорит о том, что те, кто ведут аккаунты Жириновского и Зюганова не определились с целью, которой они хотят достичь при помощи аккаунта. Стратегии же, которые используют в аккаунтах Дмитрия Медведева и Сергея Миронова одинаково эффективны и выбор одной из них зависит от того, для достижения какой цели был создан данный профиль.

Список источников / References

  1. Зиммель Г. Избранное. Т.2. Созерцание жизни /Г. Зиммель. - М.: Юрист, 1996. - 607 с.
  2. Брызгалова Е., Голицына А. «Яндекс» больше не единственный Интернет-ресурс, который превзошел телеканалы по охвату [Электронный ресурс] / Е. Брызгалова, А. Голицына // Ведомости. – 2016. - URL: http://www.vedomosti.ru/technology/articles/2016/09/13/656674-yandeks-telekanali-ohvatu (дата обращения: 04.05.2017).
  3. Аккаунт Д.А. Медведева в социальной сети «ВКонтакте» [Электронный ресурс] // ВКонтакте. – URL: https://vk.com/dm (дата обращения: 04.05.2017).
  4. Аккаунт Г.А. Зюганова в социальной сети «ВКонтакте» [Электронный ресурс] // ВКонтакте. – URL: https://vk.com/gennadiy_zyuganov (дата обращения: 04.05.2017).
  5. Аккаунт В.B. Жириновского в социальной сети «ВКонтакте» [Электронный ресурс] // ВКонтакте. – URL: https://vk.com/zhirinovskyv (дата обращения: 04.05.2017).
  6. Аккаунт С.М. Миронова в социальной сети «ВКонтакте» [Электронный ресурс] // ВКонтакте. – URL: https://vk.com/mironov_sergey (дата обращения: 04.05.2017).

Список литературы на английском языке / References in English

  1. Simmel G. Izbrannoe. T.2. Sozercanie zhizni [Favorites. Vol. 2. The contemplation of life] /G. Simmel. - M.: Yurist, 1996. - 607 p. [in Russian]
  2. Bryzgalova Ye., Golitsyna A. «Yandex» bol'she ne yedinstvennyy internet-resurs, kotoryy prevzoshel telekanaly po okhvatu [«Yandex» is no longer the only Internet resource that has surpassed TV channels in its coverage] [Electronic resource] / Ye. Bryzgalova, A. Golitsyna // Vedomosti. – 2016. – URL: http://www.vedomosti.ru/technology/articles/2016/09/13/656674-yandeks-telekanali-ohvatu (accessed: 04.05.2017). [in Russian]
  3. Akkaunt D.A. Medvedeva v sotsial'noy seti «Vkontakte» [The account of D.A. Medvedev in the social network «Vkontakte»] [Electronic resource] // «Vkontakte». – URL: https://vk.com/dm (accessed: 04.05.2017). [in Russian]
  4. Akkaunt G.A. Zyuganova v sotsial'noy seti «Vkontakte» [The account of G.A. Zyuganov in the social network «Vkontakte»] [Electronic resource] // «Vkontakte». – URL: https://vk.com/gennadiy_zyuganov (accessed: 04.05.2017). [in Russian]
  5. Akkaunt V.V. Zhirinovskogo v sotsial'noy seti «Vkontakte» [The account of V.V. Zhirinovsky in the social network «Vkontakte»] [Electronic resource] // «Vkontakte». – URL: https://vk.com/zhirinovskyv (accessed 04.05.2017). [in Russian]
  6. Akkaunt S.M. Mironova v sotsial'noy seti «Vkontakte» [The account of S.M. Mironov in the social network «Vkontakte»] [Electronic resource] // «Vkontakte». – URL: https://vk.com/mironov_sergey (accessed 04.05.2017). [in Russian]