Опубликовать статью Вход и регистрация
Расширенный поиск
Разделы статьи

ПОТЕНЦИАЛ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ В МОТИВАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ

Научная статья
DOI:
https://doi.org/Pakhonina E.V.
Выпуск: № 9 (111), 2021
Опубликована:
2021/09/17
PDF

ПОТЕНЦИАЛ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ В МОТИВАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ

Научная статья

Пахонина Е.В.*

ORCID: 0000-0001-2345-6789,

Северо-Западный институт (филиал) Московского государственного юридического университета имени О.Е. Кутафина (МГЮА), Вологда, Россия

* Корреспондирующий автор (solovjevaelen[at]yandex.ru)

Аннотация

В статье рассмотрена роль социальных сетей в образовательном процессе в период дистанционной и смешанной форм обучения в условиях пандемии коронавирусной инфекции и самоизоляции. Автор дает положительную оценку использования социальных сетей всеми участниками образовательного процесса в сложный период перехода российской системы образования в дистанционный формат, поступления абитуриентов в вузы. В статье представлены технологии и инструменты, которые можно использовать для повышения мотивации обучающихся. Сделан акцент не только на образовательный потенциал социальных сетей, но и на воспитательный, профориентационный. Дан вывод о том, что необходима определенная подготовка профессорско-преподавательского состава к работе с социальными сетями, которые могут выступать как дополнительный инструмент в управлении всеми участниками образовательного процесса.

Ключевые слова: образовательный потенциал, социальная сеть, обратная связь, мотивация, официальный сайт.

THE POTENTIAL OF SOCIAL NETWORKS IN MOTIVATING STUDENTS

Research article

Pakhonina E.V.*

ORCID: 0000-0001-2345-6789,

Vologda branch of Kutafin Moscow State Law University, Vologda, Russia

Abstract

The article examines the role of social networks in the educational process during the period of distance and mixed forms of education in the conditions of the COVID-19 pandemic and self-isolation. The author gives a positive evaluation of the use of social networks by all participants of the educational process during the difficult period of the transition of the Russian education system to a distance format and the admission of applicants to universities. The article presents technologies and tools that can be used to increase the motivation of students. The emphasis is placed not only on the educational potential of social networks but also on their educational and career-oriented potential. The author concludes that it is necessary to prepare the teaching staff to work with social networks, which can act as an additional tool in the management of all participants in the educational process.

Keywords: educational potential, social network, feedback, motivation, official website.

Введение

Внимание к потенциалу социальных сетей усилилось в период пандемии коронавирусной инфекции, самоизоляции и продолжает нарастать у представителей различных профессиональных групп, сфер жизнедеятельности, разных наук. К возможностям социальных сетей обращено внимание маркетологов, политиков, туроператоров, бизнеса, дата инженеров, юристов, педагогов, ученых и других. Исследование социальных сетей, их истории, специфики, критериев выделения, типологии, функций имеет довольно широкое освещение в научной литературе [5], [9]. Так или иначе, актуальной остается проблема возможности использования социальных сетей в образовательном процессе, их педагогический потенциал, влияние на мотивацию обучающихся, анализ проблем, связанных с использованием социальных сетей с целью эффективной коммуникации в дистанционном и смешанном формате обучения среди всех участников образовательного процесса.

Чаще всего социальные сети воспринимаются негативно [4], как развлечение, бесцельное времяпрепровождение, связанное с уходом от реальности в вымышленный, виртуальный мир с виртуальными личностями, фейковой информацией, троллингом, плагиатом, фотошопом и прочим. Однако, в последнее время, с увеличением пользователей в различных социальных сетях, их выбором, постепенно формируется киберэтика, цензура, юридическая ответственность за девиантное поведение в Сети и киберпреступления. Снижение пользовательской анонимности, отслеживание цифрового следа, доступности информации о любом пользователе, поддержка профессионального, личного имиджа привели к своеобразному синергетическому эффекту – динамичной самоорганизации пользователей, что можно пронаблюдать в отдельных чатах, группах по интересам. Так или иначе, внутри сообществ постепенно формируется положительный имидж пользователя, который владеет культурой письменной речи, различными стилями, корректно и доступно излагает свое мнение, аргументирует, приводит факты, используя техники бесконфликтного общения и нейтрализации манипуляций. Пользователи не только пассивно воспринимают информацию, но и активно ее анализируют, создают, предлагают и распространяют контент, участвуют в опросах, взаимодействуют с различными органами власти, регистрируются на различных порталах, делятся информацией и впечатлениями.

В условиях дистанционной и смешанной форм обучения, неготовности многих образовательных учреждений к одномоментному переходу в дистант существенную помощь оказали социальные сети. При этом коммуникация через социальные сети оказалась более эффективной, чем специализированные сайты, пожалуй, уступая лишь электронной почте и непосредственному общению. Можно сказать, что именно такая помощь в условиях болезненного перехода в дистант и обратило внимание российских педагогов, ученых на образовательный и воспитательный потенциал социальных сетей, их роль в мотивации к обучению, хотя отдельные наработки и статьи были предложены задолго до пандемии коронавируса [2], [6].

Так, педагогическим потенциалом в социальных сетях обладает технология «crowdsourcing», которая используется в привлечении большого числа пользователей, преимущественно творческого характера, для решения актуальных вопросов, в том числе инновационного характера. Данную технологию можно использовать в социальных сетях для проведения социальных опросов, анкетирования, голосования, связанных с региональными, муниципальными проблемами. Кроме этого, пользовательская активность может быть использована в волонтерском движении, поиске людей, пропавших вещей и находок, просветительской и культурной работе с населением, социальной рекламе, пропаганде и агитации.      Можно отметить, что группы по интересам, чаты активно посещаются пользовательской аудиторией, если они удовлетворяют тематические запросы разных категорий граждан, в зависимости от пола, возраста, уровня образования. Как правило присутствуют следующие «предлагаемые новости»: информация из администрации, пропажи и находки, историческая рубрика, музыка, литературный жанр, сводки, происшествия, проблемы и жалобы, детская рубрика, развлекательные «вбросы», логические задачи. Данные тематические рубрики можно вполне использовать в педагогическом опыте на разных занятиях, с учетом поставленной цели и задач, используемой методики, особенно в межпредметных связях и в формировании универсальных компетенций.

М.А. Дьячкова и О.Н. Томюк отмечают, что при помощи социальных сетей в образовательном процессе можно применять следующие «современные образовательные технологии:

- дебаты, которые как технология убеждения направлены на развитие уверенности, убежденности в своей позиции, способности влиять на мнение участников социального сообщества;

- технология социально-педагогического проектирования, овладение которой необходимо для достижения социально одобряемой и личностно значимой цели;

- технология «гражданский форум», нацеленная на привлечение обучающихся к обсуждению общественно значимых проблем, анализу подходов к решению какой-либо общественно значимой проблемы, когда необходимы их совместные действия;

- игровые технологии, направленные на формирование стиля и языка коммуникации» [3, С.143].

Авторы предлагают использовать потенциал учебного блога как сетевого журнала, «ресурс, позволяющий проектировать образовательные коммуникации, осуществлять руководство самостоятельной работой, делиться мнением со своими учениками по поводу какого-нибудь образовательного события» [3, С.144]. В условиях разработки индивидуальной образовательной траектории и дистанционного образования М.А. Дьячкова и О.Н. Томюк утверждают, что социальные сети приобретают особую актуальность, поскольку в них можно использовать интернет-библиотеки, обучающие сайты, обучающие программы, игры, вебинары, видеолекции. Данные ресурсы расширяют «возможности профильного обучения, предпрофессиональной подготовки, получения профессионального образования, развития карьеры» [3, С.145], формируют широкий спектр компетенций и эффективно мотивируют познавательную деятельность обучающихся.

Преимущество использования социальных сетей в образовательном процессе связано с возможностью создания «бесед» (групп) между участниками образовательного процесса, например, «студент – студент», «преподаватель/куратор/инспектор – студент», «преподаватель/куратор – преподаватель/куратор». Важную роль данные «беседы» играют в предоставлении актуальной учебной информации, консультировании, изложении заданий, обмене мнениями, быстром решении проблем, помощи, обратной связи. Такие «беседы» особенно актуальны при дистанционной или смешанной формах обучения первокурсников, для обучающихся заочной формы обучения, иностранных студентов, обучающихся с ОВЗ.

Обратная связь обучающихся тесно связана с мотивацией к обучению, организацией учебного процесса, работой преподавателя, успеваемостью. Можно выделить два подхода к пониманию обратной связи. Согласно когнитивистскому подходу, обратная связь рассматривается «как способ коррекции процесса обучения, выявление и преодоление образовательных затруднений» [10, С.112]. При этом активным субъектом выступает преподаватель. Согласно социоконструктивистской парадигмы, обратная связь способствует обучению через анализ комментариев, предложений, диалога, где обучающийся и педагог получают совместный опыт. Н.А. Ястреб справедливо отмечает, что в сфере высшего образования актуально объединение данных подходов, поскольку обратная связь помогает в адаптации студентов к учебному процессу, позволяет контролировать, оценивать и регулировать свое обучение, продолжить профессиональное обучение после вуза. Автор утверждает, что действие обратной связи имеет отсроченный эффект и влияет «прежде всего на личностные качества студента, среди которых можно отметить повышение самооценки, способность к рефлексии, самоорганизации, управлению временем, коммуникативные навыки. Однако в меньшем интервале времени, в рамках учебного курса или семестра, вклад систематической обратной связи в итоговый результат предстает более наглядно и оценивается прежде всего через анализ динамики активности работы студентов в ходе курса и процент студентов, успешно справившихся с учебной программой» [10, С. 113].

Основным условием эффективной обратной связи для решения образовательных задач Н.А. Ястреб считает комфортную обстановку уважения и доверия всех участников процесса обучения, оценка должна быть результатов работы, а не личности, указания на ее недостатки и неудачи. Задания должны соответствовать поставленной цели с возможностью корректировки методов, форм и содержания при анализе полученных данных. Естественно, что специфика заданий с использованием обратной связи будет отличаться при текущей и промежуточной формах оценивания. Повсеместное внедрение анонимной обратной связи оценивания работы педагога, курса, дисциплины чаще всего вызывает отрицательную реакцию у профессорско-преподавательского состава. Поэтому Н.А. Ястреб предлагает необходимость обучения профессорско-преподавательского состава методике, формам и инструментам организации обратной связи.

Обратную связь можно осуществлять не только через специальные цифровые инструменты, например, Google Forms, Socrative, Mentimeter, но и через социальные сети, сайты вуза на различных платформах, электронно-образовательную среду образовательного учреждения. В условиях конкуренции вузов за абитуриентов, снижения финансирования, миграционных потоков студентов, интернационализации образования [1], [7], [8], важную роль играет имидж вуза, его представление через официальный сайт, страницы в социальных сетях.

Сайт вуза должен удовлетворять запросы разной аудитории: абитуриентов, родителей, студентов, профессорско-преподавательского состава, иностранных студентов, обучающихся с ОВЗ, работников администрации, проверяющих и других. В условиях пандемии и самоизоляции важную информацию и ответы можно было получить и отправить чаще всего только через официальные сайты вузов, особенно в период поступления в вузы. Естественным образом возникла необходимость контроля над содержанием официальных сайтов вузов, их представлением в социальных сетях. В связи с этим Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки издала приказ от 14 августа 2020 года № 831 об утверждении «Требований к структуре официального сайта образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и формату представления информации», который вступил в силу с 1 января 2021 и действует по 31 декабря 2026 года. В данных Требованиях определяется структура Сайта образовательной организации, специальные разделы и подразделы, информация в них, условия размещения файлов и ссылок [11]. Унификация требований и проверка сайтов вузов, их представление в социальных сетях связано с рекламой вуза, презентабельностью, имиджем, мотивацией абитуриентов поступления именно в данный вуз.

Современные студенты довольно мобильны и могут поменять вуз, либо по объективным (закрытие), либо по субъективным причинам, к которым можно отнести качество получаемых знаний, проживание, эмоциональный климат в вузе, организация учебного процесса, уровень цифровой компетентности сотрудников, развитая техническая база и прочее. Представление вуза в социальных сетях, его презентабельность, новостные рубрики, достижения, работа его официального сайта, электронной информационно-образовательной среды, удобство и своевременная помощь, отклик на запросы также может влиять на мотивацию поступления абитуриентов, адаптацию первокурсников, успеваемость, выбор места обучения. Сайт вуза активно можно задействовать в профориентационной и воспитательной работе со студентами.

Заключение

Социальные сети выполняют различные функции в жизни современного человека, каждый пользователь черпает и находит свое, в соответствии со своими потребностями. Задача образования, науки, педагогов – найти, создать, направить и использовать образовательный потенциал социальных сетей. В первую очередь, в социальных сетях эффективно развивать критическое мышление при анализе текстов различного порядка: пост, репост, новость, очерк, научный текст, художественный текст, фейковая информация, интертекст, реклама, официальный сайт и другие. В социальных сетях можно нарабатывать навыки цифровой грамотности, текстовой грамотности, составления и оформления различных типов документов. В-третьих, можно обучать поисковым навыкам нахождения информации и их анализу, отбору. В-четвертых, отрабатывать, тренировать навыки различных типов коммуникации, в том числе культуры речи, бесконфликтного поведения, делового общения, диспута. В-пятых, социальные сети предоставляют огромный объем информации специалистам по отслеживанию цифрового следа, в том числе образовательного цифрового следа, пользовательской активности, анализу общественного мнения и настроения, социальных проблем, а также обучающихся.

В любом случае образовательный потенциал у социальных сетей, несомненно, есть, в свою очередь необходимо определенное обучение, подготовка, может быть даже методика и, главное, желание их использовать в процессе обучения. Социальные сети могут выступать как хороший дополнительный инструмент по установлению и координации отношений между всеми участниками образовательного процесса, стимулировать мотивацию к обучению.

Конфликт интересов Не указан. Conflict of Interest None declared.

Список литературы / References

  1. Влияние пандемии COVID- 19 на сектор высшего образования и магистратуру: международный, национальный и институциональный ответ: аналитический материал. – Москва, 2020. – 23 c. – [Электронный ресурс]. URL: https://clck.ru/XXRWz (дата обращения: 22.08.2021).
  2. Голодова А.А. Социальные сети как инструмент профориентационной работы вуза на рынке образовательных услуг / А.А. Голодова // Проблемы экономики и менеджмента. – 2014. – №3 (31). – С.31 – 34. – [Электронный ресурс] URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=21459119 (дата обращения: 22.08.2021).
  3. Дьячкова М.А. Социальные сети как образовательный ресурс / М.А. Дьячкова, О.Н. Томюк // Педагогическое образование в России. – 2017. – №12. – С. 141 – 146. – [Электронный ресурс]. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnye-seti-kak-obrazovatelnyy-resurs (дата обращения: 22.08.2021).
  4. Капусникова М.Р. Негативные аспекты влияния социальных сетей на российскую молодежь / М.Р. Капусникова, Е.А. Каменева, Т.А. Борщева // Психическое и психологическое здоровье человека в XXI в.: правовые, политические, социально-экономические и гуманитарные аспекты: мат-лы междунар.научн.-практ.конф. (г. Новосибирск, 24–25 нояб.2016г.) / под общ.ред. В.В. Пономарева, М.А. Писаревской. – Ставрополь : Логос, 2016. – С.73 – 76.
  5. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура / М. Кастельс. – М. : ГУ ВШЭ, 2000. – 608 с.
  6. Муратова Е.А. Социальные сети как способ коммуникаций и продвижения образовательных услуг / Е.А. Муратова // Московский экономический журнал. – 2019. – № 9. – С. 572 – 579. – [Электронный ресурс]. URL: https://elibrary.ru/contents.asp?id=40863320 (дата обращения: 22.08.2021).
  7. Пахонина Е.В. Проблемы обучения иностранных студентов в дистанционном формате / Е.В. Пахонина // Леденцовские чтения. «Бизнес. Наука. Образование». Правовые и экономические аспекты: сборник материалов IX Международной научно-практической конференции. Секция высшего образования с участием специалистов и обучающихся среднего профессионального образования и школьников (г. Вологда, 22 апреля, 2021года) / Союз Вологодская торгово-промышленная палата, Вологодское областное потребительское общество, Вологодский кооперативный колледж, Северо-Западный институт (филиал) Университета имени О.Е. Кутафина (МГЮА); ответственный редактор Ю.А. Пеганова. – Вологда: Фонд развития филиала МГЮА имени О.Е. Кутафина в г. Вологде, 2021. – 950 с. – С.82 – 86.
  8. Погукаева А.В. Адаптация иностранных студентов в российском вузе / А.В. Погукаева, Л.Н. Коберник, Е.Л. Омельянчук // Современные проблемы науки и образования. – 2016. – №3. – [Электронный ресурс]. URL: https://science-education.ru/ru/article/view?id=24651 (дата обращения: 22.08.2021).
  9. Хабермас Ю. Моральное сознание и коммуникативное действие / Ю.Хабермас. – СПб. : Наука, 2000. – 342с.
  10. Ястреб Н.А. Организация обратной связи как способ адаптации первокурсников к дистанционному обучению / Н.А. Ястреб // Леденцовские чтения. «Бизнес. Наука. Образование». Правовые и экономические аспекты: сборник материалов IX Международной научно-практической конференции. Секция высшего образования с участием специалистов и обучающихся среднего профессионального образования и школьников (г. Вологда, 22 апреля, 2021года) / Союз Вологодская торгово-промышленная палата, Вологодское областное потребительское общество, Вологодский кооперативный колледж, Северо-Западный институт (филиал) Университета имени О.Е. Кутафина (МГЮА); ответственный редактор Ю.А. Пеганова. – Вологда: Фонд развития филиала МГЮА имени О.Е. Кутафина в г. Вологде, 2021. – 950 с. – С.112 – 116.
  11. Требований к структуре официального сайта образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и формату представления информации. [Электронный ресурс]. – URL: https://base.garant.ru/74901486/ (дата обращения: 22.08.2021).

Список литературы на английском языке / References in English

  1. Vlijanie pandemii COVID- 19 na sektor vysshego obrazovanija i magistraturu: mezhdunarodnyjj, nacional'nyjj i institucional'nyjj otvet: analiticheskijj material [The impact of the COVID-19 pandemic on the higher education sector and master's degree programs: international, national and institutional response: analytical material] - Moscow, 2020 – - 23 p. - [Electronic resource]. URL: https://clck.ru/XXRWz (accessed: 22.08.2021) [in Russian]
  2. Golodova A. A. Social'nye seti kak instrument proforientacionnojj raboty vuza na rynke obrazovatel'nykh uslug [Social networks as a tool for career guidance work of a university in the educational services market] / A. A. Golodova // Problemy ehkonomiki i menedzhmenta [Problems of economics and management]. – 2014. – №3 (31). – pp. 31-34. - [Electronic resource]. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=21459119 (accessed: 22.08.2021) [in Russian]
  3. Dyachkova M. A. Social'nye seti kak obrazovatel'nyjj resurs [Social networks as an educational resource] / M. A. Dyachkova, O. N. Tomyuk // Pedagogicheskoe obrazovanie v Rossii [Pedagogical education in Russia]. - 2017. - No. 12. - PP. 141-146. - [Electronic resource]. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnye-seti-kak-obrazovatelnyy-resurs (accessed: 22.08.2021) [in Russian]
  4. Kapusnikova M. R. Negativnye aspekty vlijanija social'nykh setejj na rossijjskuju molodezh' [Negative aspects of the influence of social networks on Russian youth] / M. R. Kapusnikova, E. A. Kameneva, T. A. Borshcheva // Psikhicheskoe i psikhologicheskoe zdorov'e cheloveka v XXI v.: pravovye, politicheskie, social'no-ehkonomicheskie i gumanitarnye aspekty: mat-ly mezhdunar.nauchn.-prakt.konf. (g. Novosibirsk, 24–25 nojab.2016g.) [Mental and psychological health of a person in the XXI century: legal, political, socio-economic and humanitarian aspects: international studies.scientific.- practical conf. (g. Novosibirsk,24-25Nov. 2016)] / edited by V. V. Ponomarev, M. A. Pisarevskaya. - Stavropol: Logos, 2016. - pp. 73-76 [in Russian]
  5. Castels M. Informacionnaja ehpokha: ehkonomika, obshhestvo i kul'tura [The Information epoch: economy, society and culture] / M. Castels – M.: HSE State University, 2000 – 608 p. [in Russian]
  6. Muratova E. A. Social'nye seti kak sposob kommunikacijj i prodvizhenija obrazovatel'nykh uslug [Social networks as a way of communication and promotion of educational services] / E. A. Muratova // Moskovskijj ehkonomicheskijj zhurnal [Moscow Journal] – 2019. - No. 9. - p. 572-579. - [Electronic resource]. URL: https://elibrary.ru/contents.asp?id=40863320 (accessed: 22.08.2021) [in Russian]
  7. Pakhonina E. V. Problemy obuchenija inostrannykh studentov v distancionnom formate [Problems of teaching foreign students in a distance format] / E. V. Pakhonina // Ledencovskie chtenija. «Biznes. Nauka. Obrazovanie». Pravovye i ehkonomicheskie aspekty: sbornik materialov IX Mezhdunarodnojj nauchno-prakticheskojj konferencii. Sekcija vysshego obrazovanija s uchastiem specialistov i obuchajushhikhsja srednego professional'nogo obrazovanija i shkol'nikov (g. Vologda, 22 aprelja, 2021goda) [Ledentsov readings. "Business. The science. Education". Legal and economic aspects: collection of materials of the IX International Scientific and Practical Conference. Section of higher education with the participation of specialists and students of secondary vocational education and schoolchildren (g. Vologda, April 22, 2021)] / edited by Yu. A. Peganova. - Vologda: Fund for the Development of the branch of the Moscow State University named after O. E. Kutafin in Vologda, 2021 – 950 p – pp. 82-86 [in Russian]
  8. Pogukaeva A.V. Adaptacija inostrannykh studentov v rossijjskom vuze [Adaptation of foreign students in a Russian university] / A.V. Pogukaeva, L. N. Kobernik, E. L. Omelyanchuk // Sovremennye problemy nauki i obrazovanija [Modern problems of science and education]. - 2016. - No. 3. - [Electronic resource]. URL: https://science-education.ru/ru/article/view?id=24651 (accessed: 22.08.2021) [in Russian]
  9. Habermas J. Moral'noe soznanie i kommunikativnoe dejjstvie [Moral consciousness and communicative action] / J. Habermas. - St. Petersburg : Nauka, 2000 – 342 p. [in Russian]
  10. Yastreb N. A. Organizacija obratnojj svjazi kak sposob adaptacii pervokursnikov k distancionnomu obucheniju [Organization of feedback as a way of adapting first-year students to distance learning] / N. A. Yastreb // Ledencovskie chtenija. «Biznes. Nauka. Obrazovanie». Pravovye i ehkonomicheskie aspekty: sbornik materialov IX Mezhdunarodnojj nauchno-prakticheskojj konferencii. Sekcija vysshego obrazovanija s uchastiem specialistov i obuchajushhikhsja srednego professional'nogo obrazovanija i shkol'nikov (g. Vologda, 22 aprelja, 2021goda) [Ledentsov readings. "Business. The science. Education". Legal and economic aspects: collection of materials of the IX International Scientific and Practical Conference. Section of higher education with the participation of specialists and students of secondary vocational education and schoolchildren (g. Vologda, April 22, 2021)] / edited by Yu. A. Peganova. - Vologda: Fund for the Development of the branch of the Moscow State University named after O. E. Kutafina in Vologda, 2021 – 950 p – p. 112-116 [in Russian]
  11. Trebovanijj k strukture oficial'nogo sajjta obrazovatel'nojj organizacii v informacionno-telekommunikacionnojj seti «Internet» i formatu predstavlenija informacii [Requirements for the structure of the official website of an educational organization in the information and telecommunications network "Internet" and the format of information presentation] [Electronic resource]. - URL: https://base.garant.ru/74901486/ (accessed: 22.08.2021) [in Russian]