NEW MEDIA AS A MODERN COMMUNICATION ENVIRONMENT FOR INTERACTION BETWEEN MASS MEDIA AND ITS AUDIENCE

НОВЫЕ МЕДИА КАК СОВРЕМЕННАЯ КОММУНИКАЦИОННАЯ СРЕДА
ДЛЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СМИ И АУДИТОРИИ

Научная статья

Бирюкова Ю.В.^1, *, Новгородова Э.А.², Кичкина Е.Г.³

^{1, 2, 3} Калмыцкий государственный университет им. Б. Б. Городовикова, Элиста, Россия

* Корреспондирующий автор (julia_b999[at]bk.ru)

Аннотация

В связи с увеличивающимся влиянием новых медиа, традиционная коммуникационная система переживает период трансформации. Это объясняется тем, что блогосфера и социальные сети объединяют в себе возможности цифрового мира и широкий доступ к СМИ с универсальным охватом. К настоящему моменту новые медиа стали основным элементом коммуникационной среды, а осью коммуникационного процесса выступает потребитель информации.

Современная коммуникационная среда характеризуется избыточностью контента. Это ставит перед новыми медиа и традиционными СМИ задачу по поиску, фильтрации и интерпретации информации. Указанная деятельность должна вестись в сочетании с использованием интерактивных мультимедийных нарративов и распространением контента по широкому спектру каналов. Подобный сценарий публичной коммуникации дает СМИ возможность актуализировать свои профессиональные задачи и переосмыслить меняющуюся природу медиа.

Ключевые слова: новые медиа, СМИ, цифровизация, коммуникационная среда, аудитория.

NEW MEDIA AS A MODERN COMMUNICATION ENVIRONMENT FOR INTERACTION
BETWEEN MASS MEDIA AND ITS AUDIENCE

Research article

Biryukova Yu.V.^1, *, Novgorodova E.A.², Kichkina E.G.³

^{1, 2, 3} B. B. Gorodovikov Kalmyk State University, Elista, Russia

* Corresponding author (julia_b999[at]bk.ru)

Abstract

Because of the increasing influence of new media, the traditional communication system is undergoing a period of transformation. This is due to the fact that the blogosphere and social networks combine the possibilities of the digital world and wide access to the media with universal coverage. As of today, new media have become the main element of the communication environment, and the axis of the communication process is the consumer.

The modern communication environment is characterized by its content redundancy. This challenges new media and traditional media to search, filter, and interpret information. These activities should be carried out in conjunction with the use of interactive multimedia narratives and the distribution of content across a wide range of channels. Such a scenario of public communication provides the mass media with the opportunity to update their professional tasks and rethink the changing nature of the media.

Keywords: new media, mass media, digitalization, communication environment, audience.

Введение

Термин «новые медиа» возник в конце ХХ века для обозначения интерактивных электронных изданий и особых форм коммуникации производителей контента с потребителями. Слово «новые» призвано подчеркнуть отличие появившихся на рубеже веков медиа от существовавших ранее и ставших традиционными источниками информирования людей.

Появление в информационной сфере «новых медиа» было вызвано стремительным развитием цифровых, сетевых технологий и коммуникаций, а также демократизацией процесса создания и запуска источника информации [5].

Развитие глобальной сети Интернет и мобильных технологий ознаменовало наступление цифровой эпохи и привело к изменению облика традиционных медиа. За последние 40 лет сформировалась коммуникационная среда, к характерным признакам которой отнесем:

• интерактивность в отношении с аудиторией;
• новый язык медиа (мультимедиа);
• новую грамматику в виде гипертекста с перекрестными ссылками на Интернет-ресурсы.

Укажем еще один признак современной коммуникативной среды – это широкий спектр возможностей для новых медиа, коими становятся обозначившие свое присутствие в Интернете предприятия, учреждения, администрации, организации, группы, семьи и отдельные люди. Перечисленные категории могут становиться источниками актуальной информации для традиционных медиа, а также оказывают влияние на политику средств массовой информации за счет предоставления аудитории альтернативной позиции при освещении событий [9].

В связи с увеличивающимся влиянием новых медиа, традиционная коммуникационная система переживает период трансформации. Это объясняется тем, что блогосфера и социальные сети объединяют в себе возможности цифрового мира и широкий доступ к СМИ с универсальным охватом. К настоящему моменту новые медиа стали основным элементом коммуникационной среды. Современные реалии таковы, что осью коммуникационного процесса является потребитель транслируемого новыми медиа контента [1].

Рассмотрим происходящие процессы в исторической ретроспективе. Начало формирования новых медиа было положено в 1980-х годах, когда произошло слияние спутниковых и кабельных технологий. Этот технический прорыв дал возможность вещательным средствам массовой информации сегментировать целевую аудиторию и перейти от широкого вещания (не учитывающего интересы разных групп потребителей информации) к узкому вещанию (сосредоточенности на формировании тематических пакетов информации).

В 1990-х годах глобальная сеть Интернет сделала возможным переход СМИ от узкого вещания к точечному. За прошедшее время вещание стало еще более персонализированным. Теперь помимо нишевых целей оно учитывает конкретные интересы и временные ограничения каждого пользователя. Такое изменение коммуникационной среды произошло одновременно с персональными настройками Интернет-СМИ и онлайн-сервисов [2].

В конце ХХ века были заложены основы современной концепции активного пользователя, ориентированного на поиск нужного контента в информационном пространстве. Сами пользователи стали производителями контента на площадках веб-сайтов и в социальных сетях.

Современная коммуникационная среда ориентирована на пользователя. Она предоставляет потребителю возможность искать и выбирать нужный контент, оформлять подписки и отказываться от них, оставлять комментарии, а также самостоятельно формировать информационное пространство за счет создания собственного текстового, аудио- и видеоконтента. Исследователи явления называют такие действия нативной (естественной) цифровой медиа-деятельностью [12].

В настоящее время средства массовой информации взаимодействуют с аудиторией путем продвижения контента. Новые медиа выступают мультиплатформенными сервисами, привлекая пользователей свободным доступом к информации с различных терминалов.

Основная часть

Анализ современной коммуникационной среды показывает, что вектор взаимодействия СМИ с аудиторией смещается от преобладания мономедиа к лидерству мультимедиа. Это следствие цифровизации, впервые в истории человечества позволившей интерактивно объединять на одном носителе текст, графику, фотоматериалы, анимацию, аудио- и видеозаписи. По этой причине стираются границы между СМИ разной направленности – текстовыми и аудиовизуальными. Средства массовой информации трансформируются в мультимедиа на онлайн-платформе. В современных условиях новые медиа развивают собственный язык и содержание, заставляя традиционные медиа работать над обновлением своей идентичности.

Признак современной коммуникационной среды – уход от присущей традиционным медиа периодичности к распространению информации в режиме реального времени. На смену ежемесячных, еженедельных и даже ежедневных СМИ приходят непрерывно обновляющиеся онлайн-издания. Новые медиа предлагают аудитории интерактивный обмен новостями и мнениями [7].

Цифровизация информационной среды сняла для печатных и вещательных средств массовой информации ограничители в виде периодичности и времени выхода в эфир. Теперь главный дефицитный ресурс – это время аудитории. Пользователи получили переизбыток информации неоднородного качества и зачастую без привязки к авторитетному источнику. Перенасыщение информационной сферы контентом требует от СМИ новых навыков и инструментов для управления новостями и мнениями [3].

Среди наиболее востребованных инструментов укажем:

• формирование агрегаторов новостей;
• синдикация контента в виде продажи прав на демонстрацию авторских аудио- и видеопроизведении сразу нескольким вещателям;
• составление рейтингов популярности контента;
• составление списков с рекомендациями «что почитать, что посмотреть, что послушать»;
• формирование топ-списков контента с учетом востребованности у аудитории, и т.д.

Описанный инструментарий помогает пользователям ориентироваться в современной информационной среде, характеризующейся изобилием контента [11].

Природа социальной веб-публикации – это распространение информации без первоначальной редактуры, но с трансформацией под воздействием пользователей, оставляющих комментарии и рецензирующих контент. Как результат – выход новых медиа за рамки функционирования традиционных средств массовой информации. Многие новые медиа не являются СМИ в привычном понимании, выступая в качестве поисковых систем, социальных веб-порталов, новостных групп, списков рассылки, электронных бюллетеней, форумов, блогов и пр. [8].

Устоявшаяся модель деятельности традиционных средств массовой информации предполагает одностороннее распространение информации. А сформированная с помощью новых медиа современная коммуникационная среда предполагает двусторонний обмен информации, поскольку аудитория имеет доступ ко многим коммуникациям, обладая возможностью напрямую влиять на СМИ.

Присущая Интернету архитектура «клиент-сервер» обеспечивает автоматизацию задач и устранение барьеров для распространения информации. Это поспособствовало формированию в Интернете новой модели коммуникационной среды, чутко реагирующую на решения пользователей в виде поисковых запросов, навигации, активного отношения или пассивного восприятия контента, и т.д.

Пользователь имеет возможность устанавливать двусторонние отношения со СМИ, а также многосторонние отношения с другими пользователями системы. В современной коммуникационной среде пользователь Интернета может выбирать между многочисленными вариантами контента, самостоятельно определять время доступа [4]. За счет интерактивности пользователь способен самостоятельно создавать контент и изменять его аспекты (табл. 1).

Таблица 1 – Уровни интерактивности потребителя контента

Цифровые платформы позволяют пользователям организовывать контент, формируя небольшие блоки с ссылками. Самостоятельно созданное пользователем повествование (нарратив) с гиперссылками расширяет возможности аудитории по получению сгруппированного по тематикам контента. Для примера упомянем такие гипертексты с перекрестными ссылками, как электронные энциклопедии, веб-сайты и т.д. [10].

Цифровая природа современной коммуникационной среды предполагает пространственную, а не временную организацию контента. Личные страницы (аккаунты) в социальных сетях, блоги являются виртуальным пространством для деятельности пользователей Интернета. Формирующиеся за счет общения пользователей новые медиа позволяют аудитории оперативно обмениваться информацией, мнениями, а также учиться, творить и развлекаться в режиме онлайн [6].

Заключение

На основе проведенного анализа целесообразно отметить, что все перечисленные признаки новых медиа дает СМИ стратегический навык по изучению и созданию на ежедневной основе гипертекстовых сред. Избыточность контента, доступного в цифровую эпоху, возлагает на средства массовой информации важную миссию по поиску, фильтрации и интерпретации контента. Указанная деятельность должна вестись в сочетании с использованием современных интерактивных мультимедийных нарративов и распространением контента по широкому спектру каналов.

Подобный сценарий публичной коммуникации следует рассматривать, как возможность для СМИ актуализировать в соответствии с свои профессиональные задачи, оптимизировать процесс подготовки коммуникаторов, постоянно переосмысливать меняющуюся природу медиа.