ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ РЕФЕРЕНТА В СЕМИОТИЧЕСКОМ АСПЕКТЕ
Research article
Войнова А.М.
студентка 5 курса ФГБОУ ВПО
«Российский государственный университет туризма и сервиса»
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ РЕФЕРЕНТА В СЕМИОТИЧЕСКОМ АСПЕКТЕ
В статье описывается роль семиотики в деятельности референта – помощника руководителя. Также рассматриваются основные принципы семиотического подхода в референтской деятельности. Ключевые слова: референт, семиотика, знаки. The article describes the role of semiotics in the activity of the referent. Also the basic principles of the semiotics approach in the activity of referent are considered in this article. Key words: office assistant, semiology, signs. В настоящее время уже стало расхожей фразой утверждение «Референт – помощник руководителя должен уметь всё». Да, референт не секретарь, не тот, кто приносит кофе и документы начальнику. Он – правая рука руководителя, его глаза, уши и «мозговой центр» организации всех мероприятий. И, в конечном счёте, референт – «лицо» руководителя, так как любая его недоработка может оказаться роковой для главы фирмы, предприятия, учреждения. Референтами не становятся по призванию – к профессиональному мастерству дорога лежит через тернии. И только трудолюбия и упорства недостаточно, тут понадобится чутье, талант и неустанное развитие «шестого чувства». Секрет заключается в следующем: референт должен видеть то, чего не замечают других, – он должен уметь видеть знаки и правильно интерпретировать их. А знаком может быть всё, кроме «самого сознания человека, создающего знаки» [2]. По каналу поступления знаки делят на визуальные, аудиальные и ольфакторные; по использованию естественного языка – на вербальные и невербальные. Для примера остановимся на невербальных визуальных знаках. В структуре средств профессиональной деятельности выделяются внешние и внутренние [3]. Важнейшим компонентом внешних средств деятельности являются символические средства труда, т.е. знаковая информация, содержащаяся в деятельности референта; к внутренним средствам относятся концептуальные модели, программы, схемы поведения, соответствующие умения и навыки. Деятельность референта, рассматриваемая в семиотическом аспекте, приобретает определённую социальную значимость, так как, во-первых, является основой для анализа природы и структуры знаковой информации; во-вторых, позволяет раскрыть глубинные взаимосвязи между объективной (система знаковой информации) и субъективной (переработка знаковой информации) системами; в-третьих, дает конструктивный метод для разработки требований к процессу обучения человека соответствующей деятельности, в которой используется знаковая информация. В результате теоретического и экспериментального исследования нами выделены основные принципы семиотического подхода к анализу референтской деятельности:- развитие знаковой функции, т. е. способности референта оперировать одними предметами как знаками других предметов в процессе познания и общения, что является необходимой предпосылкой для использования знаков в деятельности референта;
- психологическая сущность знаков и функционально-информационное отношение между знаками и предметом, включающее особенности структуры знаков, а также правил перехода от обозначаемого предмета к знаку и обратно;
- выделение знаковых ситуаций и отношений в деятельности;
- определение основных функций, выраженных в деятельности референта;
- системный анализ знаковой информации и процессов ее приема и переработки.
Литература
- Агеев В. Семиотика. – М.: Весь мир, 2002. – 256 с.
- Никитина Е.С. Семиотика: курс лекций. Учебное пособие для вузов. – М.: Академический проспект, 2006. – 528 с.
- Референт руководителя / О.Я. Гойхман, Л.М. Гончарова, Т.В. Гордиенко, Т.М. Надеина, Н.Н. Романова, Э.Я. Соловьев, А.В. Филиппов / Под ред. О.Я. Гойхмана. – М.: «Ось-89», 2006. – 528 с.