СИНЕРГЕТИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ УСТОЙЧИВОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ

Гусев С.А.

Кандидат технических наук, доцент, Амурский государственный университет

СИНЕРГЕТИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ УСТОЙЧИВОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ

Аннотация

В статье предложен подход к управлению параметрами предприятия как микроэкономической системы. Рассматривается синергетическое управление показателями, характеризующими устойчивость предприятия, показана роль синергетического менеджмента в повышении эффективности его работы

Ключевые слова: устойчивость, синергетический менеджмент, энтропия, предприятие.

Gusev S.A.

Ph.D., Associate Professor, Amur State University

SYNERGETIC CONTROL OF AN ENTERPRISE STABILITY

Abstract

This paper proposes an approach to the parameters control of an enterprise as a part of a microeconomic system. The research deals with the synergic control of the indicators, characterizing an enterprise stability and shows the role of synergetic management in the enhancement of its efficiency.

Keywords: sustainability, synergy management, entropy, enterprise.

Стремительные организационные и технологические инновации делают внешнюю среду предприятий непредсказуемой. Адаптироваться к такой среде становится труднее и менеджмент, основанный на линейной парадигме, все чаще дает сбои, особенно в условиях дефицита ресурсов. Дело в том, что линейное мышление подталкивает к тривиальным управленческим решениям. Считается, что для получения высокого результата необходимо большое количество ресурсов. Однако в самоорганизующихся системах вследствие действия принципа «разрастания малого» серьезных эффектов можно добиться незначительными  воздействиями. Синергетическое управление и направлено, прежде всего, на распознавание, запуск и поддержку тенденций самоорганизации.

Самоорганизация как системное явление самопроизвольного возникновения и автономной поддержки сложных структур, порядков и согласованного поведения изучается в рамках синергетики (теории сложных систем), поэтому управление, опирающееся на законы самоорганизации социально-экономических систем, называется синергетическим менеджментом. Основные идеи синергетического менеджмента, заложенны в работах П. Андерсона [1], Р. Аксельрода [2], Б.Л. Кузнецова [3], А.А. Колесникова [4], Е.Г. Пугачевой, К.Н Соловьенко [5] и других. Суть этих идей, наряду с прочим, состоит в том, что тенденции к усложнению в системах обусловливает «антропный принцип» самоорганизации, т.е. развитие направлено в сторону упорядочения системы (повышения ее устойчивости).

В процессе упорядоченности синергетических (диссипативных) систем происходит резкое уменьшение системной информации за счет ее свертывания, поскольку при описании эмерджентных свойств системы нет необходимости учитывать свойства каждого элемента, достаточно отображения коллективных свойств, что существенно упрощает задачу управления. Учет этого обстоятельства при управлении предприятием как социально-экономической системой проявляется в попытках оценить устойчивость предприятия на основе интеграции показателей, включающих множество параметров системы и использовать интегральный показатель в управлении, либо применить сбалансированную систему показателей [6].

В то же время, каждая диссипативная система (предприятие, безусловно, относится к таким системам) имеет уникальный набор параметров порядка, обусловленный организационными институциями –  правилами, традициями, инструкциями. В соответствии с этим набором распределяется «организационная энергия», позволяющая одновременно сосуществовать и конкурировать двум противоположным процессам – процессу размывания (HS-режим) и процессу локализации (LS-режим). Процесс размывания превалирует, когда доминирует диссипативный фактор, в случае же преобладания работы источника интенсивней развивается процесс локализации. Для предприятия в качестве аналога источника  энергии деятельности может рассматриваться мотивация, которая и локализует деятельность коллектива. Аналогом диссипативного фактора является стохастичность, хаос с которым работники предприятия сталкиваются в своей деятельности и который становится причиной размывания локализованных действий.

Очевидно, что система является устойчивой, если процессы размывания и локализации уравновешены и это равновесие продолжается достаточно длительное время.  С другой стороны известно, что диссипативная система наиболее устойчива, если она стремится к максимальному увеличению содержащейся в ней информации. Клод Шеннон показал, что система содержит максимум информации, если ее энтропия равна примерно половине энтропии хаоса, а приращение информации равно убыванию энтропии [7]. Следовательно, информационная энтропия системы может служить мерой её устойчивости.

Расчет информационных характеристик предприятия, проведенный в работе  [8], показал, что траектории общей рентабельности и относительной энтропии находятся в противофазе. Это позволяет на основе моделирования показателей положенных в основу расчета информационной энтропии установить её уровень, обеспечивающий приемлемую рентабельность и использовать энтропийную оценку в управлении устойчивостью предприятия.

Так из простой модели роста энтропии (рисунок 1) следует, что локализация значений энтропии в интервале устойчивости зависит от коэффициента роста (А), который определяется условиями внешней и внутренней среды и начальных условий. Причем при изменении коэффициента роста значение энтропии резко меняется, при А=3,4 энтропия резко возрастает (3-я итерация), при А=2,1 локализуется вокруг значения 0,5, а при А=3, через несколько итераций начинает осциллировать между двумя значениями 0,60 и 0,71.

Рис. 1 -  Модель роста энтропии

Таким образом, управляя набором параметров, влияющих на коэффициент роста энтропии, путем нескольких итераций можно получить значение информационной энтропии, соответствующее наибольшей устойчивости предприятия. Такой уровень энтропии не позволяет обеспечить максимальную рентабельность предприятия, однако он дает возможность получать приемлемую прибыль с минимальным риском.

Литература

1. Anderson, P. 1999. Complexity Theory and Organization Science. Organization Science. 10(3). Р. 216–232.
2. Axelrod, R. A., & Cohen, M. D. 2000. Harnessing Complexity: Organizational Implications of a Scientific Frontier. New York: The Free Press.
3. Кузнецов Б.Л. Синергетический менеджмент в машиностроении. Наб. Челны: Изд. КамПИ, 2003. – 396 с.
4. Колесников А.А. Синергетические методы управления сложными системами: теория системного синтеза. – М.: Едиториал УРСС, 2005. – 228 с.
5. Пугачева Е.Г., Соловьенко К.Н. Самоорганизация социально-экономических систем. Учебное пособие. Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2003. – 172 c.
6. Каплан Р.С., Нортон Д.П. Сбалансированная система показателей, определяющих эффективность работы организаций // Российский журнал менеджмента. –2004. – № 3. – С. 71-84
7. Шеннон К. Работы по теории информации и кибернетике. – М.: Изд. иностр. лит.,1963. – 830 с.
8. Гусев С.А. Управление устойчивостью производственного предприятия. // Вестник Иркутского государственного технического университета. 2010. –Т. 44. № 4. – С. 200-206.