AN EVALUATION OF EMOTIONAL INTELLIGENCE OF PEDAGOGICAL TRAINEES IN THE EDUCATIONAL ENVIRONMENT OF UNIVERSITIES
AN EVALUATION OF EMOTIONAL INTELLIGENCE OF PEDAGOGICAL TRAINEES IN THE EDUCATIONAL ENVIRONMENT OF UNIVERSITIES
Abstract
The article actualizes the problem of emotional intelligence development in students of pedagogical university. Emotional intelligence is presented as a necessary component of future professional activity – the ability of a specialist to process emotional information and use it in pedagogical practice. The necessity of developing additional diagnostic tools to study the level of development of emotional intelligence of students of pedagogical universities – the degree of their awareness of the role of emotional intelligence in the professional activity of a teacher is substantiated. An analysis of the questionnaire proposed for approbation as an additional diagnostic tool is presented. Conclusions are drawn about the level of emotional intelligence formation in first-year students of TSPU, theoretical knowledge in the field of emotional intelligence and its role in the educational process.
1. Введение
Проблема исследования эмоционального интеллекта в аспекте подготовки будущих специалистов всё больше актуализируется в педагогической практике. Учитывая необходимость развития у современного педагога способности быстро адаптироваться, совершенствовать коммуникативные навыки, понимать и контролировать своё эмоциональное состояние, эмоциональный интеллект считается одним из факторов успешной реализации не только образовательной, но и воспитательной функции учителя . Исследователи , , , обращают внимание на трансформацию научно-образовательного пространства вуза, что актуализирует вопросы педагогической диагностики подготовки будущих специалистов. Образовательная среда современного вуза представляется как совокупность факторов и условий формирования личности обучающегося в рамках профессионального стандарта «Педагог» ; а также как специально созданная система возможностей для развития личности обучающихся педагогического профиля. Для создания и поддержания функционирования такой среды от вуза требуется понимание потребностей обучающихся, осознание их актуального эмоционального состояния, а также умение изменять его в соответствии с целями и задачами учебного процесса, направленного на развитие каждого обучающегося вуза .
До настоящего времени педагогическая наука не разработала единого подхода к интерпретации понятия «эмоциональный интеллект». Взаимосвязь между мышлением и эмоциями человека была описана в исследовании Л.C. Выготского – «мышление возникает только на инстинктивной и эмоциональной базе и направляется, именно силами последней» . Там же отмечается совместная работа интеллектуальной и эмоционально-волевой сфер личности по обеспечению успешного функционирования и адаптации человека в окружающей среде . Р. Бар-Он считает, что эмоциональный интеллект состоит из набора возможностей, способностей и навыков, которые вооружают человека для эффективной адаптации с окружающей средой для достижения успехов в жизни . Нейли, в свою очередь, уточняет, что эмоциональный интеллект – это совокупность «иррациональных возможностей, способностей и навыков, которые влияют на возможности человека, таким образом, что они будут в состоянии побеждать над давлением среды» .
В исследовании Е.Ю. Почтаревой конкретизируется понятие эмоционального интеллекта для специалиста в сфере помогающих профессий (в том числе и педагога), как показатель эмоциональной составляющей профессиональной компетентности специалиста помогающей профессии, что обусловлено спецификой содержания профессиональной деятельности специалиста данного профиля .
В нашем исследовании мы будем придерживаться точки зрения, что эмоциональный интеллект – это способность специалиста обрабатывать эмоциональную информацию и использовать ее в рассуждениях и иных познавательных действиях . Исходя из этого, цель исследования заключается в разработке педагогического диагностического инструментария, позволяющего проводить оценку эмоционального интеллекта студентов педагогического вуза. Разработка диагностического инструментария обусловлена с одной стороны необходимостью «видеть» влияние образовательной среды университета на формирование эмоционального интеллекта обучающихся, а с другой, отрефлексировать осознанность используемого потенциала ЭИ студентами, то, что не проявлено при использовании психологических диагностик.
2. Методы и принципы исследования
Методологическую основу исследования составили концепция непрерывного образования, опирающаяся на принципы эмоционального интеллекта Бар-Она , Гоулмана , Майера и Саловея . Непрерывное образование рассматривается как «прообраз» жизни будущего педагога, определяющий социокультурную модель поведения – мобильность, гибкость навыков. Непрерывное образование как механизм развития личности определяет необходимость развитие творческого потенциала личности профессионала. Особенно это важно для специалистов педагогических профессий. Представление обучающегося педагогического профиля разрабатывалось с учетом смешанной модели ЭИ Р. Бар-Она, где эмоционально-социальный интеллект представляет собой совокупность взаимосвязанных эмоциональных и социальных компетенций и навыков, определяющих насколько эффективно люди понимают и выражают себя, способны понимать и взаимодействовать с окружением, а также справляться с ежедневными требованиями, проблемами и давлением . В структуре модели Р. Бар-Она выделяются шкалы:
- Внутриличностная шкала, состоящая из следующих качеств личности индивида: самоуважение, эмоциональное самосознание, уверенность в себе, эмоциональная независимость, самоактуализация и самореализация;
- Межличностная шкала, включающая в себя эмпатию, социальную ответственность и способность к выстраиванию стабильных межличностных взаимоотношений;
- Шкала стресс-менеджмента, предполагающая навыки контроля импульсов и способности переносить фрустрацию;
- Шкала адаптивности, подразумевающая способность индивида сохранять когнитивную и эмоциональную связь с реальностью, быть гибким и уметь решать поставленные проблемы;
- Шкала преобладающего настроения, предполагающая наличие у индивида в целом способности к сохранению позитивного, жизнеутверждающего настроения .
В работе был использован комплекс теоретических и эмпирических методов исследования: анализ и обобщение научной литературы, анализ диссертационных исследований за 2012-2022 гг.; пилотное исследование уровня развития ЭИ; «Тест эмоционального интеллекта» Н. Холла.
3. Основные результаты
Исследование развития эмоционального интеллекта не является абсолютно новым для педагогической науки. Проведённый анализ кандидатских и докторских диссертаций по направлению «Педагогические науки» показал, что в работах 2012-2015гг. эмоциональный интеллект рассматривался как предмет исследований , , , . Сейчас исследователи так же проявляют интерес к развитию эмоционального интеллекта в педагогическом процессе, но задается инструментальный контекст – используется психологический диагностический инструментарий для оценки эмоционального интеллекта . Работы последних лет показывают , что развитие эмоционального интеллекта представляется как результат преобразуемых педагогических условий и педагогических процессов в вузе.
Проведённый анализ исследований последних лет , , показал, что развитие ЭИ рассматривается как способ сохранения психологического здоровья педагогических кадров. Высокий уровень развития ЭИ способствует улучшению личной эмоциональной саморегуляции педагога , снижению его уровня стресса (в сравнении с педагогами, обладающими более низким уровнем ЭИ) . Эти факторы имеют особое значение в современных условиях, когда педагоги часто становятся жертвами виктимизации, то есть превращения индивида в жертву преступного посягательства, совершаемого лицом или группой лиц . По данным целевой группы американской психологической ассоциации APA Classroom Violence Directed Against Teachers Task Force, изучающей насилие, направленное против учителей, 80% респондентов, принявших участие в анонимном опросе (N = 2, 998), сообщили о произошедших (в течение текущего или прошедшего года) в их практике случаях виктимизации. В 94% из указанных случаях виктимизация происходила со стороны обучающихся , . В результате виктимизации учителя испытывают страх, депрессию, сталкиваются с трудностями в личных взаимоотношениях, что в итоге приводит к снижению профессиональной эффективности и проблемам в физиологическом и психическом здоровье . Более того, ряд отечественных ученых предполагает, что некоторые психологические особенности личности могут изначально способствовать превращению человека в жертву, например, легкомыслие, неспособность индивида отстаивать свои права, доверчивость, эмоциональная нестабильность, склонность к пониженной самооценке наряду с часто высокими притязаниями, повышенный уровень тревожности, склонность к депрессии и уходу в себя , . В то же время в зарубежной науке данный подход, известный как «обвинение жертвы», подвергается критике и не находит широкого распространения . Однако принимая во внимание тот факт, что проблема виктимизации учителя является мало изученной, в настоящее время практически не ведется теоретическая и психологическая подготовка педагогов к работе с агрессорами, а также слабо развиты механизмы правовой защиты педагогических кадров . Одним из способов поддержки учителя и его психического и физического здоровья является развитие его эмоционального интеллекта. Согласно результатам последних исследований, эмоциональный интеллект является своеобразным психологическим ресурсом, который может быть использован для смягчения негативных последствий воспринимаемого стресса среди педагогов, столкнувшихся с нежелательным поведением со стороны обучающихся .
Вместе с тем исследователи отмечают низкий уровень развития ЭИ среди будущих педагогов , , а также высокий процент увольнения молодых педагогических кадров из школ , . Среди основных причин оттока молодых педагогических кадров из общеобразовательных учреждений исследователи отмечают проблемы выстраивания взаимоотношений с субъектами образовательного процесса, высокий уровень тревожности и психоэмоциональной нагрузки, неспособность педагога быстро ориентироваться в стремительно-меняющихся условиях, трудности контроля собственных эмоций , . Учитывая все вышеизложенное, встает вопрос о необходимости развития у будущих педагогических работников эмоционального интеллекта.
Для актуализации данных, представленных в научных источниках относительно уровня развития ЭИ среди будущих педагогов, на базе Института иностранных языков и международного сотрудничества Томского государственного педагогического университета было проведено пилотное исследование уровня развития ЭИ среди обучающихся 1 курса по основной образовательной программе высшего образования по направлению подготовки 44.03.05 Педагогическое образование (с двумя профилями подготовки), направленность (профили) Иностранный (английский) язык и Иностранный (немецкий) язык; а также по направлению подготовки 44.03.05 Педагогическое образование (с двумя профилями подготовки), направленность (профили) Иностранный (английский) язык и Иностранный (французский). Исследование проводилось в два этапа. Сбор данных и анализ результатов были осуществлены весной 2023 года. На первом этапе исследования в экспериментальной работе использовался «Тест эмоционального интеллекта» Н. Холла, на втором – вопросы дополнительного диагностического инструментария. Ответы принимались с помощью формы GoogleForms. В исследовании приняли участие 30 студентов первого курса (86,7% жен., возраст M = 18,2). Результаты пилотного исследования не противоречат данным, представленным в аналогичном исследовании ранее . В среднем для первокурсников характерен низкий и средний уровень эмоционального интеллекта. Менее всего у обучающихся первого курса развита эмпатия и способность к распознаванию эмоций других людей, которые необходимо педагогу для эффективного управления классным коллективом.
На основе полученных данных выдвинуто предположение о наличии положительной корреляции между степенью осведомленности относительно важности эмоционального интеллекта в профессиональной деятельности учителя и его текущим уровнем развития. Для проверки данного предположения разработан дополнительный диагностический инструментарий, целью которого является изучение степени осведомлённости будущих педагогических работников о структуре эмоционального интеллекта, его роли в профессиональной и личностной сферах, а также степени доверия обучающихся к описываемому концепту. В табл. 1 раскрывается содержание вопросов, используемых для дополнительной диагностики.
Таблица 1 - Перечень вопросов дополнительного диагностического инструментария
Вопросы, проверяющие теоретические знания обучающихся об эмоциональном интеллекте (№1-3, 8). Как и предполагалось, не все студенты хорошо знакомы с определением и единицей измерения эмоционального интеллекта. Только 45% будущих педагогов смогли дать близкое к полному определение, раскрывающее суть понятия ЭИ; 60% респондентов – расшифровать аббревиатуру EQ. С объяснением разницы между IQ и EQ справились 70% респондентов. Что касается уровня знаний об эмпатии, то в целом (80%) будущие педагоги имеют представление о сущности одного из ведущих структурных компонентов эмоционального интеллекта, выступающей в роли профессионально-значимой личностной характеристики педагога, однако уровень их знаний недостаточен для успешного ведения профессиональной деятельности учителя.
Вопросы, направленные на проверку знания профессионального стандарта «Педагога» и мотивационной готовности обучающихся к педагогической деятельности (№4-7). Будущие педагоги считают, что школьный учитель должен уметь понимать детей (30%), обладать терпением (20%), знать основы психологии (10%), решать конфликтные ситуации (10%), контролировать свои эмоции и эмоции детей (10%). 20% респондентов затруднились ответить на поставленный вопрос. При этом, студенты первого курса отметили ряд способностей, входящих в структуру смешанных моделей эмоционального интеллекта, как не обязательных для ведения успешной педагогической деятельности (см. рис. 1).
Рисунок 1 - Способности и умения, необязательные для ведения профессиональной педагогической деятельности учителя
Примечание: способности и умения, представленные в таблице, являются структурными элементами различных моделей эмоционального интеллекта; данный вопрос позволяет оценить глубину понимания обучающимися необходимости наличия у педагога определенных умений, способностей и качеств, необходимых для успешной профессиональной деятельности
В целом, восприятие способностей, представленных на рис. 1, может привести к неуверенности будущих педагогических работников относительно необходимости развития у них эмоционального интеллекта и его значимости в образовательной среде. В свою очередь, недостаточный уровень ЭИ педагога способен негативно сказаться на умении грамотного выстраивания учебного процесса, способности к эффективной профессиональной коммуникации и, как следствие, повышению уровня стресса учителя.
Стимульные вопросы (№9-12): 80% будущих педагогов предполагают, что эмпатию должны проявлять все участники образовательного процесса. Наряду с этим, большинство респондентов (80%) считают, что способность к эмпатии не влияет на успешность обучения. В таком случае встает вопрос, на какие аспекты учебной деятельности, по мнению, обучающихся, оказывает влияние эмпатия и с какой целью ее необходимо проявлять всем участникам образовательного процесса. Кроме того, полученные данные говорят о недостаточной глубине рефлексии собственной образовательной позиции обучающихся, а также понимании взаимоотношений между участниками образовательного процесса, качество которых сказывается на степени вовлеченности в обучение и, как следствие, повышение уровня академической успеваемости.
Что касается стресс-факторов, то в целом, респонденты перечислили те трудности, которые исследователи выделяют среди основных причин оттока молодых специалистов из школ: давление со стороны администрации (40%) и родителей обучающихся (40%), поведение детей (40%), коллектив (20%), низкая заработная плата (10%) и выгорание (10%). Будущие педагоги осведомлены о сложностях, с которыми им, возможно, придется столкнуться в рамках осуществления профессиональной деятельности. Ключевым моментом становится недостаточный уровень знаний относительно эффективных способов борьбы со стрессом. Так, среди предложенных ответов были: хобби (30%), дыхательные практики (20%), консультации психолога (20%). 30% респондентов не знают, как справляться со стрессом, связанным с профессиональной деятельностью педагога. Соответственно, будущим педагогам необходимо повышение уровня психологической грамотности о способах совладания со стрессом, тревогой и гневом, которые могут быть вызваны в результате осуществления профессиональной педагогической деятельности.
Анализируя результаты проведённого исследования в целом, можно отметить недостаточный уровень теоретических знаний относительно понятия эмоциональный интеллект и его роли в образовательном процессе. Также выявлен низкий уровень знаний будущих педагогических работников о способах влияния на собственное эмоциональное состояние и состояние обучающихся, методах борьбы со стрессом. Низкий уровень осведомлённости об этих аспектах личностного и профессионального развития может негативно сказаться на выстраивании взаимоотношений с иными субъектами образовательной деятельности, привести к повышенному уровню стресса, профессиональному выгоранию и раннему уходу из профессии, либо недостаточно качественному выполнению своих профессиональных обязанностей. С целью сохранения психологического здоровья будущих педагогов необходимо расширить уровень знаний современных студентов-педагогов о способах совладания с тревожностью, агрессией и стрессом, а также повысить уровень развития их эмоционального интеллекта.
Установлено, что студенты, набравшие более высокие баллы по опроснику эмоционального интеллекта Н. Холла и обладающие более высоким уровнем эмоционального интеллекта по сравнению с остальными участниками исследования, смогли предоставить более развернутые ответы на вопросы теоретической части второго этапа пилотного исследования. Респонденты с низким уровнем развития ЭИ имели слабое представление о теоретических аспектах ЭИ, а также в целом проявили пассивную позицию при ответе на вопросы, в которых был заложен стимул к поиску эффективных решений ситуаций, с которыми им возможно придется столкнуться в будущей профессиональной педагогической деятельности (например, поход к психологу как единственный способ борьбы со стрессом; определение эмпатии как способности, которую должны проявлять только обучающиеся и/или психолог), что вероятно подтверждает наличие взаимосвязи между уровнем развития эмоционального интеллекта обучающихся и степенью осведомлённости относительно его роли в профессиональной деятельности педагога. Однако ограничения пилотного исследования (гомогенность выборки, небольшое количество участников) могут негативно сказаться на полученных результатах.
4. Заключение
Таким образом, необходимо проведение дальнейших исследований в этой области, с привлечением большего количества респондентов с разным уровнем развития эмоционального интеллекта. Кроме того, на этапе проведения основного исследования помимо использования опросника Н. Холла и дополнительного диагностического инструментария предполагается использование инструментов, предназначенных для уровня оценки ЭИ, например, опросник ЭИ Кимберли Барчарда, русская адаптация которого успешно прошла психометрическую проверку и используется в психофизиологических исследованиях , . Результаты, полученные в ходе пилотного исследования показали необходимость развития эмоционального интеллекта у будущих педагогов, а также повышение уровня их осведомлённости относительно требований профессионального стандарта педагога к личностному и профессиональному уровню развития учителя.
Разработанный и апробированный дополнительный диагностический инструментарий может быть включен в систему оценки эффективности реализации образовательных программ в вузе – касается использования вопросов о мотивационной готовности обучающихся к осуществлению профессиональной педагогической деятельности. Представляется возможным использование дополнительного диагностического инструментария для тестирования респондентов разных курсов и ступеней обучения, что позволит оценить динамику показателей, вклад конкретных курсов в развитие ЭИ у обучающихся. Результаты оценки могут быть использованы для проведения лонгитюдных исследований, а также для уточнения образовательных дефицитов обучающихся педагогического вуза.
Дополнительный диагностический инструментарий может быть использован для разработки программ дополнительного профессионального образования; при организации повышения квалификации педагогических работников с целью сохранения психологического здоровья педагогов и формирования безопасной образовательной среды, оказывающей положительное влияние на эффективность образовательного процесса в целом.